在線教育路上,五問「作業幫」

2020-12-06 人民政協網

如果要往全國兩會上捎句話，「作業幫」的心聲是什麼？對在線教育發展或者自身發展，「作業幫」有怎樣的建議？

疫情當下，在線教育行業多家機構紛紛吹響抗擊疫情的集結號，加班加點教研新課，免費開放在線平臺，緊急馳援，在線教育裡程碑崛起。為此，我們深入採訪在線教育龍頭公司「作業幫」，了解其在「戰疫集結號」背後寫就的故事，並以此為脈絡，追尋在線教育的過去、現在與未來。為2020年全國兩會關注話題預熱，為科技發展社會發展獻策支招。

一問：在線網課普遍適用性

有業內知情人士表示，在線支援課程的研發有很大難點。除了要求快速之外，還因為要面向儘可能多的學生開放，因此課程要具有普遍適用性。作業幫是怎樣解決問題的？是否存在瓶頸？

作業幫：

在線課程面向全國，要求普適性，同時要做到不超綱、不超前，需要在較短的時間內進行準備。作業幫直播課在教學體系和普適性方面已經有了多年的積累，我們調動220名教研教學老師，在開課前進行了三輪迭代和打磨，可以滿足學生們在家學習的需求。

二問：免費在線教育質量

免費在線教育的質量，是社會各界的最大關注點。作業幫介紹，「這次的課程內容針對特定學情做了特殊設計。尤其考慮最廣大孩子們的學習基礎和學習能力，對課程內容做了特別定製，節奏、難度、課時長度等都有考量，主要為基礎複習內容，學生開學後即會停止。」在教育質量方面，作業幫有怎樣的考慮？

作業幫：

免費直播課課程涵蓋小、初、高所有年級主要學科，主要為基礎知識點的鞏固與學習，也有詩詞、美術、習字、科學這些素養課程，初中還安排了名著賞析、理化實驗。除了上課之外，作業幫還特意安排了英語和語文早讀、課間眼保健操以及室內體育課、家庭教育課、防疫知識等，可以讓孩子們在空中課堂既能鞏固積累知識又能養成良好的作息習慣，度過一個充實、快樂的假期。

在師資上，我們調配了清北名師領銜的豪華陣容，老師經驗豐富，保證教學質量。

三問：課程直播技術流水平

流量激增，上億次的課程直播課程對平臺有著很高的要求，目前，課程穩定流暢是否有保障？

作業幫：

從推出報名開始，我們投入了數百名技術人員團隊和數百臺伺服器，專門針對用戶需求進行了研發保障工作，自開課以來直播穩定流程。

四問：強強聯手意在如何

作業幫與學習強國強強聯手的背後，是基於怎樣的考慮？有怎樣的創新成果？對線上教育發展有怎樣的啟示意義？

作業幫：

聯手大平臺，讓更多孩子享受到免費直播課，助力教育發展，為幫助因疫情推遲春季開學的中小學生，停課不停學，不因疫情耽誤學習，作業幫同事們齊心協力，緊急制定並在1月25日（大年初一）上線「春季加油站計劃」，向全國中小學生推出免費直播課，名額不限，完全免費。

作業幫免費直播課為全行業首家推出，且發布即可報名。涵蓋小初高所有年級，自2月3日起開課，直至學校正常開學，每周一至周五白天時段開始直播,學生在家通過手機或電腦就能學習。

2月5日上午，開課第3天，作業幫免費直播課報名人數就突破1000萬。開課第8天（2月10日）上午，這一數字突破2000萬。截止2月22日，報名人數突破3000萬。作業幫直播課一直保持行業最高用戶紀錄。（此前的2019年暑期行業招生大戰下，作業幫直播課招生200萬，其他頭部的規模也在一二百萬量級。）

除了通過作業幫直播課平臺為全國中小學生提供免費直播課，作業幫還與學習強國、央視頻、支付寶、騰訊、百度、愛奇藝、快手等眾多平臺聯手合作，愛心傳遞，讓全國更多學生們通過這些平臺都能觀看作業幫免費直播課，保證每個地區孩子的學習機會。我們還與多地教育部門合作將提供學校在線授課的技術解決方案。

此次疫情發生後，在線教育行業受到全國關注，對於全國中小學生來說，在家上課這種新形式得到了廣泛的應用和普及。

五問：科技向善背後，在線教育有無後續規劃與保障？

未來在線教育會在科技賦能下，會產生更大的社會公益效用和能量。經歷此次抗疫，結合成功案例，作業幫和業內龍頭公司有怎樣的研究與探索？

作業幫：

我們相信，教育信息化和在線化事業有利於優質教育資源的傳播，但面對強烈的用戶需求，後續服務保障也要跟上，這是所有平臺都需要持續努力的。

(李灝妤)


