奧迪對於高鈮來說，不僅是一份事業，也是人生前進道路上的精神燈塔。「作為奧迪人，我們見證了奧迪品牌在中國發展的整個過程。奧迪傳承的品牌精神讓我們保持著創新的活力，也因此擁有了戰勝困難的信心與智慧。」
文/《汽車人》李琳
進入汽車行業25年的高鈮是個名副其實的「老汽車人」。1994年大學畢業後，高鈮就進入了中國汽車工業總公司，從事財務與銷售工作。在國企工作的五年，讓她熟悉了汽車營銷行業的基本流程，也讓她意識到，國企循規蹈矩的工作並不符合她對於自己職業生涯的規劃。2000年，高鈮告別了一成不變的國企工作崗位，加入雲南聯迪汽車銷售服務有限公司，正式牽手奧迪。2009年，渴望挑戰的高鈮來到剛剛成立2年的雲南馳泰，任職總經理，開啟了事業的新篇章。
歲月的洗禮，為高鈮增添了成熟的風韻與優雅從容的氣質。她及肩的長髮被隨意挽在腦後，彎彎的細眉和含笑的雙眼讓她格外親切隨和，簡單的白色襯衫搭配聳肩黑色西裝又將她的果斷幹練襯託得恰到好處。
作為雲南馳泰的領導者，高鈮可謂戰功赫赫。她曾帶領著雲南馳泰憑藉著單店5000輛的年銷量，獲得過2014年奧迪體系內全球銷量第一的寶座。奧迪2019年1-9月份平衡記分卡統計中，雲南馳泰在整個雲貴小區18家經銷商中綜合排名第一，在西部區76家經銷商中綜合排名第七。高鈮的管理為雲南馳泰積累了43602批客戶基盤，高鈮個人也榮獲「最佳總經理獎」及「忠誠奧迪人」殊榮。
奧迪對於高鈮來說，不僅是一份事業，也是人生前進道路上的精神燈塔。「作為奧迪人，我們見證了奧迪品牌在中國發展的整個過程。奧迪傳承的品牌精神讓我們保持著創新的活力，也因此擁有了戰勝困難的信心與智慧。」
做潮流的引領者
高鈮與奧迪攜手將近20載。多年的汽車從業經驗沒有讓高鈮故步自封，反而讓她更加擅長捕捉年輕潮流，創新營銷戰略。雲南馳泰奧迪高性能中心就是高鈮一手打造的成果。
雲南馳泰坐落在雲南省昆明市，作為中國西部地區的二線城市，這裡的汽車市場變化總會比一線城市慢半拍。在這裡，政府工作人員和大型國企工作者構成了雲南馳泰奧迪的兩大主流消費群體。高鈮打造的高性能中心，就是為了打破受眾對於奧迪「官車」的固化印象，通過高性能車對於年輕人的滲透，增進奧迪與年輕消費者之間的聯繫，讓更多年輕消費者認識奧迪運動、時尚、個性的一面。
「我年輕時曾讀過一本書，叫《引爆流行》。在汽車營銷行業，要想引爆流行，就要為消費者打造一個平臺，為他們提供引爆潮流的產品。」高鈮說：「我們打造的高性能中心就是這樣一個平臺。在這裡，消費者可以感知到奧迪品牌更為年輕的品牌力與領先的科技感。」
2012年奧迪RS高性能車戰略發布，響應廠家號召，雲南馳泰在這一年發布了奧迪高性能運動車戰略，2014年建成雲南馳泰高性能中心。
「打造高性能中心，最重要的就是抓住真正喜歡高性能車的客戶，並融入高性能車愛好者的圈子。這類客戶不是價格敏感型，很有自己的想法，想要『俘獲』他們的心不容易；但是一旦得到他們寶貴的認同，他們的忠誠度也相對較高，能源源不斷地帶領新人加入圈子，這就擴大了雲南馳泰的高性能車的用戶群體。」
如何吸引高性能車愛好者的目光？高鈮的回答是：讓真正懂高性能車的人去服務高性能車的消費群體。在雲南馳泰，負責高性能車營銷的副總經理本身就是賽車發燒友，高鈮選擇讓他牽頭，帶領一群同樣熱愛賽車事業的年輕人組成團隊，專門服務高性能車消費群體。同時，雲南馳泰還設立了高性能車培訓中心和賽道，為喜歡高性能車的車主進行專業培訓。
對於高性能車主的培訓直接帶動了雲南馳泰高性能車銷量的提升。2019年，雲南馳泰銷售高性能車合計69輛，BP3利潤134.6萬元。在雲南豪華車市場，奧迪高性能車的銷售規模和銷售業績遙遙領先。在中國汽車市場增速放緩的情況下，高性能中心為雲南馳泰的銷售利潤帶來了有力的支撐。同時高性能中心成功地吸引了年輕人的目光，為奧迪新產品的更迭提供了消費群體的積累。
