丁家發
近日，廣東惠州的陳先生在國務院「網際網路+督查」平臺上反映了自己遇到的一件煩心事：為了繼承已故父親的一筆存款，需要辦理公證，但陳先生在銀行、公證處、派出所、居委會來回跑了7、8次，歷時7個多月，還是沒能拿到他父親的存款。(10月23日央視新聞)
為取出已故父親的一筆存款，廣東惠州陳先生歷時7個多月奔波，卻卡在沒完沒了的「循環證明」上。陳先生的遭遇，說明要求開具奇葩證明的現象依然普遍存在。筆者認為，針對類似證明「我爸是我爸」等奇葩證明現象，政府部門必須多作為，讓信息多跑路，讓群眾少跑腿，才能得以徹底根治。
陳先生父親於今年2月28日去世，去世前在中國郵政儲蓄銀行惠陽支行留下7萬餘元存款，陳先生先後拿著存單(知道父親存單密碼)去銀行取款，由於不能通過銀行人臉識別系統，取款沒有成功。隨後，陳先生踏上了辦理繼承公證、證明「我爸是我爸」的漫長循環路。大半年裡，陳先生為此事多次奔波於銀行、公證處、派出所和居委會之間，但問題遲遲解決不了，陳先生仍然未能辦下公證書，導致銀行存款無法取出。各部門之間，要麼推諉扯皮，要麼需要相關證明才能辦理，要麼按照規定不再開具證明，從而導致無休止的「循環證明」。
直到國務院第七次大督查第十一督查組接到陳先生反映的問題後，才終止了「循環證明」，問題最終得到解決。究其原因，正如督查組所認為的，這種「循環證明」不是偶然因素，凸顯基層相關部門主動服務意識差，在實際工作中沒有將人民群眾利益放在首位，各部門遇到新情況，首先想到的都是規避自身責任，相互推諉導致群眾辦事無門、讓群眾陷入「循環證明」、「我爸是我爸」的僵局。而現實生活中，類似奇葩證明現象，讓群眾苦不堪言。
近年來，國家採取了多項措施清理奇葩證明，早在2016年8月，司法部、人社部、國土資源部等12個部門就聯合出臺《關於改進和規範公安派出所出具證明工作的意見》，規定20項證明公安派出所將不再開具;2018年，國務院辦公廳印發《關於做好證明事項清理工作的通知》，要求沒有法律法規規定的證明事項一律取消。然而，一些政府部門或窗口單位卻置若罔聞，依然各自為政，照常要求繼續提供一些奇葩證明，讓辦事群眾跑斷了腿。
筆者認為，根治類似「我爸是我爸」等奇葩證明，政府部門必須多作為，一方面，政府各部門之間要進一步加強協同協作，促進信息系統互聯互通，打破政府部門間、部門內部「信息孤島」，從根本上剷除奇葩證明、循環證明、重複證明滋生的土壤;另一方面，除了必須提供的證明材料外，讓辦事群眾帶一張身份證，工作人員就能查清楚需要的信息和材料，或在網上協調需要核實的情況，沒有必要再讓群眾來回奔波，去開具一些不著調的奇葩證明。
總而言之，要讓信息多跑路，讓辦事群眾少跑腿。期望政府部門能夠轉變工作作風，進一步增強服務意識，積極主動作為，通過信息共享及相關制度的改革，將類似奇葩證明統統拒之門外，切切實實為群眾辦事提供便利條件。