圖為：作業幫直播課初中物理老師何勇在家布置直播間


圖為：作業幫何勇老師上課截圖


圖為：免費直播課授課教師何勇老師和微信與學生溝通

相關焦點

  • 產品分析:K12在線教育流量王——作業幫
    編輯導讀：教育是國之根本，疫情使得在線教育迅猛發展，作業幫更是其中翹楚。本文將從九個角度，對作業幫進行深度分析，希望對你有幫助。隨著2020年疫情的爆發，線上學習成為剛需，線上教育迎來發展風口，作業幫更是成為了中國用戶規模最大的K12在線教育平臺。與此同時，憑藉2020年6月10758.64萬的月活躍用戶人數（MAU），作業幫APP也同微信，支付寶，抖音等APP一同再度登上「APP用戶規模億級玩家「榜單，穩坐國民級APP地位。為什麼這家公司能成為K12在線教育行業賽道的頭部玩家呢？
  • 作業幫受邀參加新京報2020在線教育論壇,暢談未來教育新生態
    作業幫作為國內最大的K12在線教育平臺受邀參會，作業幫執行總裁蘇靜與教育部基礎教育司副司長俞偉躍、北師大未來教育高精尖創新中心執行主任餘勝泉、北京市市委教育工委副書記李奕、北京中學校長夏青等一眾嘉賓共同參與了議題探討。在常態化疫情防控下，在線教育因其突破時間、空間的特性，成為傳統課堂教學之外，實現人人皆學、處處能學、時時可學的首要途徑。
  • 作業幫受邀參加新京報2020在線教育論壇,暢談未來教育新生態_新華...
    12月2日，由新京報舉辦的2020在線教育論壇在北京召開。此次論壇的主題為「融合創新 未來教育新生態」。作業幫作為國內最大的K12在線教育平臺受邀參會，作業幫執行總裁蘇靜與教育部基礎教育司副司長俞偉躍、北師大未來教育高精尖創新中心執行主任餘勝泉、北京市市委教育工委副書記李奕、北京中學校長夏青等一眾嘉賓共同參與了議題探討。
  • 名師大招成壓艙石 在線教育暑期風暴下躍遷的作業幫
    暑期檔一貫是教育企業的必爭時段，明星代言、綜藝冠名、電話推銷、電梯廣告，頭部企業通常會將幾十億預算投入暑期檔市場搶奪戰中。今年暑期，在線教育更是再次成為了創投圈的風暴中心。暑期業績第一的作業幫，毫無疑問的成為了最被創投圈關注的黑馬。
  • 作業幫直播課獲「2020年度科技創新在線教育品牌」獎
    12月1日，第12屆網易教育金翼獎頒獎典禮在北京舉行。作業幫作為國內最大的K12在線教育平臺，其旗下產品作業幫直播課憑藉在在線教育領域的突破與創新，獲得「2020年度科技創新在線教育品牌」獎。其中，金翼獎共設置了包括「2020年度影響力教育集團」「傑出貢獻人物」「在線教育品牌」「國際教育品牌」「創新在線教育」等20餘項大獎，評選結果由網絡投票、專家意見共同決定。作業幫旗下產品作業幫直播課是在線直播課領軍品牌，其清北名師領銜的數百名教學教研團隊，獨家研發200多個課程體系，使學生學習更高效、有趣。截至目前，作業幫直播課已累計服務學員超6200萬。
  • 產品分析 | 作業幫,為何能成為K12在線教育領軍人物之一呢?
    其中作業幫 APP 以遠超第二名用戶規模位居榜首，連續三年拿下 K12 在線教育「C 位」。如下圖所示，無法想像作業幫怎會擁有如此高的用戶規模。經歷了 7 年的風風雨雨，筆者好奇作業幫是如何準確抓住用戶價值，又是如何深入人心，成為K12在線教育領軍人物之一？
  • 從作業幫的暑期業績戰報,看在線教育行業的下一場競賽
    而在線教育行業的革命性進步，無疑與更具適配性、更具市場基礎的產品與平臺有關。近日，國內最大的K12在線教育平臺作業幫發布2020年暑期業績，付費課學員、增長速度、用戶規模，均保持行業領先;獲客成本行業最低。其中付費課學員總人次780萬，同比增長超過390%;暑期正價班學員就讀人次超過171萬，同比增長超過350%，成為在線教育暑期招生戰中最大的贏家。
  • 作業幫發布「學習的真相」,在線K12進入科技驅動教育新時代
    10月15日，中國用戶規模最大的在線教育平臺作業幫在中國校長大會在線教育論壇上發布了「學習的真相」，獨家披露全國K12學情大數據及學習洞察，宣布已推出作業幫直播課「名師大招」課程體系，集中展示多款面向K12人群的教育黑科技和硬體產品。 作業幫已完成了從用戶學情大數據採集到在線課程與硬體產品創新、用科技驅動教育的閉環。
  • 作業幫融資7.5億美元 在線教育為暑假「囤糧」
    暑假將至，在線教育企業迅速「囤糧」。6月29日，作業幫宣布完成E輪7.5億美元融資，由方源資本、Tiger Global領投，Qatar Investment Authority、紅杉資本中國基金等跟投。
