稻盛和夫:關於如何凝聚員工的心,我有9點建議

2020-12-04 米醬讀書

稻盛和夫是當代日本著名企業家,他與松下幸之助、盛田昭夫、本田宗一郎被並稱為日本「經營四聖」。其中,稻盛和夫是目前唯一在世的一位。

稻盛和夫不僅是日本的經營之聖,同時也是世界的經營之聖。在商界,他成為眾多企業家推崇和膜拜的對象,因為他一生中把兩家公司帶入了世界500強企業的行列,一家是京瓷公司,另一家是KDDI電信公司。

2010年,78歲本該退休的他,卻又再次出徵,隻身一人來到日航擔任CEO,一年後讓日航從臨近破產變成盈利1800億的公司,並且讓日航10年來一直是同行業中的翹楚。

關於如何經營企業,稻盛和夫很有話語權,他說:「我到現在所做的經營,是以心為本的經營。換句話說,我的經營就是圍繞著怎樣在企業內建立一種牢固的、相互信任的人與人之間的關係這麼一個中心點進行的。」

本文章,小米醬給大家帶來稻盛和夫「關於如何凝聚員工的心」的9點建議,特別是作為企業的管理者,更應該關注,每一點建議都是稻盛和夫80年的人生智慧,能夠讓你在管理的道路上更得心應手。

和諧的氛圍可以激發員工激情

稻盛和夫說:「管理就是要重紀律,也不要忘了獎賞。員工如果從主管嚴峻的外表下感受到一顆溫暖的心,一定會願意追隨。」

和諧的工作氛圍是需要大家來營造,但更重要的是由主管來引導。

如果主管只會管人,一天到晚都是繃著一張臉盯住員工做事;試想,員工的壓力有多大?還怎麼可能營造出和諧的工作氛圍?

稻盛和夫給出建議:身為公司高管,要盡力抑制自私的本能,有意摒棄私利,甚至願意為了公司和贏得員工的愛,作出個人最大的努力;同時,要做到信賴自己的員工,予以尊敬,並不時讚賞他們、鼓勵他們,給他們一種親切感,從而他們會更加努力工作,公司內部關係也會變得和諧。

與員工一起分享成果

幾乎每一個公司都有年會,在年會上也少不了獎金,而作為公司主管則佔了大頭,每年都拿不少的獎金。不少主管領了獎金就裝入腰包裡了,但是聰明的主管會與員工分享成果,在工作群裡發一下紅包,或者請自己部門員工去吃上一頓飯,拉近員工之間的關係。

而作為公司,更應該與員工一起分享成果。比如大家連續忙了一個月,終於把貨趕出來了,作為企業老闆應該把這個成果分享一下,去吃一頓美味可口的飯菜,或者來一次「說走就走」的旅遊,都是很能振奮人心的,讓員工充滿了激情。

稻盛和夫說:「分享是一種偉大的精神,它能夠讓人學會愛護別人、關心別人,站在別人的立場去思考問題,去尋求問題的解決之道。」

用人格魅力凝聚人心

稻盛和夫說:「居於人上的領導們需要的不是才能和雄辯,而是以明確的哲學為基礎的『深沉厚重』的人格。包括謙虛、內省之心,克己之心,尊崇正義的勇氣,或者不斷磨礪自己的慈悲之心——一言以蔽之,就是他必須是保持『正確的生活方式』的人。」

看看我們能做到多少?小米醬就發現不少管理者缺少兩點:一是沒有謙虛之心,做個主管就以為自己當了大官一樣,不肯請教下屬,還不懂裝懂。二是缺乏正義之心,為了達到某種目的,不惜扭曲價值觀,不惜踐踏正義。更嚴重的結果是導致員工辭職率上升,作為管理者還一味說員工的不是,實乃無知。

其實,管理者不需要有多厲害,但是必須是一個正義之人,擁有正確的價值觀,這樣才能用自己的人格魅力把人心凝聚起來。

通過以身作則來影響下屬

經常聽到一句話「作為領導要懂得如何安排工作,否則就把自己累趴。」不少管理者就做成了「甩手掌柜」,不下公司,不下一線,直接在辦公室安排工作,或者在線上安排。其行為導致結果發生兩個重要問題:一是不能更深入地了解員工;二是工作上出現問題,管理者往往是最後一個知道的人,等待做出應對,損失已經很巨大。

