不平凡的2020年過去了。這一年，人們的消費習慣和模式在悄悄改變，喜馬拉雅等網際網路平臺迅速成為用戶日常生活中重要的文化消費場景，為用戶提供豐富的精神食糧，在這一年再次迎來高速發展期。
2020年，在賽道中領跑的喜馬拉雅一刻未曾停下腳步。更有趣的聲音、更優質的內容、更智能的硬體、更廣泛的場景生態，喜馬拉雅在不斷深耕與拓展邊界中，探尋「用聲音重塑信息獲取方式」的路徑，見證那些不平凡的日子，滿足消費者對美好生活的需求，勾勒音頻世界更令人憧憬的未來。
以內容為原點，持續為用戶創造價值
如果要給2020年增加一個註腳，疫情一定是繞不過去的話題。
隔離的日子裡，聲音的世界開始湧動，從給家人報一聲平安，到聽到更多人安好的聲音。喜馬拉雅發起的「愛與溫暖」，短短時間播放量超過8億。武漢人的隔離日記、確診患者的分享、志願者的故事……網絡的世界，從來都不缺少愛與溫暖。
當疫情逐漸穩定，孩子們開始學習。喜馬拉雅兒童APP開設「空中小學堂」，讓孩子們能夠健康、安全地在家成長。更多的人們，則在喜馬拉雅上分享知識、興趣愛好或尋找情感陪伴，數據顯示，僅2020年1月至3月，喜馬拉雅有聲閱讀人數較去年同期增長63%，總收聽時長增長100%。
「耳朵經濟」迎來新的風口，線上與線下加速融合。2020年第一季度，全國50多家博物館將文化大餐搬上喜馬拉雅，「雲逛博物館」系列收聽量突破400萬；423聽書節期間，喜馬拉雅發起「有聲圖書館計劃」，為300多家傳統出版社與機構創造新機遇，喜馬拉雅平臺上的內容品類從328類增長至393類，越來越多的優質內容開始陪伴你我成長。
10.8億，國內知識付費的標誌性活動「123狂歡節」，再創新紀錄，記錄的另一端，是人們對精神食糧需求的一再升級。喜馬拉雅用源源不斷的優質內容回應，推出年輕用戶喜愛的精品懸疑有聲劇廠牌「白夜劇場」、專注女性主題的精品多人有聲劇廠牌「心動劇場」……
從莫言、易中天、蔣方舟，到《<魔戒>完整三部曲》、《國家寶藏（第三季）》等暢銷專輯，再到精品有聲廣播劇《隱秘而偉大》、首個由用戶投票決定角色生死的互動有聲劇《必須犯規的遊戲·重啟》重磅上線……優秀的內容，因介質與形態的進化更加熠熠生輝，喜馬拉雅的聲音內容世界，也因此更加精彩。
Quest Mobile發布的《中國移動網際網路2020半年大報告》顯示，2020年，網絡音頻由於豐富的內容和對於碎片場景的搶佔，使用時長大幅增加。作為行業頭部企業，喜馬拉雅2020年內容消費總額同比去年增長90%以上。
1000萬主播，讓每一秒陪伴都有愛
經過多年探索完善，喜馬拉雅已形成一整套有特色的、多元化的主播生態體系。2020年1月16日，喜馬拉雅主播人數已超過1000萬。喜馬拉雅還成立了「喜馬拉雅大學」，藉助平臺版權內容培訓草根主播，通過線上與線下多種方式授課，形成更廣泛的UGC內容來源。在這樣的背景下，喜馬拉雅直播發起為期一年的「百大主播計劃」，繼續深挖優質音頻內容創作，助力泛娛樂賽道主播商業變現。
今年123狂歡節期間，喜馬拉雅視障主播馬寅青的故事被上億網友頂上熱搜，她身後8000多名殘疾人主播也被大眾看見。他們讓無數聽友在聲音的世界裡找到慰藉，也為自己找到生命裡的光，這或許正是我們面對生活最勇敢的姿態。
源源不斷的優質內容、層出不窮的優秀的主播，助力喜馬拉雅構建起強大的內容生態，吸引了包括天貓、特斯拉、國際米蘭足球俱樂部等品牌入駐並開設播客電臺，平臺泛播客生態開始高速發展，喜馬拉雅為每一個個體都提供了自我表達的平臺。
2020年9月21日上午，李克強總理來到喜馬拉雅。總理說，兩年前我曾在西藏看到喜馬拉雅山脈，今天又見到了音頻上的「喜馬拉雅」群峰。我們常講耳聰目明，耳在前面。「聽」的世界，可以說是包羅萬象。你們圍繞聲音，運用現代科技，拓寬了聽的世界，啟發了人們的智慧，也陶冶了人們的性情。正如泰山不拒細壤，只有更多的聽眾和音頻內容創作者匯聚到這裡，分享智慧、創造財富，才能創造無數聲音的層巒疊嶂，形成「群峰」。
