城市共享單車暴露管理難等問題 專家:應設停放區

2021-01-10 新華網客戶端

  大業路,共享單車堵了盲道。(資料圖片)

  文武路上一處停車點,盲道被佔用。

  原標題  說好的素質呢?!單車佔盲道 城管撓頭 車鎖被鋸斷 粉絲憂心

  就在這個月,成都街頭巷尾突然多出了一些顏色亮麗的自行車,只要下載APP掃描二維碼就可使用。這種新型的代步方式叫城市共享單車,在帶來便利的同時,取車難、停放亂等問題也讓不少市民產生了顧慮(華西都市報21日1版報導)。

  一夜之間,成都文武路上同樣出現了一排排色彩鮮豔的共享單車。這些車也「搶」了城管的眼球,不過是以另一種方式——超過一半的車都未規範停放,還有三四十輛車直接停在了盲道上。城管執法人員花了一個多小時才把這些車移開。除此之外,還有讀者反映有共享單車被損壞的情況。

  對於種種問題,共享單車公司方面也在通過增加巡檢人員、設立信用分制度等方式應對。城管煩心

  5米外停車區單車佔了盲道

  地點:文武路5個停放點

  21日,在看了本報關於共享單車取車難、停放亂等問題的報導,成都草市街街道辦事處城管執法中隊工作人員表示「深有感觸」。

  當天上午,城管隊員在街上巡邏時,在文武路與北打銅街交叉口的一個共享單車停放點,看到7輛橙色的共享單車整齊地排放著。然而,這些車卻跨在盲道上。這樣的現象不是個例,文武路上擁有5個共享單車停放點,「有三四十輛車都這樣停的。」讓城管隊員不解的是,其中一處停放點,5米之外就是專門劃出來的停車區。

  由於找不到人挪車,又擔心盲道被佔給盲人帶來不便,城管只好自己動手。「大概花了一個多小時,才全部把車移開。」工作人員說。市民擔心

  車鎖被鋸斷有人想偷車?

  地點:金牛區金魚街

  20日,市民曹先生在春熙路試騎共享單車後立即被「圈粉」。21日上午10點,他路過金牛區金魚街時,發現路邊停著兩輛藍黃相間的永安行共享單車,其中一輛車的車鎖被鋸斷了。曹先生不禁猜測,可能是有人故意破壞,甚至想要偷車。曹先生立馬撥打了APP中的公司客服電話反映情況。半個小時後,公司相關工作人員趕到,將那輛單車帶走。

  才推出的共享單車就遭損壞,曹先生有些擔憂,「都說城市的公共設施最能體現一個城市的素質,這樣的現象,確實讓人感到有些寒心。不過,希望這只是個例,希望成都能經得起這樣一次素質的考驗。」

  公司回應

  共享單車尚需完善

  伴隨著共享單車在成都不斷推廣,在受到年輕市民好評的同時,與之相伴的諸多不完善也引來爭議。對此,多位共享單車的提供方負責人均表示,騎行作為綠色出行的一種方式受到認可,但其自身確實有很多地方亟待完善。

  「一步單車」增加街上巡檢人員

  「一步單車」聯合創始人林袁告訴記者,目前公司已經給政府報備,並表示願意積極配合共享單車的管理規定。他還呼籲政府儘快出臺成都的共享單車管理體系。他透露目前公司已經組建線下運營團隊在街上巡檢,「發現亂停放,我們的人會糾正。」

  「摩拜單車」採用信用分制度

  為了避免市民隨意損壞車輛,一步單車和摩拜單車都採用了「信用分制度」。

  記者了解到,用戶違停、損壞車輛等行為將會被扣除信用分。正常用戶的使用價格為1元半小時,而當用戶的信用分低於80分時,再次使用摩拜單車就會被按照5元/半小時的價格收費。一步單車鼓勵消費者拍照舉報他人不規範的停車行為,一旦確認,將扣除該人的信譽分。而摩拜單車則與前海徵信合作建立用戶黑名單,如果發生偷盜或者惡意毀車等行為,會通過後臺數據分析追蹤到該用戶,並將其拉入黑名單。

  「永安行」車輛維護成關注重點

  永安行成都工作人員介紹,目前公司共享單車的維護,主要依靠線下人員定期巡檢,「如果車輛有損壞,他們看到了就會馬上去維修。有些車輛違規停放,他們也會上前糾正。」

  專家觀點

  點讚破解「最後一公裡」

  應予支持

  一直以來,「最後一公裡」是構建完善的公共運輸體系的瓶頸之一,也影響著公共運輸出行、市民便捷到家的服務能力和效率。「共享單車這類新型事物的出現,正好解決了城市最後一公裡的問題。」中國西部社會發展研究院特邀研究員黃全文認為,共享單車作為新興事物,大家應該抱著保護、支持和善待的態度,現在出現的一些問題,都是技術問題,是能夠解決的。

  建議

  劃定停放區取車還車雙向掃碼

  黃全文建議,政府或開發者應該劃定固定的單車停放區域,在使用者取車和歸還單車時,進行雙向掃碼,只有掃碼才能進入,這樣既能鼓勵使用者有序停放,解決亂停車的難題,還可以有效避免車輛被盜和受損的情況。

  此外他建議,按照公司規定有序停在指定區域的使用者,如果發生車輛被盜或受損的情況,使用者不應該承擔責任,反之則由使用者承擔,這樣有助於使用者遵守規則。

  (華西都市報記者 吳冰清 楊尚智 實習生 趙若青 攝影報導)

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