稻盛和夫說:「在信息社會、偏重知識的年代,多數人認為『如果知曉理論就能辦到』,這種觀念其實大錯特錯了。『知曉』與『辦得到』之間有很深的鴻溝,能夠填補這道鴻溝的就是現場的經驗。」

因此,稻盛和夫是一個非常注重實際行動的人,他重視書本知識,更重視實踐,注重身體力行,經常在工作現在,通過以身作則來影響下屬。

與員工進行心與心的交流

管理者想要凝聚人心,必須要與員工進行心與心的交流。

稻盛和夫認為:「最重要的就是要用真誠進行溝通。真誠具有穿透性的力量,因為,真誠的心之間是沒有障礙的。當你一直堅守真誠時,你會發現,有一天你會因此而得到更多。」

作為管理者,只有付出了自己的真誠,才會得到員工的真誠;不願付出,一切也就無從談起!

為人謙遜更易受到下屬的愛戴

稻盛和夫建議:「作為管理者為人謙遜更易受到下屬的愛戴。」意思是為人要謙虛、不浮誇、低調、不自滿。

要不然,一個在權力與權威之下道德淪喪、驕矜自大的管理者,傲慢不遜,以高傲的姿態去面對眾人,哪個員工會喜歡?

這樣的人所帶領的團隊即使能獲得短暫的成功,也不能長久持續,以致到最後,團隊裡的人都不想再合作下去。

公正地對待每一個人

稻盛和夫說:「一個企業的管理者就應該擁有正義的力量,因為部下對管理者的弱點相當敏感,而且很容易察覺出來,如果管理者不公正或怯懦,就無法讓大家信賴。」

關於公正,每一個管理者都應該反覆問自己每一次所做的決策公正了嗎?是不是看心情和看人不同來做決定或調整的。如果你做到了公正,就可以得到員工的信服。否則,即便員工嘴裡不說,心裡也是一萬個不服。

先律己後律人

孔子曰:「己所不欲,勿施於人」。自己做不到的事,就不要要求別人做到。

嚴於律己是「律人」的前提,只有做到自我管理,才能要求下屬去執行。優秀管理者應該嚴格要求自己,起到為人表率的作用,用實際行動影響和帶動身邊的人一起努力工作。

用一致的目標團結下屬

稻盛和夫說:「企業若是不能讓其中的成員密切合作,便會遭遇失敗的命運。特別當大家各有不同的意圖時,群體的力量就會分散。成功的公司有辦法使每個成員都能朝著一定的方向前進,並讓每個人都有發展的空間。」

以上就是稻盛和夫「關於如何凝聚員工的心」給出的9點建議,是小米醬從稻盛和夫所著之書中提煉出來的。在他的書中還有許多關於企業經營、人生問題的獨到見解。例如:

謙虛是幸福人生的護身符

埋頭工作就能觸及「宇宙真理」

在利他的地基之上,建立成功的大廈

實現高目標,就要想法一致

企業重建,第一步就是統一思想

員工心變,公司巨變

決不放棄的意志之力讓公司起死回生

這些獨到的見解都是來自於這本書——《心:稻盛和夫的一生囑託》

這本書是稻盛和夫2020年新作,樊登、曹岫雲力薦,稻盛哲學的集大成之作,回顧80餘載人生,復盤半個世紀經營,劃下一生實踐的重點。

他由此向世人發出鄭重的囑託:只要憑著利他之心、感恩之心、謙虛之心、知足之心、強韌之心,堅持貫徹正道,時刻培養美好心根,積極實踐,沒有人不可以獲得自己想要的幸福。

就是這些看上去沒有什麼了不起的方法,蘊藏著人生轉機的力量。如果不想錯過一生幸福,就好好反覆閱讀本書,讓自己在心靈深處汲取稻盛和夫的成功力量,去積極探索讓自己幸福的人生吧。

馬雲特別佩服稻盛先生:「我對稻盛先生一直很敬仰......很多事情是我最近一兩年才想清楚的,但是稻盛先生幾年前就已經想清楚了。」

該書現價59元,也就是一頓飯錢,卻可以品讀到稻盛和夫80年的人生智慧和經營之道。何樂而不為?

