社交APP「摩擦」:做陌生人移動社交領域的9158

2020-12-07 donews

DoNews 7月17日消息（記者 安宏）陌生人交友在經歷過一輪市場淘汰賽後，仍有不少創業者前僕後繼地奔赴這一看似趨於飽和的市場。是盲從還是存在新的機遇？要如何保持用戶粘性和活躍度？定位於陌生社交的APP產品「摩擦」，在接受DoNews採訪時講述了他們基於LBS地理定位的移動社交新玩法。

返璞歸真 鮮花轉換虛擬貨幣

隨著陌陌、遇見等早期陌生交友產品用戶活躍度逐漸降低，基於LBS地理定位概念的APP也飽受詬病。究其原因，是產品始終無法提振交友成功率。據統計，截至今年4月，陌陌註冊用戶突破1.2億，日活躍用戶為1900萬。「遇見」用戶為3000萬，日活躍僅為100萬人次左右。

在看到太多「前車之鑑」後，摩擦選擇了流行於網際網路時代的虛擬貨幣功能為切入點，將類似有償點讚的「鮮花」功能植入產品，並沿用了9158和YY等網際網路產品分帳系統。

一朵標價3元的鮮花贈送出後，如48小時內沒有接到對方回復，則會被直接退回帳戶。一旦對方有所回應，就可以進一步交流，也避免了「查戶口」的冒失行為。相較於陌陌、遇見等上線之初就打免費牌的陌生交友軟體，摩擦從一開始就有了明確的盈利模式，但3元每朵的價格還是略顯昂貴。

對此，摩擦項目負責人朱顯表示，與9158的付費體系類似，摩擦中的「鮮花」功能實際上提供了一種排擠非付費用戶的篩選機制。他認為，在這個「狼多肉少」的社交時代，適當提高男性用戶的使用門檻，陌生交友成功率會更高。與此同時，產品也對篩選機製做出了自身優化：沒有粉絲體系，不添加關注功能，無法看到他人互動和評論——這樣的產品設計完全基於降低用戶心理壓力和隱私保護考慮。

陳酒換新瓶，味道如何也只有用戶自己知道。但可以肯定的是，相比類似世紀佳緣只能查看卻無法得到明確回復的「郵票」功能，「鮮花」虛擬貨幣確實可有效提高回復率。

滿足剛性需求 或將涉足電商領域

「陌生人交友是剛性需求，網際網路本身就是對陌生世界的探索，而移動網際網路讓陌生人接觸變得更加頻繁、便捷」，朱顯認為，陌生交友更容易帶來下載量，這套玩法必須帶著虛擬貨幣模式，這一點摩擦與其他陌生交友軟體並別無二致。

摩擦在運作初期缺乏穩定用戶群體和市場規模，因此用戶群體暫時無法做出細分，但隨著用戶量和UGC內容的階梯式增長，會選擇部分數據進行信息匹配，以催生更多話題和增值服務，並增加線下環節。朱顯透露，基於摩擦自身擁有的虛擬貨幣體系，未來或通過積分模式涉入電商領域，與更多優質商家進行合作。

官方數據顯示，自6月20日上線以來，摩擦在Android端用戶量已突破30萬，日活躍量在15—20%之間。（完）

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