本報訊(通訊員李榮飛)近日，市民阮女士匆匆來到區社會矛盾糾紛調處化解中心，愁容滿面的她反映其於去年9月承攬施工金華某工程，臨近年關工程款尚未到位，無法支付農民工工資，希望矛調中心幫忙調解這起勞資糾紛，讓務工人員儘早領到工資。
獲悉相關情況後，區矛調中心「勞資糾紛小邵代辦工作室」第一時間聯繫項目施工方負責人，該負責人表示其於11月中旬接管該工程，工程結算資金與結算憑證存在一定差距，涉及金額約50萬元，涉及人數20餘人。
考慮到糾紛複雜性，「勞資糾紛代辦員」和「住建代辦員」轉變服務理念，從埋頭代辦轉為主動普法釋法，梳理矛盾分歧、傾聽雙方意見、認真解疑釋惑，歷經8小時最終將該糾紛圓滿調處。既維護了務工人員的合法權益，也讓阮女士連連向矛調中心工作人員稱謝，緊鎖的眉頭終於解開了。
如今在婺城，老百姓遇到煩心事操心事糾心事，第一時間想到的就是區矛調中心。在這裡有一群熱心的代辦員，大家都踐行著「微笑辦、暖心辦、我來辦、馬上辦」，總能化解棘手的問題，讓當事人感到公正合理，真正讓群眾「最多跑一地」。
據統計，自區矛調中心啟用以來，已成功化解重大矛盾糾紛405起，維護了社會和諧，推進縣域治理現代化，譜寫「重要窗口」婺城華彩篇章作出了貢獻。
來源：婺城新聞網
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