>>沒有人不喜歡聊八卦
不知道你發現沒有？人們對八卦猛料的熱衷程度，遠遠超過工作、學習以及政治之類的正經事。
隔壁老王出軌、明星婚姻危機、同事和上司關係曖昧……等等等等，這些八卦時時刻刻都在吸引我們的眼球。
在電視劇《我的前半生》裡，辰星公司的女廁所，就是員工們討論八卦的地方，在那個「消息集散地」，人們可以輕而易舉地獲取這樣的猛料：項目經理陳俊生愛上了女下屬，並執意和妻子羅子君離婚；離婚後的羅子君，進入辰星工作，又和陳俊生的上司賀涵關係曖昧，而賀涵又是羅子君閨蜜的未婚夫……
要知道辰星公司是諮詢行業的標杆，能在裡面站穩腳跟的，都是有真本事的職場精英。而且諮詢公司的員工，最擅長的，就是對企業進行理性分析，並幫其解決問題。然而，即便是這樣的一群常用理性腦工作的職業精英，也沒有逃過八卦的魅力。
因此，聊八卦，對人類來說，一定是有巨大的價值的。否則人們不會對聊八卦這件事如此熱衷，而且甘願為此付出不小的時間和精力。
英國著名的進化心理學家羅賓·鄧巴，做過這樣一個調查，他去火車站、咖啡廳、大學活動室和跨國公司的餐廳，收集人們的聊天內容，他發現：人們的聊天內容中，有80%都是生活瑣事或娛樂八卦，即便是在學術或文化的交流場合，一旦結束了正式話題，人們還是會利用所有的時間來閒聊。
而經過多年嚴謹的研究和考察，鄧巴得出了這樣一個結論：閒聊是促進人類社會發展的主要推動力，換句話說：人類之所以誕生出語言，就是為了更好地聊八卦！
怎麼樣，有點大跌眼鏡吧？為了向大眾解釋這一觀點的論證過程，羅賓·鄧巴還特意寫了一本書《梳毛、八卦及語言的進化》。通過這本書，我們可以從靈長類動物身上，探尋到語言最初的痕跡，以及職場社交的底層邏輯。
要解釋聊八卦對人類的重要性，我們首先得從我們的祖先——靈長類動物的梳毛行為說起。
>>猴子梳毛真的只是互相撓痒痒、抓蝨子？
在《動物世界》中，我們經常可以看到靈長類動物之間互相梳毛的場景。很多人都以為，猴子們的這種行為是在打發時間，享受時光。
但其實，完全不是。
首先，靈長類動物每天的梳毛活動，幾乎佔據了10%～20%的時間，也就是說——它們每天要花2.4到4.8個小時的時間來互相梳毛，考慮到還要四處覓食（遠古時期）和休息，這樣的時間輸出已經相當高了。
其次，梳毛搭檔一般發生在雌性之間，而且是相對固定的。
經過長期的跟蹤調查，鄧巴發現：梳毛搭檔之間是一種聯盟關係——只要一方被其他成員欺負，另一方就會站出來撐腰。
而為了維繫這種聯盟關係，動物們就會選擇用互相梳毛的方式，來表忠心、促感情。梳毛之所以能夠成為維繫聯盟的手段，就在於它既能讓享受服務的一方感到舒適、放鬆，還能提升關係的信任度。因為，被梳毛的一方在放鬆狀態下，對周圍的環境毫無戒備，只能完全信賴為自己梳毛的搭檔。
這和人類社會中「交換秘密」的道理是一樣的，在靈長類動物那裡，交換秘密就是：你給我梳毛時我信任你，我給你梳毛時你也信任我。
而到了人類社會就是——「我們互相交換一個秘密，這樣我們就都安全了。」
而且，因為梳毛搭檔時長期、固定的，再加上梳毛活動耗時、耗力，所以可以過濾那些不真誠的投機者。
那為什麼梳毛活動主要發生在雌性動物之間呢？因為雌性在靈長類動物群體中，處於弱勢地位，而聯盟就是她們保護自己和孩子的最好方式。
因此，作者認為，語言最初的形式，其實就是梳毛。因為，在人類社會，人與人之間維繫關係的方式，就是聊八卦、話家常。而在我們的祖先生存的群體中，他們用來維繫關係的方式就是互相梳毛。
你可能會覺得這樣的推論太過武斷，沒關係，我們接著往下看。
>>為什麼人類的社交圈子成員不能超過150人？——梳毛圈子和群體規模以及智力之間的關係
這個標題看起來有點難懂，我解釋一下這句話的意思是：群體成員的多少，會影響梳毛圈子的大小，同時也會影響動物們的智力。
我們都知道靈長類動物是社會性動物，它們都生活在群體當中。而聯盟關係的誕生，就是為了抵禦來自群體內部的騷擾和霸凌。這個時候就會出現一個變化，群體越大，那麼騷擾現象也就越多、越嚴重。而為了抵禦更嚴重的騷擾和霸凌，地位低的雌性們就會聯盟成更大的梳毛圈子。
