首份大病眾籌平臺美譽度調查 累加效應讓行業首創平臺獲得絕對好評

據《2020 年中國網際網路大病眾籌平臺美譽度調查》顯示，擁有先發優勢的輕鬆籌斷層式領先贏得公眾的美譽度。科技不斷創新與發展，給社會帶來了極大改變，傳統行業受到劇烈衝擊的同時，也湧現了一大批以網際網路技術為突破口的企業，將科技+創新結合，使得公益事業快速網際網路化。

作為國內首創大病籌款模式的平臺，輕鬆籌依靠首發優勢搶先佔領用戶心智，長期與用戶建立起信任，用戶積累最多，在產品經驗上佔有巨大優勢，並且輕鬆籌在合規性上得到政府部門的認可，依靠與用戶的高頻、高效互動，同步進行疾病風險教育，圍合起了屬於自己的獨特「健康教育場景」 ，這也使得其能夠在這場行業浪潮中，獲得用戶高美譽度。

輕鬆籌首創大病眾籌 先發優勢凸顯取得斷層式領先

據公開資料顯示，2019 年中國基本醫療保險參保人數已高達 13.5億人，基本實現全民參保規模。不過基礎醫保體系在大範圍實施的同時 ，仍存在一些難以解決的矛盾，比如給付額低、無法有效解決大病重疾高額醫藥費用等問題，在疾病噩夢降落時，病人以及整個家庭生活難以為繼，在此背景下，網際網路公益成為了我國多層次醫療保障體系的重要補充？

在輕鬆集團的大健康生態圈中，最初上線的輕鬆籌是核心項目，早在2014年的時候，輕鬆籌第一次幫生命垂危需要救助的人籌到治療善款的時候，也開始關注到人們健康的問題，隨著集團的不斷發展，輕鬆籌的大病眾籌技術不斷完善，讓人們在迷茫中看到了曙光。

從2019年開始，輕鬆籌為充分發揮平臺行業影響力，實現在精準救助上的再突破，與各級媒體合作，共同成立「大病救助快速通道」，藉助平臺和媒體的影響力，幫助更多「因病致貧」「因病返貧」的大病患者和家庭走出困境。同時，還與各級醫院展開合作，啟動「大病救助服務站」項目，第一時間協助籤約醫院為大病患者發起籌款，幫助生命跑贏時間。

可以說「大病眾籌」是網際網路科技向善的一面旗幟，輕鬆籌利用「先發優勢」，迅速在用戶層建立起行業認知，用科技創新的方式，連接更多的人群，打破傳統籌款難等壁壘，獲得用戶群體的高美譽度，已經成為網際網路籌款行業一道「風向標」，一方面，為更多人提供一次獻愛心的機會，降低了捐獻的門檻；另一方面，也為更多深陷寒冬困境中的家庭，送上一道初春的暖陽。

長期主義與累加效應，將「善DNA」滲透到一線

輕鬆籌不僅在行業內尋求穩定、密切的合作，而且長期注重打造自有公益IP，讓公益成為滲透進日常生活的風尚，以實現「人人公益」的願景。在疫情期間，輕鬆籌旗下輕鬆健康充分利用網際網路醫院的平臺優勢，聯合30萬醫生，開通了線上免費健康諮詢服務，免費提供7x24小時問診服務與科普新型冠狀肺炎的知識。

據《2020 年中國網際網路大病眾籌平臺美譽度調查》顯示，作為最早開展大病眾籌業務的輕鬆籌目前與全國多家醫院保持良好的溝通和緊密的聯繫，今年年初抗疫過程中物資更是落地全國超過 400 家知名醫院，輕鬆籌與醫院、醫護、社工、地方政府保持著良好的聯繫與合作。

輕鬆籌之所以收到人們歡迎，和它身上強大的網際網路基因有直接關係，傳統健康保障業具有效率低、信息不透明、籌款數額小、覆蓋範圍小等缺點，而身為科技+創新+公益的企業輕鬆籌，利用大數據、區塊鏈、人工智慧的技術帶來網際網路大病眾籌模式，可以更快速、高效地完成籌款，這是傳統眾籌不具有的優勢。

輕鬆籌能夠在公眾層面獲得絕對的好感度，離不開其在公益事業上，信奉長期主義，將公益下沉在一線，通過與多家醫院機構達成長期合作，深入醫護、護工等一線人員，能夠更加真實了解病人以及背後家庭情況，以口碑傳達的優勢，協助弱勢群體完成籌款工作，快速幫助更多家庭解決大病就醫問題。

馬太效應 構建健康生態圈

除了傳統核心業務之外，輕鬆籌逐漸在嘗試著向產業鏈方向延伸，將以人們的需求為發展核心，從而拓展經營夥伴、產品和服務的品牌為人們提供一站式系統解決方案，這樣的核心理念將讓輕鬆籌擁有更強的市場競爭力，以共享、共贏為宗旨，實現全鏈條上關鍵的優勢資源協同發展，從而創造一種動態平衡的商業發展生態，讓所有參與者共享健康生態圈。

正因為多方資源的開拓，使得輕鬆籌在積攢口碑上有著「雪球效應」，通過多年在眾籌上的深耕，積累下美譽度、信任度，使得更多人在公益上進行投入。而輕鬆籌生態圈的建立基石，將會以產品為核心，搭建用戶、行業、融資形成一體化的生態圈。

輕鬆籌在籌款人、捐款人以及醫院等多方角色中，獲得高美譽度，離不開其生態圈的共建，一方面，輕鬆籌以籌款、保險匯聚大規模用戶量、多矩陣產業鏈以及完備流動資金鍊，保障公益事業持續前進；另一方面，以科技創新優勢，形成行業「樣本」地位，為產業鏈上下遊提供科技賦能參照，引導行業向更完善方向進化。

在移動網際網路時代到來之前，很多項目因為傳播乏力，很難抵達普通人身邊，普通民眾的善舉也囿於複雜的行動規範和流程，難以落實。當網際網路與深度融合後，公益的方式與路徑就發生了巨大變化。輕鬆籌以平臺先發優勢、長期效應、累積效應獲得高美譽度，成為行業代表，營造出「指尖傳遞愛」的社會熱潮。

誠然，大病眾籌行業在探索過程中會遇到一些難以抗拒的阻力，模式、資本以及技術之間的矛盾仍存在，在駛向最終的國民健康保障航線中，仍有可作為空間。

(責任編輯：王晨曦)