你看到的,不一定都是真相。比如,海底撈,你以為人家的核心競爭力是服務,其實人家的核心競爭力是......
你看到的,不一定都是真相。
比如,海底撈,你以為人家的核心競爭力是服務,其實人家的核心競爭力是......
同樣的,經過2015年的調整,餐飲大佬們選擇了「變相擴張」的策略:收斂式擴張。
所謂收斂,是指主品牌的規模化擴張收斂了。比如,外婆家(需求面積:500-600平方米)吳國平提出,外婆家永遠只做100個店,一個城市只開一家店。
所謂擴張,則是通過新開副牌,實現擴張。比如味千拉麵(需求面積:120-150平方米)引進了喜多藏、西屋武藏、東京時尚、i燒等多個品牌;
呷哺呷哺也推出第一個子品牌「湊湊」,挺進中高端火鍋市場。
都說餐企形勢不好,可是,可是大佬們這樣的做法,......分明就是「換個姿勢,再來一次」啊。
他們為什麼這麼做?讓王道君來扯一扯。
前戲:消費者取向改變——多元化、個性化、娛樂化
餐飲真正的危機,是舊的服務方式的危機,而不是市場需求的危機。
90後主導的消費價值取向就是多元化、個性化、娛樂化,.......變成了一種強烈的社交需求。這正在「強迫」餐企做選擇:要麼死,要麼從。
那麼,90後消費群到底有多強大?很難用數據來說清楚。
但是,市場已經將90後的多元消費觀念形成了「龍捲風」。這股龍捲風越來越猛,已經到了「順之者昌,逆之者亡」的地步。
這股龍捲風的市場效應,就是餐飲原有的一種服務模式和市場定位,無法滿足多元化的市場需求。
這意味著一個品牌服務人群的相對人數在減少了。
於是,餐飲大佬做出兩個驚人相似的「共同選擇」:
1、減小開店數量,製造市場飢餓感;
2、多品牌化,滿足更多有不同需求的消費者
姿勢1、在供給側製造飢餓
需求多元化的另一種說法,就是一個品牌服務人群的相對人數在減少了。
如何應對?
霸道的作法是拼命開店,搶佔更多市場。
高明的作法卻是製造飢餓感。比如,東邪外婆家,應對之策就是「一城一店」。
外婆家吳國平說,外婆家會在第100個店停下來,外婆家永遠只做100個店,爐魚永遠100,不開101個店。即使開新店,也會是關一個,開一個。
這種做法就是相對應地保障了每家店的客流量始終處於超飽和狀態,避免因為多開店分流。
但是,這種飢餓營銷,只是主品牌的收斂,從追求擴張轉為追求穩健。在副品牌上,外婆家卻在擴張。
此前是「蒸年青」的蒸菜品牌,最近又推出高端品牌「晏西湖」,還在籌劃「你別走」蝦館......每一個新品牌,都承載著吳國平只開設100家店夢想。
姿勢2、主品牌鋪路,副品牌搭車
需求多元化,就是需要用不同的服務滿足不同的需求。也意味著市場的風向轉變了。
對於餐飲大佬來說,船大難掉頭。
怎麼辦?
餐飲大佬們共同的選擇就是「再造新船」——用副牌滿足新需求。
味千拉麵引進了喜多藏、西屋武藏、東京時尚、i燒等多個品牌。
味千拉麵董事長潘慰分析說,如今的商場也轉型分化成高端、中端、大眾化等層級。
「味千拉麵屬於中低端定位,高端的商場場所,是味千拉麵空缺的一個市場,我就在想怎麼樣能有一個和這樣的商業場所配合的品牌。所以部分新品牌是針對更高端的消費者的。」
這是餐飲大佬們的優勢,就把主品牌構建的供應鏈變成了高速公路,而副品牌也同樣借這條高速公路,進行擴張。
還以代表性的外婆家來說。外婆家有多個副牌,形成了品牌矩陣。外婆家已經布局50個城市。爐魚、蒸年青等副牌進入外婆家覆蓋的城市,可以借用外婆家的供應鏈系統。
這就是品牌矩陣的優勢。
而單一品牌的打法就不一樣了。比如像西貝莜麵村,到一個城市就要佔領一個城市,多店面,用蜂巢式布局製造影響力。
餐飲業的大變革
餐飲業真正的危機,是舊的服務方式的危機,而不是市場需求的危機。
對標市場需求,改進你的產品、環境、服務、營銷等,從任何一個環節做成爆點,你都會成功。
也許,10年之後,成功者都會感慨,現在真是一個好時代,因為危機幫他們幹掉了很多可能的競爭者。
本文轉載來自:餐飲王道 作者 王新磊,不代表贏商網觀點,如需轉載請聯繫原作者。如涉及版權問題請聯繫贏商網,電話:020-37128209;郵箱:news@winshang.com