換句話說，如果在一家只有30人的小型公司裡，想結交盟友，有那麼一兩個就足以了。但是如果在一家動輒幾百、上千人的公司裡，你就需要更多的盟友。
而群體越大，為了抵禦惡劣的生存環境，以及尋覓更多的食物來供養成員，它們就要吸引更多的成員加入，同時擴張覓食範圍。
這其中的邏輯，和一家公司發展的道理是一樣的。公司想要謀求更大的發展，必須要招兵買馬，擴張地盤。
另一方面，生活在大型群體中的成員，每天要應付各種各樣複雜的關係，這鍛鍊了它們的判斷、思考，甚至是博弈的能力，繼而影響到了它們的大腦中負責智力活動的新皮層面積。
換句話說：群體越大，用於抵禦騷擾的聯盟(梳毛)圈子也就越大。同時，為了應對複雜的關係，動物們被倒逼出了更高的智力水平。
而這個智力水平，就是通過對大腦新皮層面積的測算來計算的。大腦的新皮層面積比例(新皮層面積在大腦中的佔比)越大，智力水平也就越高。比如人類大腦的新皮層面積的比例，就是一般哺乳類動物的10倍。
這意味著：通過測算靈長類動物的新皮層面積比例，就可以倒推出它們生活在多大的群體中，以及有幾個盟友。
作者在對人類的新皮層面積進行測算後，發現人類的智力水平，可以支持我們處理有150名成員組成的人際關係網。
也就是說，人類的智力水平，只能處理最多不超過150人的群體成員關係，超過這個數字，即便是最強大腦也難以掌控。
——這就是著名的【150定律】，也叫做【鄧巴數字】。
不過，這150人可不是微信朋友圈的點讚之交，而是你實實在在、經常接觸的同事、朋友、家人或親戚。
在對許多群體的考察中，作者也再次確認了這一結論——人類最早的部落成員，基本維持在150人左右；在軍事領域，作戰單位人數一般也不會超過200人。在狩獵採集社會，一對夫婦在4代人以後，所有在世的子孫後代加起來，差不多也是150人，而這些人是大家能夠確認的親戚關係，超過這個範圍，就沒法確定是否有血緣關係了。
那麼，既然人類的智力水平，肯定比我們的祖先——靈長類動物要高，也就意味著靈長類動物所能維繫的社交人數，肯定遠遠低於人150人。
>>如果語言果真是梳毛的替代品，那麼我們的祖先在什麼情況下才進化出了語言？
假設作者所說的【語言是梳毛的代替品】，這個結論是正確的，那麼，靈長類動物一定是在，群體人數和用於梳毛的時間達到上限時，才進化出了語言。
經過一系列推算，鄧巴發現：在現代人誕生以前的200萬年之間，我們的祖先所在的群體規模增長緩慢。直至10萬年前現代人出現，群體規模才成指數倍增長。
另一方面，人類每天用於社交的時間佔全天時間的40%，而靈長類動物最大的群體黑猩猩，每天用於梳毛的時間，佔比為20%，而這已經是它們所能承受的社交時間上限了。
因此，假如語言真的承接了梳毛的作用，那麼，語言的誕生節點一定發生在「梳毛時間為30%」的時期。而這一區間，恰巧進化出了智人。
在對智人的大腦新皮層面積的測算中，作者發現智人所在的群體規模為120~130人，他們每天用於社交的時間佔比為33%，恰好突破了30%的閾值。因此，作者認為：25萬年前智人的出現，標誌著語言的誕生。
>>還有哪些證據證明語言是梳毛的代替品？
首先，語言的社交效率，是梳毛的三倍：梳毛是1對1，而人類的會話小組，至多不超過4人，也就是一個人說三個人聽。一旦超過4個人，會話小組就會，分解成若干個小組。
而人類所能維繫的社交人數是150人，而靈長類動物中最大的群體黑猩猩，平均規模約為55隻。也就是說，人類的社交人數是黑猩猩的三倍。因此作者認為：
人類群體之所以比黑猩猩群體大三倍，是因為投入同等的社交精力，人類可以與三倍的人數互動。
其次，語言確實和梳毛起到了相同的作用——交流社會信息。靈長類動物通過梳毛，確定誰可以成為盟友，誰品性惡劣。而我們人類，則通過閒聊確定誰可以深交，對誰應該敬而遠之。
因此，作者鄧巴通過複雜、嚴謹的研究，得出了這樣一個結論：語言是梳毛的代替品，作用就是為了閒聊。
>>從靈長類動物的社交生活中，我們可以得出哪些職場社交啟示?