當員工告訴總理，喜馬拉雅的口號是「每一秒陪伴都有愛」時，總理讚許道：希望你們不斷勇攀高峰，讓每一秒的陪伴都能夠聽到愛的聲音。
聲音沒有邊界，場景更多元
2020這一年，喜馬拉雅很忙。
忙著為用戶「造節」：從423讀書節、上海五五購物節，到818寵粉節、超級情感節，再到年底123狂歡節，喜馬拉雅的節日從年頭持續到年尾，優惠花樣不斷，可謂「寵粉寵上天」。
忙著和生態合作夥伴「跨界」：這一年，喜馬拉雅在汽車、智能家居、智能音箱、智能穿戴等領域皆有斬獲。年中推出的小雅AI圖書館，不但囊括平臺上億好內容，還支持音樂、視頻通話、智能家居等各種生活服務。年底，首款小雅AI真無線耳機開售，入耳即聽、一觸續播，上線3天首批數萬套即已售罄。
如今，喜馬拉雅智能設備已覆蓋家電、手機、教育等多行業，合作品牌近50家；通過與阿里、百度、騰訊、華為等頭部企業合作，93%以上智能音箱都已接入喜馬拉雅；寶馬、奧迪、特斯拉等一批TOP汽車品牌也均與喜馬拉雅互聯。
喜馬拉雅從內容端、平臺端、分發端逐漸構築起的音頻「聲」態圈，使聲音和文化像水和電一樣無處不在，隨取隨用，喜馬拉雅的護城河也在縱橫交織，形成矩陣，為新經濟的賦能提供了更多可能。
今年疫情期間，喜馬拉雅攜手上海南京路步行街發起「有聲南京路」活動；雙11期間，天貓攜手喜馬拉雅玩起內容營銷，共同打造「1起為你挺聲而出·理想生活聲音列車」聲音買家秀，藉助播客幫用戶發現生活中的新事物、新樂趣，撬動內容營銷新場景。
在城市公共文化場景中，喜馬拉雅推出線下「有聲圖書館」、「朗讀亭」、「城市有聲故事」等一系列城市公共文化服務項目，幫助人們隨時隨地聆聽、朗讀。從貴州的樓宇黨建，到吉林的有聲地鐵、西湖邊的「有聲西湖」，喜馬拉雅圍繞內容、平臺、多場景分發渠道構築的音頻「聲」態圈，為新文化消費產業加入新的「定義」。
為了向用戶提供更多價值，喜馬拉雅積極探索親子、教育領域。上海書展期間，喜馬拉雅「聲音城堡」攜米小圈系列、《牛津英語閱讀樹》等眾多親子IP亮相，讓孩子們利用碎片時間學知識的同時也能保護視力健康。11月12日，喜馬拉雅正式推出中國少兒啟蒙英語品牌 「奇奇學英語」。
更優質的內容、更多元化的場景，為喜馬拉雅的成長提供了源源不斷的動力。易觀《2020年在線音頻平臺生態流量洞察》分析報告顯示，音頻正在滲透居家、出行、親子等場景，改變用戶生活方式。截至2020年10月，喜馬拉雅全場景生態流量破3.29億。
引領行業持續向上，更大的想像空間正在開啟
2020年，網際網路音頻賽道持續升溫，各路跨界選手紛紛增加音頻內容，與此同時，播客正在成為新的焦點，聲音的價值正在不斷彰顯。
行業網站Listen Notes的數據顯示，從2020年4月到11月，中國中文播客節目從1萬檔快速成長增至1.5萬檔。QusetMobile發布的《中國網絡視聽發展研究報告》顯示，網絡音頻市場格局目前形成「一超多強」的態勢，喜馬拉雅牢牢佔據第一梯隊。作為國內領先的音頻分享平臺，喜馬拉雅在用戶規模和頭部資源質量方面已經成為中文播客的領跑者。為了更好地賦能播客創作者，喜馬拉雅不僅推出播客頻道，上線播客榜，對播客提供行業領先的數據工具、託管分發服務，還上線時刻文稿功能，把聲音媒介和圖文視覺媒介相結合，讓好的播客被更多的用戶發現。
美國學者麥可·戈德海伯認為，以網際網路為基礎的新經濟，從本質上說就是「注意力經濟」，最重要的資源不再是貨幣資本，也不是信息本身，而是注意力。在接下來的這場注意力「爭奪戰」中，音頻是一個獨特的角色。作為一種媒介，通過聲音連接更多場景、更多垂直領域、更多優質賽道，即可為用戶提供更多創新的優質內容與服務，音頻世界的邊界也得以無限寬闊。
未來，喜馬拉雅將在「聽」的世界持續發力深耕，不斷為平臺用戶提供好聲音、好內容和更好的陪伴與支持，同時，加速聲音為特色的人工智慧產業研發和應用，連結上下遊，形成產業生態鏈積聚效應。
新的一年，喜馬拉雅更大的想像空間正在開啟。