柳宏說運營︱絕大多數賣家對品牌認識有偏差, 78%的亞馬遜搜索不含...

我是柳宏(微信公眾號：第一跨境)—資深跨境電商創業者，在外貿和跨境電商領域深耕逾十年，經歷過各大主流電商平臺，當前主打亞馬遜，是為數不多的有多年一線實操經驗且不吝分享的跨境電商賣家。...

2019-07-10 21:42

作為亞馬遜平臺上的賣家，我們上傳每一條listing都要求填寫品牌名，各路商標註冊服務機構也是絞盡腦汁說品牌的重要性，一時間，好像做亞馬遜人人都得有個品牌，沒個品牌都不好意思說自己是做亞馬遜的！然而，有些事總和我們大部分人認為的不一樣，據外媒報導，超過四分之三（78%）的亞馬遜搜索是沒有品牌的，買家們在亞馬遜上搜索產品只尋求通用產品而非名牌。

根據Marketplace Pulse調查，亞馬遜上78％的關鍵字搜索都是直接搜索產品通用名，而未直接搜索任何品牌。

這意味著大量消費者在亞馬遜上搜索「跑鞋女」或「男士網球鞋」，而不是針對一些品牌名稱，例如耐克，阿迪達斯或彪馬。

下面一張圖很直觀的體現了國外消費者的搜索習慣：

Marketplace Pulse分析了十萬個受歡迎的搜索字詞，估計佔所有亞馬遜搜索量的64％。「Apple」等品牌名稱或「iPhone」等特定產品名稱在內的搜索字詞被計為品牌搜索。

數據顯示，排名前100,000的搜索字詞中有78％沒有包含品牌名稱，搜索關鍵字突出顯示了亞馬遜消費者的購物行為。

亞馬遜上購物者關注的特定品牌和其他社交媒體不同，他們通常會搜索自己所需要的品類。例如，他們不是尋找特定的耐克鞋，而是尋找跑鞋一類，然後使用評論和評級來挑選較好的鞋。

Marketplace Pulse的數據顯示，「aa電池」、「aaa電池」和「可充電電池」是亞馬遜上搜索次數較多的詞語，每個搜索字詞都在前1000個當中。

「Duracell aa battery」和「energizer charger battery」是Duracell和Energizer品牌首次出現在搜索中; 但是，兩者似乎都沒有一些通用的搜索詞語用的頻繁。

Brandless搜索不僅突出了基於需求的購物，也是Amazon Basics電池暢銷的原因，亞馬遜利用通用搜索術語推出了許多成功的自有品牌產品。

此外，即使購物者在搜索中包含一個品牌名稱，其他品牌也可以通過亞馬遜廣告對該關鍵詞進行競價。因此，搜索結果往往會包括其他品牌的產品。例如，搜索「Nike跑鞋」，首先返回的結果之一就是ASICS跑鞋。

即使是在「蘋果airpods」這樣的特定搜索中，搜索結果也包括其他品牌，因為蘋果只有四種產品符合這個查詢，但亞馬遜希望顯示幾十個搜索結果。「卡斯帕床墊」搜索結果顯示，卡斯帕床墊名列第一，但還列出了50多張床墊，其中一款甚至被賣家主動在主圖加上了 「床墊中較暢銷」的小圖標。

所有這些並不意味著亞馬遜上的消費者忽視或不熟悉品牌。相反，「Nike shoes men」和「Adidas shoes women」比「running shoes men」更常見。

總體而言，大多數搜索都是無品牌的。在某些類別中，比如跑鞋，購物者熟悉耐克或阿迪達斯，因此會明確地搜索它們。

然而，在大多數類別中，情況並非如此，他們搜索「筆記本電腦」、「床墊」和「泳衣」，卻不確定要選哪個品牌。

各位賣家小夥伴，看完這篇文章就應該感覺到自己要在關鍵詞上下功夫，其實這也類似國內消費者的購物習慣，一般的買家都不會去搜索特定的品牌，人性總是相通的。

柳宏總結：看完該去設置關鍵詞了，我們很多賣家對品牌的認識或許有不小的偏差。（來源：第一跨境）

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