一．職場中的弱勢群體，要懂得為自己找到盟友
在靈長類動物群體中，雌性之所以要組建「梳毛姐妹團」，就是因為它們處於弱勢地位，不得不通過聯盟來抵禦騷擾和霸凌。
而在職場中，不管你是小白，還是暫時得不到重用的邊緣化員工，你最應該做的就是，主動找到自己的盟友。有了盟友的撐腰，其他人也不會隨隨便便支使你、欺負你。
當然，你可能會說，自己能力不行，沒有人會理你。在這裡我想說的是：能力不行就提升能力，人際關係不好就好好補習人際交往技巧，同時主動尋找盟友。這兩者互不耽誤，並行不悖。
有了盟友你才能站穩腳跟，繼而把更多的精力放在提升工作能力上，而不是放在如何抵禦職場霸凌上。
二、如果你是一位管理者或社群運營人員，請不要讓你的團隊人數超過150人
微信之父張小龍曾經說過：
「團隊人數在150人以內時，成員之間的交流暢通無阻，超過這個人數，溝通起來就不太容易了。」
鄧巴提出的【150定律】在很多企業和團隊中，都得到了驗證，比如我加入的一個寫作群，人數一旦超過150人，發言頻率就會越來越少。最後寫作老師只得把群組分開管理，這樣就能保證每個群內的成員，都能及時交流寫作心得。
因此如果你是一名企業管理人員，或是社群運營者，你應該保證你的團隊或社群內的人數不超過150人。超過這個人數，你就應該進行合理的分解，並聘請專業的管理人員幫你管理。
三、如果你是一名Boss，請為員工留出閒聊的空間
很多人都以為，上班就只能正兒八經地聊工作，聊其他的就是在混日子。
但鄧巴卻認為：咖啡間的無意閒聊，對工作有很大的幫助。
鄧巴的一位朋友在某電視臺工作，她所在的部門剛好是150人。在搬到新辦公樓之前，整個部門的工作流程進展順利。而搬過去之後，工作進度越來越慢，而且障礙重重。
一段時間後，她們才弄清楚問題所在。
原來，新的辦公樓撤掉了員工們吃午餐的咖啡間。因為老闆認為，咖啡間沒必要存在，員工完全可以在辦公桌上吃午餐，這樣既節省時間，又節省空間。
但殊不知，這樣一個小小的舉動，卻無意間瓦解了支撐整個機構的親密社交網絡。
就是在那個不起眼的咖啡間裡，大家在閒聊中便交換了對工作有用的信息，比如通過閒聊，大家擴展和交換了人脈，無意間就搞定了久攻不下的大客戶,或者A解決不了的工作問題，B卻頗有經驗，能對A指導一二。
相信讀完這篇文章的你，對聊八卦這件事兒已經有了全新的認識，而且你或許也意識到了：人類社會的底層社交邏輯，和猿類社會並沒有什麼不同。
我們只不過是把這件事做得更好，效率也更高了，僅此而已。