稻盛和夫,被稱為日本經營之聖,是世界上唯一一個將哲學家和企業家合二為一之人。他創立了2家世界500強企業。他在78歲時,在日本政府的邀請下毅然出山,負責拯救即將破產、欠債2.3萬億日元的日本航空公司。
在這樣的情況下,稻盛帶著「稻盛哲學」與「阿米巴經營」來到日航。通過制定「日航哲學」不但誕生了日本航空共有的價值觀,同時也推進了全體員工的意識改革。結果,此前一直虧損的日本航空公司重建開始後的第二年度就取得1884億日元的營業利潤,變身為世界航空領域收益最高的企業。2012年9月日航在宣布破產後僅用2年零8個月就實現了重新上市。
如今,稻盛和夫已功成名就,為千萬人所崇拜。然而誰也想不到,在早期一段時間,稻盛和夫曾為萬人所指,被唾罵為無良資本家和工賊。而仇富者的圍攻,曾讓崇尚「敬天愛人」理念的稻盛和夫萬念俱灰。
日本這個國家,有一種極其病態的「島國心理」。什麼是「島國心理」呢?說白了,就是見不得別人好,見不得過分突出之人。所以我們看到的日本人,都是四平八穩,不敢越雷池一步。
如果表現突出的人出錯,則會陷入國人的「集體霸凌」,甚至永世不能翻身。而稻盛和夫,就曾遇到過這種事。
1985年,稻盛和夫的京瓷公司開發出一種精密陶瓷,可以用於醫療領域,能製作人工牙根和人工,新效果極為顯著。然按照日本《藥事法》,這種陶瓷的上市,必須要首先得到厚生省的確認。
然而,這種陶瓷需求量很大,因此部分醫院便懇求京瓷,希望能先期銷售一些陶瓷膝關節。他們說:「患者已經等不及了!」
稻盛和夫一貫倡導做善事,因此他在沒有厚生省認可的情況下,售賣出一些膝關節陶瓷。而且這些醫院還拍著胸脯許諾:「如果出了問題,就由醫院和患者自己承擔。」
然而這件「違法之事」,很快就被捕風捉影的媒體捅了出來,輿論一下子炸開了鍋。當時京瓷公司已經建立了20多年,從未出過違法犯忌之事。而這一次,媒體終於抓到了把柄。
於是報紙、電視連篇累牘地發出批判文章,將稻盛和夫罵得狗血淋頭,飛來的「帽子」一頂接一頂。什麼「以病人為誘餌,大發不義之財」,什麼「無良資本家」,而這一切都讓信奉利他原則的稻盛先生萬分痛苦。
於是稻盛先生對部下下達指示:「我們承擔全部責任。堅持認真處理這件事情。要如實地、誠實地應對。」雖然我們是為患者著想,但是公司觸犯了《藥事法》,這是事實,要服從一個月的停業反省的處分。之後,稻盛和夫又多次上電視,向社會公眾鞠躬道歉。
極端痛苦之下,稻盛和夫請教了自己的心理導師——西片擔雪法師。
在寺院內,西片法師給稻盛和夫沏了一杯茶,傾聽了他的煩惱,然後淡淡地說:
「遭受苦難之日,正是你所造惡業消失之時。業報消失,你應該高興啊。雖然我不知你所造之業為何物,但是如此惡業,能夠煙消雲散,一定要慶祝一番啊!」
法師一番話為稻盛先生指點了迷津。只要不傷筋動骨,其實挫折和災難並不可怕。災難可以清理和洗滌自己積下的汙垢,暴露公司長久以來的問題。讓那些拿著放大鏡的嫉妒者、仇富者,好好地出了一口氣。
讓這些「惡人」出足了氣,京瓷公司就不會再成為眾矢之的。時間,總會抹掉災難。因此,稻盛和夫從此將樂觀主義樹立為人生法則,並稱為他終生的信念。
到了1998年,京都有一家步話機生產廠家面臨破產危機。
原來,這家步話機公司接到了很多美國的訂單。為了完成這些訂單,公司老闆招募了數千名工人,斥巨資擴大了廠房。結果到了中途,訂單突然中止,企業很快就被高額的債務和人力成本擊倒。
為了拯救公司,該公司社長親自找到稻盛和夫,希望他伸出援手。在酒會上,社長聲淚俱下地說:「我個人怎麼樣無所謂,我只想救救我的員工,不讓他們失業!」
聽了社長的話,稻盛和夫大為感動。以他的價值觀,員工就是他的親人,他絕不會為了利益,輕易開掉、放棄自己的親人。於是稻盛和夫當場拍板,決定收購這家公司。
然而可悲的是,稻盛和夫的善舉卻遭到原公司一群仇富者的攻擊。在這些仇富者看來,稻盛和夫既然這麼有錢了,為啥不多放點血,不多給他們一點利益。實際上,這完全是一種道德綁架。
因此,這群保住了工作的仇富者竟恩將仇報,發起了罷工和抗議活動。不僅如此,這些仇富者甚至找到了稻盛和夫的私宅,在其別墅附近發傳單、刷標語,大肆辱罵稻盛先生。
然而這還不是最過分的。一天晚上,這群仇富者竟在稻盛私宅外架設了高音喇叭。當時,稻盛和夫和妻子稻盛朝子剛剛就寢。而仇富者竟用喇叭高聲叫罵:
「稻盛吸血鬼去死吧!」「稻盛和夫應該向我們謝罪!」
仇富者的辱罵,讓稻盛和夫的妻子心驚肉跳。而稻盛先生既不報警,也不辯解,蒙上被子就呼呼大睡。門外的噪音,反而成為了他的「助眠曲」。
面對仇富者的中傷,稻盛先生不動如山、不動,不做任何辯解。仇富者所使出的重拳,就像打在棉花上一樣,根本得不到任何反饋。
而稻盛和夫則全身心地投入步話機企業的經營之中,隨著企業重新恢復運轉,工人們逐漸傾向於稻盛先生一邊。而仇富者們也因此被孤立。最終在工友們的指責之中,只好灰溜溜地離開了企業。最終,步話機企業在稻盛先生手中起死回生,成為京瓷集團重要的電子機器部門。
不得不說,稻盛和夫的反擊方式真絕!桃李不言,下自成蹊。對於惡意中傷,根本不需要反擊。反擊,反而還會招惡人的道。因此對付惡人最好的方法,就是無視。正如王陽明所說:
「人只貴於自修,若自己實實落落是個聖賢,縱然人都毀他,也說他不著。卻若浮雲掩日,如何損得日的光明?」
經營企業難,經營大企業更難。稻盛和夫之所以能白手起家,建立起兩個世界500強企業,是因為在他心中,已經有了一個成型的方法論。他從明代哲學家王陽明那裡充分汲取營養,最終化用成自己的哲學理念。
到了晚年,稻盛和夫決定將自己的經營之道整合成書,讓後人借鑑他的成功之道。因此他連續寫出《幹法》《活法》《心法》等一系列經營和做人寶典。
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