首旅如家打造「如旅隨行」生態圈 重新定義酒店「空間」

2020-11-22 美通社

上海2017年11月3日電 /美通社/ -- 在歷經了十餘年的發展後,中國授權展(China Licensing Expo)如今已成為亞洲規模較大、最具影響力和權威性的專業授權貿易平臺。近日舉行的「2017 CLE品牌授權大獎」頒獎典禮上,今年6月剛開業的首旅如家旗下漫趣樂園酒店摘得「2017CLE卓越被授權商獎」。該獎項由評委專家團從市場影響力、銷售額、產品設計等方面對參賽商進行打分,最終按綜合能力角逐出優勝方。

首旅如家正通過打造「如旅隨行」生態圈為用戶提供更多體驗場景,漫趣樂園酒店是這一戰略逐漸落地中的一部分。

漫趣樂園酒店獲「2017CLE卓越被授權商獎」

借力優質IP實現全場景體驗

漫趣樂園酒店基於目前國內親子遊市場需求,與奧飛娛樂跨界合作,結合巴啦啦小魔仙、貝肯熊、超級飛俠等奧飛娛樂旗下知名IP元素,專注營造適合親子度假的住宿空間,精心打造童話世界夢幻般的全場景體驗。

首家漫趣樂園酒店於今年6月開業,臨近上海迪士尼樂園,56個美輪美奐的主題房間按照三大主題風格而設計,為小朋友們創造了一個童話般的奇幻世界。

漫趣樂園酒店

首旅如家酒店集團總經理孫堅在漫趣樂園開業儀式上曾表示:「平時,大家都忙於工作,休息時就更需要一些快樂、放鬆的環境,所以我們希望能有一個卡通主題的產品為顧客帶來體驗。小朋友們更是可以在這樣的主題酒店中體驗平時嚮往的童話般的生活,與自己喜歡的卡通人物同床共枕。同時,也希望酒店的智能遊樂設備能夠帶給孩子們更多對未來的想像。」

作為酒店一大亮點的童心小劇場是首旅如家與北廣傳媒合作打造的酒店娛樂新業態,匯集了倒黴熊、喜羊羊、熊出沒、迪士尼系列等動畫、電影以及大鬧天空、九色鹿、小蝌蚪找媽媽等國產精品動畫片。

除了童心小劇場外,酒店大堂還集聚了糖果包廂、漫趣遊樂天地兒童樂園、萌寶智能創意園、童趣廊等各式娛樂設備設施,酒店強調親子性、互動性、安全性,為小朋友們量身打造遊樂天堂。

此外,入住該酒店的小朋友還可以參與創意手工等多項親子活動,或是和喜羊羊一起用餐、和貝肯熊一起玩遊戲,和超級飛俠、小魔仙一起合影留念,沉浸在夢幻世界。

打破傳統的功能和空間劃分

孫堅認為,在過去,酒店按功能將空間劃分為餐廳、咖啡廳、宴會廳等不同區域,而到了消費升級時代,單一的業態已無法滿足日趨多元化的消費需求。面對多變的消費市場,酒店需要重新定義「空間」的概念,通過跨界合作打造更多體驗場景。

從鄉野樂趣的「如家小鎮」,到酒店大堂內的咖啡店「磨唄咖啡」,再到與優客工場合作打造的創享辦公空間,近年來,首旅如家正全力打造「如旅隨行」生態圈,致力於為消費者提供更多體驗場景,帶給消費者更多元化的產品與服務體驗。

在酒店原有餐飲的基礎上,今年8月開業的磨唄咖啡(Mobay Coffee)為客人補充提供從美式、摩卡等經典系列咖啡,到特色茶類、特調飲品、甜點等更多的咖啡與美食選擇,也希望為過路行人提供一份下午茶的享受和一段減壓休憩的時光。

以磨唄咖啡為入口和連接點,首旅如家從10月起與共享辦公品牌優客工場展開跨界合作,多元化利用酒店閒置空間,對外提供共享辦公、工位時租、會議室時租、智能商務、智能娛樂、休閒餐飲和酒店客房等自由組合的產品包,將移動共享辦公擴展到了更多場景中,從另一個角度展現了「如旅隨行」這一生態圈概念。

