【觀察者網 綜合報導】最近，臉書（Facebook）嘗到了「牆倒眾人推」的滋味。自數據洩露醜聞傳出以來，臉書的信用、股價都「一落千丈」，百億市值被蒸發、用戶流失或加速。
日前，一份臉書2016年的內部備忘錄曝光，臉書的一位高管安德魯·博斯沃思（Andrew Bosworth）曾為用戶量的「可疑」增長策略進行辯護，稱「任何能讓我們聯繫更多人的辦法都是好事」，即使人們使用這個平臺的用意險惡，比如恐嚇或計劃恐襲。
報導截圖
據CNBC3月30日報導，臉書員工中曾流傳著一份被稱為「醜惡」的2016年備忘錄。在BuzzFeed獲得的備忘錄中，寫有臉書高管安德魯關於曾為用戶量的「可疑」增長策略進行辯護的內容，稱「我們為增加用戶數所做的一切都是正當的」，目的是為了溝通更多的人。
這份備忘錄還表示，「任何能讓我們聯繫更多人的辦法都是好事」，即使人們使用這個平臺的用意險惡，比如欺凌或計劃恐襲。
Buzzfeed公布的備忘錄
博斯沃思後來澄清，他並不認同自己言語中（體現的價值觀），他說他是在扮演「魔鬼代言人」的角色，（以圖在方案策劃階段找出漏洞，觀察者網注）。報導稱，這篇文章在此時被曝光尤其能引發人們共鳴，目前臉書正面臨網站用戶數據大量外洩事件，引發外界強烈關注。事實上，早在去年，臉書就曾了受到平臺濫用的指責，包括傳播假消息選舉幹預和煽動暴力。
據悉，博斯沃思說話坦率、直言不諱，在撰寫備忘錄時他負責臉書的廣告策略，去年底接管了臉書的硬體部門，負責Building 8和臉書的虛擬實境基地Oculus 部門。去年，他曾就臉書的一些有爭議報導作出過回應。
博斯沃思說，即使他寫過這篇文章，他也不認同其中的內容，但他願意就「難題」進行辯論。
據Buzzfeed報導，隨著員工就臉書在全球及隱私政策中的角色進行辯論，近來這份備忘錄重新被提起。
一位前臉書員工在推特上稱，這份備忘錄促成了他離開公司的決定：
博斯沃思是位有天賦的領導，他說過很多具有挑釁性的話。包括我在內的很多臉書同事都強烈反對。我們從不認為「只要目的正確,就可以不擇手段」。我們認同只靠人們自己去聯繫他人並不夠用，需要通過我們的工作讓人們靠的更近。為貫徹這些，我們已於去年修改了公司的使命和工作的重點。
對此，扎克伯格在一份聲明中補充說，在博斯沃思發表該備忘錄時，他和臉書的許多人曾「強烈地反對」這個備忘錄，同時公司「從不認同『只要目的正確,就可以不擇手段』。」
隨著數據洩露醜聞發酵，日前，臉書宣布正在採取採取措施，方便用戶更容易掌控其隱私設置。這家社交媒體巨頭表示，這次改版不會影響其個人隱私政策或從用戶收集的數據類型，但他們希望這些更改能夠讓用戶更容易地找到其複雜的隱私和安全設置。
不擇手段增加用戶？臉書增長已遇瓶頸
在數據洩露醜聞之前，今年2月，臉書創始人兼執行長扎克伯格曾描述「臉書正站在十字路口。」他還評價剛剛過去的2017年是「艱難的一年」。
據了解，2017年第四季度，臉書在北美地區的日活躍用戶數首次出現環比下滑——從上一季度的1.85億將至1.84億。
不要小看這1百萬的用戶流失。彭博社分析指出，每個活躍用戶對Facebook來說就是26.76美元的收入；而且隨著上述電子廣告投入的力度增加，每位用戶的「價格」總的來說都在逐年上漲。這26.76美元，就比2016年同比增長了35%之多。
與此同時，雖然臉書整體的日活躍用戶數已經達到14億，但比市場預期少1千萬。此外，用戶平均每天在臉書上停留的時間減少了5000萬個小時。
作為一家以網絡社交為主營業務的公司，從投資者的角度來看，沒有什麼比用戶活躍度下降更為令人擔憂了。
目前，臉書為全球最大社交網絡公司，月活躍用戶超過20億。去年二季度起，臉書開始轉型，在用戶增長已經乏力的同時，臉書將業績的重心轉向對廣告質量的提高上，通過技術手段，不斷提升廣告投放的精準度，增加廣告收入。
臉書平均用戶收入近年來持續增長