無論你是正在迷茫,身處困境之中,還是創業和守業之中,都可以看看稻盛和夫的這本《心》書。在書中,你可以找到解決困惑的方法,開啟財富的大門。

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  • 稻盛和夫:如何凝聚人心
    作者 |稻盛和夫 來源 | 本文摘自《調動員工積極性的七個關鍵:稻盛和夫經營問答》第六章提升自己,貫徹正義——如何簡歷領導者的倫理觀, 來自大和經營研究所塾生提問: 第一個問題:我想,迄今為止
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  • 稻盛和夫:要想成功、使自己的人生有意義,需要有這三點品質才行
    500強企業,那麼這個人的能力是值得肯定的,而稻盛和夫他卻能創辦兩家世界500強公司,並且還是領域完全沒掛鈎的,那麼他的能力可見非同一般了。在前期的管理公司還是做事方法上,我在稻盛和夫先生的書裡得到了許多的經驗。
  • 從破產到血賺1800億,稻盛和夫拯救日航方式絕了,任正非自認不如
    功成名就之際,稻盛和夫卻選擇了出家,並將所有的股票都給了員工。出家13年後,在鳩山由紀夫的請求下,稻盛和夫出山拯救了日本航空。很多人都詢問他的成功方法,稻盛和夫卻表示自己只是普通人,從小就學習不好。另外他還強調,人與人之間的聰明程度差距不會很大。即便是有,後天的努力也能彌補。人與人之間的差距最終歸為人格差異,人性的差異。之後,他還創辦了盛和塾,專門教企業管理者如何管理企業,卻沒有傳授專門的經營訣竅,而是告訴大家:只要每天確實努力工作,培養崇高的人格,美好人生也將唾手可得。
  • 當你負債纍纍,連親戚都看不起時,牢記稻盛和夫的「變形蟲」思維
    這個世界企業家很多,但是像稻盛和夫這樣成就這麼大的企業家屈指可數。馬雲曾三次拜訪稻盛和夫,任正非說:「你們不了解稻盛和夫,我們比不上他。」稻盛和夫是日本唯一在世的經營之聖,創辦兩家世界五百強企業,在日本首相的再三邀請下,挽救瀕臨倒閉的日航,堪稱世界奇蹟。
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    但我覺得這是稻盛和夫的智慧和底氣。稻盛和夫在2001年,創辦的兩家公司京瓷和KDDI先後被評為世界500強之後,便宣布退休,創業那麼多年也給他的身體造成了很大的傷害。退休後的他並沒有休息而是潛心研究哲學和佛學,也會給一些企業家講課。馬雲曾三次專程拜訪稻盛和夫,就是為了尋求解決企業的經營之道。任正非見過稻盛和夫之後評價稱:我們追趕不上他。
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    而稻盛和夫卻認為:工作是幸福人生的鑰匙,是治病良藥,能召喚好運氣。我想,或許這就是神與庸常之輩的差距——你以為是塵埃,他卻能從塵埃中開出花來。對此,這裡有一個公式分享給大家:人生的結果=思維方式×熱情×能力稻盛和夫的這句話,就是成功學必備的第二點因素:熱情。
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  • 稻盛和夫:真正塑造人格的,是經歷的挫折與苦難
    稻盛和夫不是生來就是經營之聖,因為他具有這些不斷進取、思考和不亞於任何人的努力行動,成就了他波瀾壯闊的一生。27歲赤手空拳創立京瓷。52歲創立KDDI,均發展為世界500強企業。78歲加入日航,僅一年讓破產重建的日航扭虧為盈,創造日航史上最高利潤紀錄。初中不幸染上肺結核稻盛和夫出生於破產家庭,初中升學考試失敗,接著就染上了肺結核。
  • 當你負債纍纍,窮得連親戚都鄙視,牢記稻盛和夫的「變形蟲」思維
    稻盛和夫是日本的「經營之聖」,他白手起家,在27歲創立京瓷,之後又創辦了電信企業KDDI,兩家企業現為世界五百強,他還曾用424天拯救了瀕臨破產的日本航空,堪稱行業奇蹟。如果說一次偶然的成功是僥倖,但三次成功的經歷則說明稻盛和夫已經達到了管理的至高境界:觸類旁通。
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