原標題：張柱金，你家公雞下架了
    
    17日2號線上，「張柱金，你家公雞下蛋了！」的廣告影響了乘客。攝影記者 陶軻 張建
    「張柱金，你家公雞下蛋了！」近日，這則僅有10個字5秒鐘長的地鐵廣告在成都引發熱議。「張柱金到底是誰？」，「這個無釐頭廣告到底要表達什麼？」在眾多乘客和網友感到好奇的同時，更多的則是一片吐槽和投訴聲，有網友直言「神煩」，已經不堪其擾，並希望成都地鐵將該廣告下架。
    對此，17日早，成都地鐵公司官方微博發布消息向乘客致歉，「打擾大家清淨還請諒解」，並表示將「請公雞回去休息」。當日晚8時許，成都地鐵再次發布微博消息，稱從1月18日首班車開始，所有地鐵電視全面停播「公雞下蛋」廣告，一同被停播的還包括同樣遭受眾多吐槽和投訴的「頂呱呱」廣告。
    那麼，張柱金到底是誰呢？成都商報記者就此做了全面深入的調查。
    奇葩廣告
    10字廣告詞 2分鐘吼一次
    「張柱金，你家公雞下蛋了！」最近一周來，在地鐵的各個電視屏幕上，不時就會傳出一聲尖叫。而屏幕上則僅有一個做著誇張表情的女士頭像以及10個藍色的廣告字體，既沒有廣告投放公司的名稱，也沒有一般廣告中常附帶的聯繫電話。「尖聲音」、「無釐頭」讓眾多乘客一時懵了圈，「這到底是個啥廣告？」。
    在春熙路附近上班的嚴先生忍不住在朋友圈一陣吐槽，並把對於該條廣告的反感聲發到了各個微信群裡。很快，朋友圈和微信群就有了回聲，並引發了一陣強烈的討論。「一會兒就要來一次，已經讓人不堪其擾，關鍵是一播就是幾天，每天上下班，都是這個聲音。」嚴先生格外憤慨。
    17日上午，成都商報記者特意乘坐了成都地鐵的各條線路，並特別留意了該條廣告。按照廣告的播放頻次，基本上平均每兩分鐘就會播放一次，高峰頻段甚至一分鐘就會有一次。每當廣告畫面出現就有乘客拿出手機拍照接著一陣吐槽，或者將頭扭向一側。
    網友吐槽
    耳朵都懷孕了 地鐵公司能撤不
    隨著廣告的播放，關於「張柱金，你家公雞下蛋了！」的10字廣告語迅速被刷屏，記者發現，針對該條廣告語中的「張柱金」及「公雞下蛋」兩個關鍵詞的搜索量更是驚人。在對廣告感到好奇的同時，更大程度的言論則直指該條廣告「奇葩」、「低俗」，「張柱金你想幹嘛？」、「為什麼要這樣一遍遍騷擾」、「聽得我尷尬症都犯了」、「耳朵都懷孕了」、「趕緊讓張柱金下架吧」……
    記者發現，連同「公雞下蛋」廣告被吐槽的還有「頂呱呱」廣告，有網友認為：「並非廣告投放越多就能打開知名度，相反這類廣告只會讓人反感，其營銷方式太低俗」，「一早就聽著噪音真的很煩，廣告商就不能換一個方案嗎？」
    在吐槽廣告的同時，眾多網友在微博@成都地鐵微博，希望地鐵公司能夠將該廣告撤下。
    地鐵道歉
    請公雞回去休息 對不起打擾了
    針對網友和乘客的投訴，1月17日早，成都地鐵公司官方微博「@成都地鐵」發布消息稱，接到眾多網友私信，知道大家不喜歡這隻公雞，並表示正在積極進行相關工作，請公雞回去休息，打擾大家清淨還請諒解。
    當晚8時許，「@成都地鐵」再次發布消息，成都地鐵電視將全面停播「公雞下蛋」廣告，一同被停播的還包括「頂呱呱」廣告。消息稱從1月18日首班車開始，所有地鐵電視全面停播「公雞下蛋」和「頂呱呱」兩個廣告。
    張柱金，你到底想推廣啥
    張柱金到底是誰？ 成都創業者，自稱博士後
    經過記者多番調查，這則廣告的投放商為成都天圖大數據科技有限公司，而張柱金則正是該家公司的老闆。根據工商註冊信息顯示，該公司於2016年3月在成都註冊，目前經營時間還不足一年。17日下午，成都商報記者在天府軟體園創業場的一間辦公室找到了張柱金本人。
    初見其人，高挑，乾瘦，戴著黑框眼鏡。其個人介紹為華中科技大學博士，哈爾濱工業大學博士後，曾在百度東莞分公司就職，曾主持國家自然科學基金面上項目，目前身份為該公司CEO，今年36歲。經成都商報記者核實，其本人確為華中科技大學博士，哈爾濱工業大學博士後，並曾於2006年在百度東莞分公司就職。
