11月24日,雲南中石油崑崙燃氣有限公司相關負責人做客昆明廣播電視臺《春城熱線》節目,就繳費服務、如何申請開通天然氣、冬季供氣是否充足等熱點問題與市民、網友交流互動。
熱線詢問:沒有開通天然氣的居民小區要如何申請?困難戶是否有相應補助措施?
為讓更多在主城區還未用上天然氣,但是有需求的小區儘快開通燃氣,雲南崑崙燃氣昆明分公司積極對接物業,加大了對未用氣小區的宣傳,沒有開通天然氣的居民小區可以通過兩種方式申請辦理。
申請辦理方式
1、小區內住戶用氣需求量達到或超過該小區居民總戶數的30%,住戶可統一向代辦方(單位、物業、業主委員會)申請,由代辦方統一登記後聯繫現場開發商或雲南崑崙燃氣昆明分公司客服熱線96107、營業廳或各區政務大廳辦理。
2、未統一向代辦方(單位、物業、業主委員會)申請辦理報裝的用戶,在該小區已通氣情況下,可撥打雲南崑崙燃氣昆明分公司客服熱線96107、營業廳、各區政務大廳或向進小區開展相關現場活動的人員進行申報。
困難戶可享受報裝費優惠
享受城鎮最低生活保障,並持有《昆明市城鄉居民最低生活保障金領取證》的居民;符合國務院規定的殘疾標準,並持有《中華人民共和國殘疾人證》,戶籍在本省行政區域內的殘疾人,燃氣配套設施改造報裝費用優惠20%。
熱線詢問:市民如果有安裝地暖和暖氣的需求,可以提供哪些便民措施?
申報流程減少
用戶可通過96107、各營業廳電話、營業廳櫃檯等方式進行預約諮詢,預約後雲南崑崙燃氣昆明分公司上門免費現場勘測、免費設計及報價,達成協議即可籤訂合同、安裝地暖。
安裝費用降低
面對採暖安裝費用居高不下的難題,雲南崑崙燃氣昆明分公司自2018年開始,持續展開多個城市市場調研及與多家廠商不斷談判,尋找價廉質美的採暖設備,有效降低用戶安裝費用。
「採暖階梯氣價」的優惠政策
雲南崑崙燃氣昆明分公司促成了「採暖階梯氣價」優惠政策,最大程度降低用戶的用氣成本。
安裝費用將根據實際面積、戶型結構、用氣量情況及系統配置而定,雲南崑崙燃氣昆明分公司將免費上門勘測及設計。
熱線詢問:今年冬天昆明天然氣氣源是否充足?
從近年來實際供氣情況分析,今年冬天昆明天然氣氣源充足。
為提高供氣能力,2014年至2017年期間,在昆明市政府領導下,雲南崑崙燃氣昆明分公司實施了人工煤氣轉換為天然氣的置換工作。
從儲量方面來看,目前,昆明市主城區有五個氣源點,供氣調度比較靈活,能夠保障用戶正常用氣。另外在昆明北市區龍泉路建有一座16萬立方米的天然氣儲氣櫃,冬季若出現供氣不足情況,及時利用儲氣櫃進行調峰供氣。
此外,在保障燃氣安全方面,崑崙燃氣昆明分公司建立了一套安全生產管理體系,從安全生產到錶轉化操作流程,再到現場處置方案,具體到每個操作流程都有標準的操作卡作為指導。
採用在線監測系統和「網際網路+」監管模式,對燃氣管網輸配系統安全穩定運行進行強化管理,做到「全天候、全方位」全程管控,確保安全監管無盲區、現場管理全覆蓋。
冬季安全使用天然氣指南
1、注意室內通風
2、注意檢查膠管
3、注意點火和關火安全
4、注意安裝
5、經常性開展燃氣洩漏檢查和防火檢查
6、實時開展用氣環境消防安全檢查
7、正確使用燃燒器具
雲南崑崙燃氣昆明分公司報修電話:
客服電話96107
建議廣大用戶
選用燃氣自閉閥、電磁閥
報警器等燃氣安全配件
提升安全用氣水平
編輯:楠楠
責編:李穎