住院醫療險和 住院津貼險,你更喜歡理賠哪一種?
個人喜歡理賠後者:住院津貼險。
一方面是因為需要的資料少(診斷證明和住院檔案),另一方面是因為理賠多少咱心中有數。按實際住院天數就能提前算出來,沒有什麼好扯皮的。
但 住院醫療險不太一樣,客戶把資料給你了,怯生生的問了一句:我花了這麼些錢,你們保險公司大概能給我報銷多少?能不能給報個差不多的數。
就問你敢不敢給客戶報個數?預估的多了,實際理賠款下來,客戶容易和你扯皮:你不是說能報多少多少嘛,怎麼才報這麼點?你是不是貪汙了?
預估的少了,客戶會很失落:這保險也沒什麼作用啊。實際理賠款到帳,客戶一看還挺多,雖然有點開心,但會覺得你不專業,因為你報不準。
還有一種情況就是,理賠款下來之後,客戶算不明白:花了1萬,社保報銷5000,你們才報銷2000多?你們保險公司是怎麼算的帳?怎麼個報銷法?
這種時候你若不能給客戶講清楚,打消他心中的顧慮和疑問,那你在客戶心中的專業形象,可就瞬間崩塌了。
今天教大家一個方法,總的來說就兩個步驟。保證你在學完之後,能提前算出客戶大概能得到多少錢的理賠,準確率非常之高。