坐商變行商
打造高性能中心，保證4S店利潤營收的同時，高鈮也沒有放鬆對於奧迪普通高端車的營銷創新。
「客戶不是不了解我們的產品，也不是不了解我們的車，而是不了解我們針對他們提供了哪些具體的優惠活動。」為此，高鈮改變了以往通過自媒體、廣播等傳統的客戶邀約方式，號召團隊主動出擊，變坐商為行商。
變坐商為行商的經營戰略主要針對雲南當地企事業單位的潛在消費群體。通過與雲南省機關單位和大型企業籤署購車合作協議，雲南馳泰可以在這些企事業單位的官網上宣傳4S店針對這類奧迪用戶的專項服務，讓這類消費群體感受到奧迪對VIP客戶的優待，從而打造口碑效應，並為雲南馳泰銷量的提升奠定了基礎。
在與雲南省公安廳合作的過程中，雲南馳泰不僅可以在公安系統內部網站宣傳雲南馳泰的專屬優惠活動，還借勢同期熱播的電視劇《破冰行動》，與雲南省公安廳聯動，展開關注「最可愛的人」活動，關注公安幹警這一消費群體。
「雲南省有10萬公安幹警，他們通過自己內部網站可以看到雲南馳泰為他們提供的最新的銷售、維修活動，同時也可以隨時諮詢車輛購買與保養問題，這為擴張客戶基盤提供了更多機會。」活動舉辦才一個月，雲南馳泰就收到來自公安系統電話諮詢的客戶超過1000人，其中成交訂單超過10輛，到店維修保養的客戶更是多不勝數。
雲南馳泰先後與雲南省公安廳、雲南省投資控股集團有限公司、雲天化集團責任有限公司、農業銀行雲南省分行籤訂了員工購車合作協議，政策剛推行一個月，銷售車輛已達成36輛。截至2019年8月，雲南馳泰銷量已經達到2926輛，在整個雲貴小區排名第一，保證了利潤與銷量的雙贏。
人生的AB面
脫下凌厲的西裝，換上寶藍色旗袍的高鈮收起了職業經理人的鋒芒。旗袍上精緻的刺繡與她臉上的盈盈笑顏交相呼應，襯託的她更加溫婉、和善。人生的另一面，高鈮是開明的母親，是與丈夫共渡難關的伴侶，是員工職場生涯的領路人。
事業順遂、女兒健康成長的高鈮本該是幸福的，但丈夫的突然病倒，打亂了她的人生軌跡。與高鈮相伴二十多年的丈夫一直是她繁忙工作背後最強大的支柱。當高鈮因為工作早出晚歸的時候，工作節奏相對較慢的丈夫就擔負起照顧高鈮年邁的母親的責任，承擔起了家庭的重擔。
2018年，跟高鈮一樣年輕的丈夫突然因腦幹梗塞病倒。聽到丈夫的病情時，高鈮崩潰了。「沒有丈夫的付出，我的事業不可能取得現在的成績。」最難的時候，高鈮想放棄一切，帶著丈夫去四處求醫，將丈夫的病治好。這時，高鈮的領導、雲南馳泰投資人給了她最大的支持。
「領導當時對我說，如果想帶丈夫去外地治病，只要把團隊安頓好，就可以放手去做。」高鈮回想起那段時光，眼眶溼潤：「那段時間，真的非常感謝領導的理解與鼓勵。」對於工作的熱愛，讓高鈮並沒有因為丈夫的治療而耽誤工作，在配合丈夫治療的半年中，她每天的日程都非常緊張，半天在公司、半天在醫院的高鈮陪伴著丈夫熬過了人生最難的階段。如今，高鈮丈夫的身體已經基本恢復，經歷這件事後，她對於工作和生活又多了一份感恩。
「感謝我的團隊，他們在我生活遇到困難時，保證了整個4S店的穩定運轉；感謝我的領導，他的理解給了我迎戰困難的勇氣或者決心；感謝奧迪平臺，它給了我人生的另一種可能。」
人生從來不是一成不變的，生活中有它的AB面：職場中，高鈮是做得風生水起、雷厲風行的「女強人」；家庭中，她也曾是為子女教育問題苦悶的母親，是曾為丈夫健康憂心的妻子；但幸運的是，生活的主動權始終掌握在努力拼搏的人手裡。高鈮身上，我們看到當代女性事業家庭兼顧的拼搏與堅韌之美；於事業，於家庭，她都用自己的實際行動證明著但行好事、莫問前程的無怨無悔！（文/《汽車人》李琳）【版權聲明】本文系《汽車人》獨家原創稿件，版權為《汽車人》所有。