華龍網3月15日16時訊 近期，重慶市保險行業協會組織開展的「2017年度重慶保險業人身保險十大典型理賠案例」評選結果揭曉，平安人壽重慶分公司最終入選「最具社會影響力賠案」、「最具社會責任感賠案」、「最具創新力賠案」、「理賠服務最便捷賠案」四大典型案例。這些案例是平安人壽重慶分公司聚焦客戶體驗、服務實體經濟發展、服務民生改善、服務精準脫貧的典型，也是平安人壽重慶分公司服務經濟社會發展的一個縮影。
平安人壽重慶分公司入選案例：
一、最具社會影響力賠案
2017年12月26日，萬州區紫水鄉雙玉村村支書楊某在宣講十九大會議精神，安排脫貧工作現場突發疾病，一心為人民服務的形象永遠定格在了此刻！平安人壽重慶分公司接到報案迅速響應，主動上門慰問，及時賠付，在當地引起廣泛讚譽！
平安人壽及時兌現保險承諾，以行動證明了「不忘初心，保險姓保」！讓保險更好的服務社會，踐行大愛，提升保險在老百姓中的影響力！
二、最具社會責任感賠案
2017年12月13日，客戶牟某在萬州檢查時疑似惡性腫瘤，隨後前往重慶市區進一步確診。公司獲知此事後立即啟動「重疾先賠」服務。12月22日下午得知客戶因治療心切將連夜趕回萬州，為了不耽誤客戶治療並保證其提前獲得賠付，公司理賠人員與客戶約定在高速出口處收集資料，接力完成了這次主動服務。
「大企業、大責任」，2015年平安人壽重慶分公司首創「重疾先賠」服務，2017年為100名客戶提前給付了510餘萬元理賠金，為900名客戶提供了專享理賠關愛！
三、最具科技創新力賠案
2017年11月23日14:29代理人通過口袋E手機APP替客戶申請理賠，2017年11月23日14:31公司自動化審核通過客戶身份信息和申請資料，結案給付，從申請到結案全程僅耗時2.82分鐘！
平安人壽重慶分公司依託「網際網路+雲端+大數據」等多項前沿技術，2017年推出尖刀服務「閃賠」，以服務速度和科技創新踐行對廣大客戶的愛與承諾。目前全國已有超60萬名客戶、重慶已有超2萬名客戶獲得理賠新體驗！
四、理賠服務最便捷賠案
2017年9月23日客戶王某舉家前往蘇州探親不慎摔傷，因情況緊急在當地醫院就醫及休養，並將住院資料快遞至重慶申請理賠。 代理人收到客戶理賠資料後，當日15:39時通過手機端報案申請理賠，16:21時中心審核通過，從報案到結案僅耗時22分鐘。
平安人壽重慶分公司依託線上平臺，打破地域時間限制，於2016年推出了「安E賠「，聯網空中簽名，智能審核，平均每個案件資料減少至2張。 2017年共有94.25%的理賠客戶享受了這項「足不出戶」的服務舉措！