    張柱金介紹，本科在成都上學，畢業後曾在百度等多家公司上班，隨後再次回到校園讀書，並取得博士及博士後學位。畢業後來到成都創辦了目前的這個公司，現在正處於創業階段。
    記者在其公司官網上看到，張柱金自認為「是個全能型天才」、「狂傲自負，懷有顛覆者的野心」，其公司已經掛出了眾多招聘崗位，按照招聘計劃，將招聘300名員工。而目前其公司團隊僅有7人。在其辦公室的牆上則掛著「用20年超越阿里巴巴」的標語。
    「公雞下蛋」是啥意思？ 公司產品，但不方便講
    「張柱金，你家公雞下蛋了！」到底指什麼呢？記者多次向張柱金詢問，但均未得到答案。「這是我們的一個產品，但至於什麼產品現在還不方便講，需要等後面的發布會。」張柱金稱，「我們團隊已經研發了一年多的一個產品。」而根據其公司官網上的介紹，產品名字為「下蛋公雞」，並配有「讓人尖叫的革命性產品」的標語。
    「這個廣告其實是有後續的。」對於本次的廣告投放，張柱金介紹，準備了多個視頻，「公雞下蛋」廣告僅是投放的第一個廣告，但沒想到目前會出現這樣的情況，「此前的播放頻次是5分鐘一次，但我們覺得好像效果不太好，就增加了頻次，改成了2分鐘一次，沒想到會讓大家反感。」
    連發兩封致歉聲明「我們沒預想到這結果」
    在公司官網上，張柱金於1月17日及18日連發兩封聲明，並對廣告造成的影響表達歉意。1月17日，其聲明稱：由於廣告引起轟動，「張柱金，你家公雞下蛋了」將停止播放，並表示對於結果「我們很無奈，我們播了一個星期就下了」。
    1月18日，「公雞下蛋」被成都地鐵全面停播的同時，張柱金再次發布聲明，向乘客及地鐵公司致歉，稱「由於前期頻次低，我自己感受過，聽不到，於是我們提高了頻次至2分鐘一次，結果讓大家很煩，我深表歉意」。
    對話：「廣告詞就是要突出張柱金和公雞下蛋」
    成都商報：這個廣告要表達什麼意思？
    張：不能說，就是一個產品、一個項目。
    成都商報：廣告創意怎麼來的？
    張：是我們團隊想出來的，之前讓他們一人提供一些廣告詞，要求是廣告詞要突出「張柱金」和「公雞下蛋」，後來一個員工想出了現在的這句話，來源於之前「賈君鵬，你媽喊你回家吃飯」的流行語。
    成都商報：現在很火，但也有人很煩。
    張：這個確實是沒想到的，其實廣告還有後續的。
    成都商報：現在下架了，後續也可能播不了了。
    張：地鐵公司已經給我講了，後續的視頻會在公司網站放，對乘客的反感表示抱歉。
    張柱金其人 他辦公室牆上標語：用20年 超越阿里巴巴
    成都一創業公司老闆，自稱博士後，其公司已掛出了眾多招聘崗位。
    聲音
    「這個廣告的靈感源自於之前『賈君鵬，你媽喊你回家吃飯』的流行語。」
    「這是我們的一個產品，但至於什麼產品現在還不方便講，需要等後面的發布會。」
    「這個廣告其實是有後續的。『公雞下蛋』僅是投放的第一個，但沒想到會出現這樣的情況。」
    「此前播放頻次5分鐘一次，但我們覺得好像效果不太好，就增加了頻次，改成了2分鐘一次。」
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    張柱金們，當心殺雞取卵
    在注意力經濟時代，對消費者眼球的爭奪漸趨激烈。為了在市場競爭中脫穎而出，一些商家在招牌和廣告上挖空了心思。這種打破公序良俗的商業營銷，為了實現「錢袋子滿噹噹」，寧可「腦袋空蕩蕩」。
    從社會心理學上講，失範行為是相互傳遞的，這不光是相互模仿，還有心理補償的問題。當別人都不遵守、維護規範，不為規範提供支付性要素，而我遵守、維護規範，就意味著我要支付更多的規範成本，從而導致了「吃虧了」、「不划算」等相對剝奪感的產生。你推我擋，法不責眾的最後，自說自話、自彈自唱的廣告便成為浩蕩之勢。
    在一些商家看來，招牌和廣告理應「我的地盤我做主」。可是，戶外廣告並非私人空間，特別是地鐵這種相對封閉的公共空間，因此也必須遵循相應的社會規範。那種指望用噱頭和看點贏得消費者的做法，說到底是想「走捷徑」。口碑和聲譽的形成需要一個長期過程，製造口水和話題則立竿見影。在一個急於利益變現的時代裡，一些商家為了炒作可以將底線拋在一邊。
