作者 | 宋老師
出品 | 子彈財經
2014年，輕鬆集團前身輕鬆籌首創大病眾籌模式，開啟了進軍健康保障行業的序幕。
健康保障成了輕鬆集團創建事業、樹立旗幟的中心高地。直到2016年4月份，輕鬆籌上線輕鬆互助，同年，輕鬆集團獲得保險經紀牌照。進軍保險成了輕鬆集團推動其飛輪的最緩慢的動作，卻讓人一眼看清了健康保障背後的巨大價值，推動的是輕鬆集團所有業務完成整合，雖然緩慢但所積蓄的後勁非常強大。
人們驚奇地發現，大健康產業其實和保險互為場景，所謂預則立，不預則廢。保險其實處於健康保障的最前端，也可以視為用戶終端需求，背後是用戶對健康需求和心智理念的高度統一。圍繞在輕鬆集團大健康板塊的周圍，保險成了一塊潮水褪去後的沙灘，非常大的一塊陸地板塊浮出水面。
輕鬆公益、輕鬆互助、輕鬆籌、輕鬆保及輕鬆健康等五大業務板塊極具前瞻思維，像高速運轉又相互咬合的齒輪一樣，輕鬆集團的大健康生態商業航母正在緩緩啟動。
9月21日，輕鬆集團召開6周年發布會，堅持「只為用戶而生」，承擔「中國最值得信賴的健康保障領先平臺」的行業使命。正式啟動我國首個全國頂級專家牽頭組建並參與管理運營的網際網路肝病專科機構——中聯朵爾網際網路肝病中心。
發布會上「慢病管理聯盟2.0」戰略發布，繼1.0後再度聯合眾惠相互、丁香園、中康資訊、美年大健康及叮噹快藥等網際網路企業推進「網際網路+慢病管理」新模式。會上還發布了「一城一保·百城普惠健康保障計劃」戰略，輕鬆集團將在未來大舉挺進下沉市場，深耕應保未保人群。
1、流量富礦與價值重構
輕鬆集團的用戶基數十分龐大，成功積累了一座流量富礦。時光回溯幾年，也許沒人會預見到今天的網際網路紅利期會走向盡頭。
昔日老牌巨頭們的榮光銳減，輕鬆集團卻像是妙手偶得。與其他很多商業化過早的平臺相比，輕鬆集團大器晚成猶來未晚。而隨著健康保障保險業務板塊的推出，輕鬆集團的商業化之路算是走向了可視化和可量化。國內保險市場雖然成熟較早，但性價比類的保險產品少之又少，張科從業多年對參保用戶需求洞若明火，他的加盟給輕鬆集團帶來了保險的專業理念和大膽創新。
其中的商業洞察頗為戲劇和細節化，據說在發現保險業務可嫁接之前，輕鬆集團平臺上匯集了海量的保險經紀從業者。他們最早發現了商機，因為很多人在親眼目睹了身邊人和大病帶來的家庭生活災難後，不約而同地想為自己或家人買一份保險。
輕鬆集團CEO張科曾說：「也許時代的一粒灰，落在個人頭上真的是一座山。但我們，願意為劈山救人不斷努力，再努力。」
輕鬆集團的本質，是讓用戶與最頂尖的健康理念產生共情，輕鬆集團的用戶為自己和家人買一份保險，是為自己和家人的負責。這也正驗證了張科所說的，「一份好的保險產品，並不需要保險經紀人去推銷。」事實也一再證明，輕鬆集團對於保險產品的創新受到了用戶和市場的歡迎。
6年以來，更多用戶在平臺上選擇適合自己的保險及健康保障產品，人群的多樣化需求得以體現。而對輕鬆集團來說，五大業務版塊就是流量價值的新生地，也是未來嫁接保險與健康保障的樞紐工程，大健康的全生態體系都有新的價值創造空間。
2、飛輪的能效值
與貝佐斯創立亞馬遜有點相似，健康保障確實與零售不太相同，貝佐斯用會員體系、第三方賣家服務和AWS雲服務來推動飛輪。相比而言，輕鬆集團的業務板塊間存在強大張力，表現在業務上，那就是各個板塊間的相互促動。
開始的兩年，輕鬆集團投入了極大的精力和資源成本來推動大病救助，吃力且看不清來路。但時過境遷，網際網路紅利消失和下沉大潮以及全面移動化趨勢催生了保險和健康保障業務的成功運轉，且轉數驚人，能效值就更高了。
總體來說，輕鬆集團為家庭建立了五道堅實的保障防線：輕鬆保嚴選精選符合個人和家庭需求的保險產品，是防患於未然的第一道保障；輕鬆互助採用「一人生病，眾人均攤救助金」模式，建立了家庭的第二道防線；輕鬆籌作為第三道防線，為重大疾病患者提供透明高效的籌款渠道，可以解患者燃眉之急；第四道防線是輕鬆公益，做好與政府、公益組織疾病應急救助的銜接，解決大病貧困戶迫切的人道需求；第五道防線是輕鬆健康，為國內外用戶提供優質的醫療產品及專業的醫療服務。
貫穿了一個人的健康與非健康乃至未病或已病的多樣化狀態，更以區塊鏈等技術使之更好地咬合在一起，恰恰闡述了一種基於健康保障內核的商業裂變。今年總體來說是極為不同的，我們在今年經歷了更多前所未見的事件，而這些大事件的前、中、後，喚醒的都是我們長期要持續的危機感，全世界人民都想要更全面的健康保障。
中聯朵爾網際網路肝病中心的成立，不僅是健康保障生態鏈條的延伸，同樣也為肝病患者提供診療、科研的新創新，加之利用AI大數據等高科技與病患數據再加上頂級專家團隊，其未來成果將不可限量。「慢病管理聯盟2.0」及「一城一保·百城普惠健康保障計劃」，則是輕鬆集團的新戰略方向。
輕鬆集團的飛輪效應與產品迭加形成的總體健康保障和服務能力，是網際網路平臺對大健康產業的精深體悟。布局以滿足用戶需求為構點，以貫通產業上下為線，以網際網路科技的高效整合為面。構成高效率多元化大健康科技產業立體設計，流量紅利時代的重建與新價值變現一起滾滾而來，湧動的是創新商業氣象與產業齊飛的廣闊未來。