  • K12在線教育競品分析報告:作業幫、猿輔導、學而思網校
    從不同企業布局來看，縱向構建平臺生態，拓展客群已成為頭部企業發展趨勢，K12在線教育市場上各品類競爭格局已初步確立，新進者想要找到合適的細分市場定位有較大難度。三、競品分析1. 競品選擇本次分析選擇K12教育領域課程/綜合類頭部產品作業幫、猿輔導、學而思網校進行分析。
  • 作業幫新一輪融資16億美元,在線教育賽道異常火熱
    2020年一場突如其來的疫情讓整個教育行業動蕩不安，為了廣大師生安全，線下教培機構按下「暫停鍵」，一時之間，各大教育機構紛紛轉移至線上，在線教育異常火熱，與此同時，也有大量投資者湧入該產業。就在前不久，教育巨頭「作業幫」剛完成E+輪超16億美金融資。
  • 極光2020年K12在線教育行業數據研究報告:作業幫APP穩居行業第一
    其中，集拍照搜題、智能練習、直播課、口算批改等功能為一體的作業幫超級app，在K12在線教育市場中佔據較大的用戶基數優勢，在9月以15.34%的滲透率位列行業第一。據了解，作為中國最大的K12在線教育平臺，作業幫旗下有作業幫、作業幫直播課、作業幫口算、鴨鴨低幼、喵喵機等多款教育產品，以及VIP會員服務。
  • 作業幫發布在線K12學情大數據,貧困地區孩子對優質教育資源有更...
    10月15日，中國用戶規模最大的在線教育平臺作業幫在中國校長大會在線教育論壇上發布了「學習的真相」，披露全國K12學情大數據及學習洞察，介紹作業幫直播課「名師大招」課程體系，集中展示多款面向K12人群的教育黑科技和硬體產品。
  • 科技賦能教育 作業幫受邀參加賓大教育峰會
    （原標題：科技賦能教育 作業幫受邀參加賓大教育峰會）
  • 深入普惠教育下沉市場,作業幫做對了什麼?
    截至2020年6月，三線及以下城市在線教育用戶佔整體的67.5%，同比提高7.5%，在線教育正加速向下沉市場滲透。在這場「史無前例、世無前例」的大規模在線教育實驗中，作業幫在行業中最早上線免費直播課。據作業幫透露，2020年除夕當晚就已完成免費直播課方案及相關準備工作，從想法誕生，到大年初一項目上線，僅用26個小時。
  • 作業幫何以融資超16億美元?擁1.7億的私域流量,造在線教育效率之王
    12月28日,作業幫宣布完成新一輪超16億美元融資,阿里巴巴、老虎、軟銀、紅杉等參與投資。今年在線教育作為最熱賽道,已經湧入超過500億元資金,而這其中大部分份額都流向了作業幫等頭部在線教育公司。頂尖投資機構的選擇有很多原因,在「私域流量觀察」看來,作業幫是當前將私域流量、商業體系、社會價值三者結合的一個理想模型。
  • 作業幫App再推新功能 10萬真人老師在線「免費答」
    12月2日，中國最大的K12在線教育平臺作業幫宣布推出真人老師在線免費解題服務「免費答」，即將完成全年級、全學科全面覆蓋，為更多學生提供優質、精準的教育服務。用戶在作業幫現有題庫內無法搜索到特殊題目的答案時，可一鍵求助，作業幫篩選的老師將在線快速準確地提供解題思路和解析輔導，幫助用戶理解知識，養成良好的學習習慣。
  • 作業幫一課2.0發布 重新定義在線學習
    據介紹，作業幫一課提供了包括三師模式、階段檢測、分層教學、互動答疑、離線回放和退費保證在內的六大課程服務，目前完成的在線課程超過3萬節，基本覆蓋了中小學的所有學科知識點。同時，作業幫一課「課程不滿意，未上課程隨時退款」的承諾給了家長一顆「定心丸」。　　作業幫一課2.0發布會現場，給優秀學員頒發獎學金　　作業幫CEO侯建彬表示：「推出作業幫一課，就是為了能從源頭上去改變和重新定義孩子的學習，讓祖國更多城市包括更偏遠山區的孩子都能享受到這些資源和福利。」
  • 作業幫產品分析報告
    當下由於受到疫情的影響，在線教育受到了大家的關注。而在這其中，K12賽道始終保持著細分領域中的相對熱度。本文將藉由分析作業幫的視角，帶你深入了解這家公司以及K12在線教育行業的運轉邏輯。
  • 作業幫侯建彬:認知半徑與全局遊戲
    關於在線教育，我在之前的視頻直播中聊到過。2020年疫情讓投資人看到了在線教育的市場機會，大量資本湧入後，這個領域的營銷投放已經到了相當誇張的地步。　　激烈競爭中間的幾個頭部公司，作業幫、猿輔導、學而思網校等，打法不同，優勢也不同。其中作業幫脫胎於百度，核心優勢之一是超級APP聚集的巨大流量。