英漢人力資源管理詞語翻譯探討(節選)

意義對等——人力資源詞語翻譯的首選原則

人類的語言，不論是西方的還是東方的，總有很多相似之處；一種語言在的詞彙總能在另一種語言中找到對應的詞彙，否則翻譯活動就無法進行。但由於文化、歷史的差異，很難有適合任何領域的絕對意義上的對應詞。

人力資源管理詞彙的翻譯涉及到許多國外法律、法規和大量直接來自國外管理實踐的概念，其中有些詞彙如果直接按字面翻譯，可能不被中國人所理解，尤其是對該專業不太了解的非管理人員。如能從意義上找到中文的對等譯法，擺脫字面的含義而展現其實際意義將會產生更好的效果，這也是管理學翻譯需要遵循的首要原則。舉例說明：

Affirmative Action如果按其字面的意思，應該是「肯定的行動」或「積極的行動」，其實際內容是美國政府為了糾正以往在招聘活動中僱主在人種、性別和年齡等方面的歧視和偏見而採取的行動，提倡就業機會均。對於這個詞組我國有兩種譯法，「反優先僱傭行動」和「反歧視行動」。顯然兩種譯文都依照了原文的內容而不是形式，這無疑是正確的，但比較兩種表達，筆者認為後者優於前者，理由是「反優先僱傭」中對於優先僱傭的對象指代不明，是優先僱用優勢群體，還是優先僱用弱勢群體？如果不從意義上來分析，對於初次接觸這個概念的人來說難免會產生困惑，而「反歧視行動」則不然，因為通常被歧視的一定是弱勢人群，弱勢人群是這個活動中的主體，這一點很容易理解。基於以上分析，不難看出affirmative action group這個詞組的翻譯應該是「弱勢群體」，而不是「優先僱傭的群體」，更不是「優勢群體」。

英語中有些詞彙在字面上的意思與其實際表達的意思與漢語有很大的出入，因此在管理學詞彙的翻譯中要給予特別的注意。如complain在日常生活中是個很普通的字，按照字典上的解釋有抱怨和申述兩層意思。「抱怨」在我們國家指隨便發幾句牢騷而已，並沒有進一步實質性的行動，而在英美國家，這個詞則包含兩層意思，一是口頭表達不滿，二是正式提出申述。在人力資源管理範疇中這個詞的意思則更多地意味著職工向老闆或法院正式提交申述材料。例：Normally, complaints about individual employment rights are made to an employment tribunal . ( Willey，2003：p19)。在西方，如果一位顧客向你complain,你必須認真聽取他的意見，處理他提出的問題，直到他滿意為止。因此在英語中常常有complaint management, complaint procedure，以及in-house complaint procedure這樣的概念。由此可見，將complaint procedure翻成「申述程序」（與grievance procedure基本同義）而不是「抱怨程序」無疑是確的，因為從中國的情況來看，單純的抱怨是不需要任何程序的。

作者：李向紅（貴州行政學院，貴陽550028）

節選自《中國翻譯》2006年第3期