董明珠探路渠道變革 直播收入476個億 還要與3萬店家搞「新零售」

2021-01-11 東方財富網

  格力在今年聲勢頗大的董明珠直播帶貨活動終於來到最後一站。12月13日凌晨1點,格力宣布其全國巡迴直播帶貨活動第八場完成了25.1億元的銷量,加上前12場帶貨直播銷量,今年格力光是直播帶貨就斬獲475.58億元,約是今年格力Q3歸母淨利的6倍。

來源:時代財經整理。

  值得注意的是,12日直播當晚,除了展示消毒液製造機、新能源移動P2+核酸檢測車等近期新品,「格力董明珠店」還和廣東10個城市的30家線下專賣店同步開業、同屏互動。

  「格力3萬家門店,背後是上百萬員工的生計。我就想做一件事,讓格力3萬家專賣店真正融入到網際網路時代,把線上和線下結合起來,讓消費者得到更進一步的、零距離的享受和體驗。」直播現場,董明珠如此解釋格力探索「新零售」的目標。

  12日晚,時代財經來到一家珠海格力專賣店,看到當董明珠和嘉賓在直播時,該店面也在同步直播使用蒸烤雙能機等產品,但前來體驗消費者寥寥。

  「這種直播其實對我們來說幫助也不是特別大,我們只是配合格力總部,因為活動來買(產品)的消費者不多,效果不是特別明顯。」該店店長黃清(化名)對時代財經表示。

  黃清透露,他們是第一次參加直播帶貨,在格力工作人員的幫助下,從12月初開始準備,這次直播主要是展示廚電產品。「也沒有花很多時間,整個直播策劃是格力做的,格力會給我們投廣告,給流量,我們只是跟著走。直播不是我們想參加就能參加的,這次是銷售公司幫我們報上去的。」

  黃清表示,被篩選為「新零售」店的標準有可能是店面面積大小或者銷量高低。「現在應該還在初期試點的階段,還沒有真正全面運行。」

  據格力介紹,憑藉在線下多年積累的深厚渠道優勢,格力將線上線下實現打通聯動,這意味著格力線下的零售門店將逐漸轉換為體驗店,消費者可以去店裡直觀地使用和體驗,例如現場使用蒸烤雙能機做飯等。

  「我們的經銷商是陪著格力一起成長起來,他們也是更懂消費者需求的人。傳統製造業在新時代面臨挑戰,但更有機遇,我們不僅要引導他們,更要和他們協作,一起為消費者提供更好的服務。」 董明珠表示。

  受疫情影響,今年家電行業承壓明顯,董明珠曾表示僅2月格力就損失200億元,但隨後格力全面推動銷售渠道改革,力圖改變以往「格力電器-區域性銷售公司-代理商-經銷商」的多層級銷售模式。

  4月份,董明珠首場直播曾一度「翻車」:沒有打折,沒有低價,正常銷售金額僅23.25萬元,而且直播過程中還不斷卡帶導致中斷數次。

  不過,減少中間經銷商,格力的渠道扁平化發展依然勢在必行。「適應新時代的變化,還是需要一點時間。」董明珠曾在今年的三季度格力股東大會上如此表示,「過去格力的庫存有幾千萬臺,現在只有幾百萬臺,幾乎是零庫存。二十幾個省份幾萬家專賣店平攤下來,有的店可能都沒貨了,這是個好消息。」

  董明珠認為,銷售模式的改變顛覆了周期性的運營模式,格力還是有收穫的。

  根據華安證券12月13日的行業報告,空調行業受去年「雙 11」和特價機帶來的高基數影響,今年11月份銷額同比減少8.9%,不過均價同比實現增長13.1%,宣告價格戰步入尾聲。其中格力份額同比上漲0.4 %達到 41.3%,重視電商渠道後成果逐步顯現。

  民生證券則認為,隨著空調新能效標準生效,行業洗牌將加劇,龍頭份額有望進一步提升,且今年白電行業價格戰已進入尾聲,終端均價亦有所改善,後續有望實現量價齊升。

來源:華安證券研報

  至於接下來的直播帶貨計劃,董明珠在當晚直播時表示明年將會繼續,以深化「新零售」模式。「8場直播下來,已經有很多經銷商跟上隊伍了。每個經銷商自己在門店做直播,然後打通我們的總播。明年我們還會做很多場直播,可能明年第一站就會選擇在武漢。」

  不過,有格力工作人員對時代財經表示,對於明年具體的直播計劃還沒有定下來。目前格力的線上渠道有自建商城、淘寶、京東等主流購物平臺自營店,以及微信小程序「格力董明珠店」等。12月10號,董明珠還曾在一場峰會上透露,格力電器已經介入跨境電商,將會在橫琴建立一個跨境電商平臺。

(文章來源:時代財經)

(責任編輯:DF537)

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