坐落於太湖之畔的「如家小鎮」,則涵蓋了餐飲、遊樂、農貿、便利店、泊車、汽車電動車租賃等非住宿領域的綜合服務設施,是鄉野休閒度假綜合體。

目前,首旅如家正通過各種跨界合作,將吃、住、行、遊、購、娛六大板塊的資源連接起來,形成互通、互生、互動的顧客價值生態圈,最終為顧客提供多元化服務及產品。

相關焦點

  • 瞄準酒店入住「等待」痛點,首旅如家發力人機結合
    新京報訊(記者 曲筱藝)11月26日,首旅如家酒店集團(以下簡稱「首旅如家」)在上海舉辦「禮遇酒店」發布會,並首次推出M.A.G.I.C.管家式服務。首旅如家表示,在疫情後的新市場形勢下,集團結合旅行消費新趨勢定製了一系列特色服務,涉及人文、智能、科技等不同方向。
  • 顧客住完如家身上起疹子,入住時還看到床上有蜘蛛
    目前,崔先生認為如家酒店的房間打掃不乾淨,雖然自己就醫所花費用不多,但如果影響到了自己的工作,他仍會向如家酒店方面維權。首旅如家集團告訴信網,對此已經展開自查,並且一直與崔先生保持關係與聯絡,並將就顧客訴求達成妥善解決方案。來源:當事人住完店身上起玫瑰糠疹?
  • 從客車到移動服務終端:金旅北極星探路未來
    或者說,車輛不再僅僅是交通工具,還可以是移動辦公會議室、移動零售商店、移動醫療診所、移動咖啡店、移動指揮中心……基於這樣的理解,金旅北極星從產品開發之初就定位為具備可變空間、物聯感應、車路協同、線上場景深度覆蓋,人員、物流移動需求相融合的,高品質、智能化移動服務平臺。北極星探索的,是客車產品內涵的本質改變及外延的深度拓展,從載客運人轉變為移動商業空間,從出行服務過渡到場景服務。
  • 推進酒店邁進「大數據」時代 攜旅完成千萬級融資
    廣州攜旅信息科技有限公司在去年曾獲得千萬的天使輪融資,不到一年時間內,攜旅已完成由九鼎領投的千萬級Pre-A輪融資。為打破當下被動的困境,攜旅主動出擊,開始探索以「酒店大數據」革新酒店運營管理方式,率先提出了「千人千屏」的概念:不同的客人入住酒店客房,面對同一臺電視機,看到的不是唯一的電視節目,而是提供給自己的專屬服務。「大數據是酒店智慧升級的保障。」利用好大數據分析,酒店就可以為客戶提供超預期的服務。
  • 前臺態度差、響應慢、等候久成酒店入住痛點,人機結合能否破題?
    入住酒店時,哪個環節會給你帶來不好的體驗?一項調查顯示,前臺服務高居榜首,態度差、響應慢、等候久成為飽受詬病的三大痛點。對此,首旅如家集團首次推出管家式服務,希望用人機結合的方式破解這一行業痛點。根據最新發布的《中國酒店行業發展前景與投資戰略規劃分析報告》顯示,從關注度分析消費者的核心需求,「前臺服務態度」高居榜首。另外,第三方研究機構YouGov一項調查顯示,談及酒店內最令人沮喪的體驗,38%的客人表示在前臺等待服務人員響應或解決問詢方面耗費時間過長;31%的客人表示酒店員工服務的延遲影響了入住體驗。
  • 重慶融創文旅城盛大開城 融創為城市再添歡樂新動力
    重慶融創文旅城開城儀式現場圖   獻給世界的歡樂再落西南   打造成渝文旅融合發展新標杆   9月26日,重慶融創文旅城舉行了盛大的開城儀式重慶融創文旅城渝樂小鎮開園現場圖   延續融創文旅全齡、全時、全季和全業態的產品優勢,重慶融創文旅城進一步將歡樂體驗升級,以「開放式經營」模式連結多維消費空間。
  • 重磅| 2019中國酒店集團規模50強排行榜:尚美生活集團排名第5
    其次,華住酒店集團則位居榜單第二,華住集團市值突破百億美元,堪稱本土身價最貴、最富市場競爭力的酒店集團,從國民酒店到世界級企業更近了一步。除此之外,進入榜單前五的酒店還有:首旅如家酒店集團、格林酒店集團、尚美生活集團。值得一提的是,位列榜單前五的酒店,除尚美生活集團外,都經過酒店業發展的存量整合期。
  • 福州市推動文旅產業高質量發展和跨越趕超
    28日,位於長樂東湖數字小鎮的福州東湖萬豪酒店將開業迎賓,在美學空間設計上大量引入漆藝術元素、茶文化元素與海絲文化元素。同時,新打造的福州市旅遊諮詢服務中心已在長樂國際機場投入使用,福州市群眾藝術館(新館)、福州市少兒圖書館(新館)建設項目已啟動,人民會堂改造項目已進場施工……福州市以文旅項目為引領,積極推動文旅產業高質量發展和跨越趕超。
