Zara首次季度虧損、星巴克關店400家,連鎖門店該何去何從

2020-12-05 中華網

1987年，中國第一家肯德基開業，其快餐業態以及相應的連鎖經營模式被引入中國。此後，第一家連鎖超市、第一家連鎖百貨等等相繼誕生。

在30多年的中國連鎖史中，線下實體企業在以往一直佔據主體地位。而近年來，連鎖門店的經營開始走向精細化，並將銷售渠道從門店拓展至線上。

一、連鎖門店為什麼要開展線上經營業務?

1. 電商發展對實體門店的衝擊

電商平臺以讓利促銷的價格優勢吸引消費者，又憑藉送貨上門的便利滿足當代人足不出戶，買到心儀商品的需求，使得實體門店的客流量和銷售額大不如前。

2. 線上商城影響覆蓋能力強

如果一家門店原本的業務覆蓋能力是周圍兩公裡，線上渠道在一定程度上可以幫助其吸引全國網民的關注。

3. 疫情加劇連鎖業態的震蕩

ZARA母公司Inditex集團出現史上首次季度虧損，將永久關閉旗下1000-1200家門店;

星巴克也將在未來18個月內永久關閉400間美國及加拿大的分店......

二、連鎖門店怎麼拓展線上經營業務?

連鎖門店的經營之路如同逆水行舟，不思進取就會被時代淘汰。

面對當下實體門店在夾縫中尋找生機的艱難形勢，與其坐以待斃，不如把握住機遇主動出擊，將生意轉移至線上。

Hishop海商旗下的友數連鎖新零售門店管理系統可以從四個方面幫助你快速實現線上轉型!

1. 搭建線上賣貨小程序店鋪

根植於微信的小程序是當下使用最便捷、性價比最高的線上商城模式，以下五步教你快速搭建友數小程序店鋪：

①註冊域名及備案

②申請微信小程序和微信支付

③綁定微信小程序，審核上架

④店鋪裝修，設置好門店分配

⑤設置好營銷活動，推給客戶

友數連鎖的線上店鋪還具備7大亮點：

2. 四大流量通道，建好會員魚塘

友數連鎖門店解決方案提供四大流量通道，讓每一個線上商城都能快速吸引流量，建立自己的專屬流量池。

①門店導購推廣獲客，分享成交可獲取佣金

②微信社群建設，打造更近距離的服務

③官方導購個人微信號搭建，做門店信息輸出

④以客推客，每個客戶都可能是流量池

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3. 規劃配送方案，滿足不同下單場景

友數連鎖支持3種不同的配送方案，消費者可根據自己的實際需要做出選擇，服務更加人性化。

①快遞發貨：與門店溝通，即可享受快遞服務，足不出戶，貨物到家;

②送貨上門：根據門店地址，可為顧客提供周邊區域的送貨上門服務;

③到店自提：顧客方便時還可選擇上門自提，順路捎回家，輕鬆又安全。

4. 多維度促進拉新引流成交轉化

友數連鎖系統內提供多種營銷功能，可以設置拼團活動，團長受優惠價格，並且能夠虛擬成團以提升銷量。此外，還有限時搶購、積分商城優惠券發放等功能。

成熟的會員體系也是友數連鎖促進轉化、增強用戶黏性的一個重要渠道。

會員體系下設置有等級卡和會員卡兩個模塊，等級卡面向所有會員開放，根據成長值自動升級，會員可享受相應等級的福利。

會員卡需要會員付費開通，有一定的時間期限，用戶開通後可以享受豐厚的專屬福利。

三、當下連鎖門店經營還應注意哪些特性?

1.規模效應遭遇黑天鵝

曾經許多創業者從沃爾瑪的成功經驗裡學到，門店數量會影響規模效應、規模效應影響成本結構。

但如今簡單追求門店規模已經不可行，資本市場的考核指標更多偏向於單店業績，連鎖門店的經營需要更加精細化。

2.連鎖管理是底層競爭力

連鎖行業最難的是管理，不論是數據管理、資金管理還是加盟連鎖等等都需要耗費商家大量的精力。

在友數連鎖系統的支持下，商家可以通過在線系統對線上線下直營店和加盟店進行簡單高效的管理，實現管理全方位的在線化。

3.線上渠道「去中心」

2020年，微信及Wechat的合併月活增至12.06億，一個新的商業生態在此誕生。在這個去中心化的渠裡，只要內容足夠好，品牌就能免費引流、轉化。

因此，商家還是要以提供優質產品為核心，通過朋友圈、社群或者直播進行分銷，吸引用戶轉化建立自己的私域流量。

想要實現轉型的傳統門店，可以選擇友數連鎖新零售門店管理系統，賦能線下門店，實現線上商城、線下門店、收銀系統和進銷存一體化管理，幫助每一個想要創業的你，讓零售更高效!（來源：IT商業新聞網）

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

責任編輯：kj005

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