    伴隨著物質生活的漸次豐盈，消費不僅是一個滿足衣食住行用需要的過程，也是一個伴隨著各種情感因素的過程。一個優秀的廣告不僅要吸引讀者的眼球，更要觸動他們的心靈和情感。那種生硬、粗暴地刺激老百姓的消費欲望的低俗廣告，難以說服消費者，難以得到他們的情感認同。
    誰來管管不良廣告？新《廣告法》第六條規定，國務院工商行政管理部門主管全國的廣告監督管理工作，國務院有關部門在各自的職責範圍內負責廣告監督管理工作。
    雖有相關制度規定，但靠低俗搏出位的廣告卻屢禁不止，原因主要是違法成本過低，違法收益過大。如北京國貿曾驚現一批模特身穿三點式比基尼遊走街頭，這些人的臀部印有商家信息二維碼，藉助網際網路，該活動及其背後的商家一下子廣為人知，這是正規廣告花費幾千萬元都未必能達到的效果，商家可能覺得就算罰上幾十萬元、幾百萬元也「花得值」。
    低俗廣告在本質上就是一種殺雞取卵，即使能夠在短時間內有「錢途」，也缺乏「前途」。廣告的符號價值再重要，也不能脫離商品質量這一根本。當新鮮感、獵奇心理散去，這樣的低俗廣告就會遭遇消費者的「差評」和「用腳投票」。在一個速成的時代裡，低俗廣告來得也快，去得也快。（據中國青年報）
    市民聲音
    ●地鐵上的廣告是一件很小的事，但是地鐵是一個城市的形象，反映出了一個城市的品位，誰也不想遊客到成都乘坐了地鐵之後只記住了「張柱金」和「頂呱呱」。
    ●本人工作也跟媒體傳播有一定關係，從不否定「吸引眼球」是廣告的本質，但一定要有底線，作為公共場合的廣告，讓每天幾十萬的乘客被動接受（無法屏蔽，轉臺）的廣告內容是否應該有一定的規範約束？
    ●提議多投放一些正能量的公益片、宣傳片（城市、農村、大好河山）、紀錄片、新聞。
    專家說法
    廣告投放需考慮 受眾的接受心理
    四川大學文學與新聞學院廣告與傳播系主任楊效宏教授認為，「重複」和「獵奇」是廣告營銷的一個基本手段，在「張柱金，你家公雞下蛋了！」的廣告中，就是通過受眾對於「張柱金」、「公雞下蛋」的好奇心以及不斷地重複來達到引人關注的目的，「在方法上是沒有問題的。」
    「但是廣告的投放還需考慮受眾的接受心理，這個是非常重要的。」楊效宏介紹，受眾反感的原因主要在於地鐵作為一個相對封閉的環境，乘客在接受看與不看廣告上是沒有選擇權的，乘客沒有辦法去迴避，「在一個封閉環境下形成了一種強迫感，讓乘客沒辦法不看，從而產生一種厭惡的情緒，這樣的傳播方法是不科學的。」
    楊效宏認為，從目前該條廣告呈現的效果來看，或許並未達到一個好的傳播效果，「受眾從最初的好奇變成了反感，那麼廣告的效果肯定就會受到影響，甚至會朝著相反方向發展。」
    停播背後
    成都網絡理政平臺 接到群眾大量投訴
    成都商報記者了解到，成都地鐵電視全面停播「公雞下蛋」和「頂呱呱」兩個廣告，這背後，成都市網絡理政平臺可謂功不可沒。
    「平臺近期收到大量針對這兩條廣告的建議或是訴求。」市政府政務服務管理辦公室相關負責人說道，尤其是這兩天特別突出，群眾意見特別大，很多人來電來信反映，希望能全面停播這兩條廣告，淨化車內環境。
    該負責人向成都商報提供了多條從平臺上梳理出來的建議，可以看出群眾普遍反映這兩條廣告質量低俗、沒有內涵和創新，而且對乘客造成了噪聲汙染，甚至有人表示，廣告是小事，但是反映出一座城市的品位，作為公共場合的廣告，「希望一定要有底線。」
    市政府政務服務管理辦公室相關負責人介紹，鑑於這類訴求近日特別集中，他們整理後立即進行匯報，並引起市政府領導的重視，要求相關部門「立即整改，今後要舉一反三，管好車內環境」。
    市政府政務服務管理辦公室相關負責人介紹，平臺自去年12月30日開通後，就堅持一條基本工作要求：網上訪民意，網下解民憂，溝通理解最重要，尋求最大公約數，「已成功解決不少反映者的合理合法訴求。」(記者 杜玉全 辜波)
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