  • 文旅新觀察|復星旅文郭慶:國內高端旅遊度假迎來發展機遇
    而目前國內的高端度假場景、高端度假酒店、度假村在產品供應端上相對匱乏。」郭慶在談到國內高端市場前景時很有信心「如果國內文旅企業能藉助這次內循環機會,把供應端改善做起來,便能夠在消費端拉動內需消費,激發國內市場巨大潛力,助力國內大循環,進而實現國內國際雙循環。」
  • 高仙攜酒店服務機器人,探索智慧酒店發展態勢
    11月21日-23日,第四屆中國國際智慧酒店展覽會(SHE)在國家會展中心(上海)如期舉行。本屆展會匯聚了來自全國酒店行業的專家和企業家及服務於智慧酒店的科技企業代表,旨在在中國經濟轉型與消費升級的大背景下,為傳統酒店行業與科技企業之間搭建有效溝通橋梁,以科技力量助力酒店行業高效實現智慧升級。
  • 中美日酒店行業市場空間比較研究與投資策略:向左走,向右走
    2015 年,首旅以 110 億收購如家,獲得如家 2922 家正運營酒店、170 家新開業酒店和 336 家正籌建酒店。而在此之前,2014 年末首旅僅有 166 家酒店。同年錦江收購鉑濤後一躍成為國內第一大酒店集團。收購作為酒店集團實現多品牌戰略的主要手段之一,有利於更快速地進行品牌布局,使集中度得到快速提升。
  • 搭乘生態圈優勢,聚焦高品質服務的蘇寧酒店積極實現永續經營
    1.精緻如『蘇寧凱悅』,樂享假期品質體驗;2.法式如『蘇寧索菲特』,悠然與浪漫缺一不可;3.貼心如『蘇寧諾富特』,特色與便捷雙駕齊驅;4.簡約時尚設計感如『蘇寧雅悅』,小而美,位置方便,出行優選;5.以及外灘
  • 這家酒店店長,對住客做失控舉動
    遊客丁女士,本周三上午撥打西湖之聲熱線88908890,向《1054朋友圈》節目來電哭訴,近日入住北山街道寶石山下2弄20號的一家「如家酒店」,第二天醒來,床上居然出現了一條大蜈蚣!最讓丁女士生氣的是,如家酒店工作人員的處理態度。
  • 專注攝影23年,鉑爵旅拍的「獨角獸」之路
    2011年,許春盛創立鉑爵旅拍,從傳統婚紗攝影轉型婚紗旅拍,2012年,投入8000萬在廈門鼓浪嶼建立首個旅拍基地,宣告一個全新的婚紗旅拍時代的來臨。鉑爵旅拍首創了「婚紗照+微電影」雙影像拍攝、「只用客照說話」的品質保障、「一客一車」專車拍攝服務、「一對一」專屬旅拍團隊服務、「成品順豐包郵到家」服務、「24H旅拍管家」專屬服務、「星級酒店」免費入住服務、「自選攝影師」定製模式、「明星體驗課」教案模式、「蜜月旅拍保險」安全服務。
  • 涵碧紫金灣文旅酒店涵碧樓發布會:一場跨越千年的對話
    [導讀]3月24日晚,涵碧紫金灣攜省交響樂團在中國婺劇院隆重發布五**文旅酒店涵碧樓落戶金華。涵碧紫金灣把舞臺交給了涵碧樓設計師溫子先博士,帶來了一場精彩的建築美學賞析。
  • 馬蜂窩聯合騰訊遊戲打造「城市文化之旅」 點亮中國文旅足跡
    來源:經濟日報近日,馬蜂窩旅遊網攜手騰訊遊戲打造了一條中國城市文化之旅主題站——「行走城市,發現中國故事」。主題站以「旅遊」的方式將騰訊遊戲在各大城市所打造的名片型文旅內容串聯起來,讓廣大用戶感受中國豐富的地域傳統文化,並幫助他們走出真實體驗文旅融合的第一步。
  • 第十八屆中國文旅全球論壇將落戶三亞亞特蘭蒂斯
    第十八屆中國文旅全球論壇將首度落戶海南國際旅遊島,計劃於2018年3月21日-23日在三亞·亞特蘭蒂斯舉行。這是近日舉行的2017亞太地區酒店合作論壇-上海峰會、第十八屆中國文旅全球論壇新聞發布會上透露的信息。
  • 濟南融創文旅城歡樂啟動,開創文商旅項目「新打法」
    結合項目得天獨厚的區位優勢,濟南融創文旅城以將近550萬㎡的大體量,囊括融創茂、融創樂園、大劇院、濟南融創國際體育中心、濱河酒吧街、度假酒店群等十大文旅業態,成為濟南又一個全新旅遊目的地,同時也是山東首個集購物、文化、旅遊、體育等為一體的超大型文旅綜合體。
  • 喆薦|酒店空間裡能不能「長出」一家WeWork?
    2016年10月13日,上海錦江國際酒店(集團)股份有限公司確認了投資美國聯合辦公空間WeWork的消息,包括錦江酒店在內的投資者向WeWork投資了2.6億美元;2017年10月,首旅如家酒店集團與共享辦公品牌優客工場達成戰略合作。