獵雲註：2017年是變化頻出的一年，也是經緯成立的第十年。在今年，經緯的新投項目接近80個，經緯系公司的募資額度為1323億人民幣，創下歷史新高。這篇總結不同於之前，不再按經緯內部的維度來分析市場，而是把企業放在了能影響一個單一個體與社會產能方方面面的領域，來嘗試進行概括與總結，並針對2018年公司運營需要注意的關鍵詞語給予一定的支持與解讀。文章來源：經緯創投（matrixpartnerschina）
我們沒有刻意猜測市場的變化，只盯風口往往會失去一片森林。AI、現金貸與區塊鏈是2017年的「風口」。技術的任何一次改變都會催生新的紅利，每一個暢銷的技術也都會帶著提高效率與倡導公平映入眼帘。但最終得以分享長期紅利的，只是那些創造以及滿足了人類真實需求的技術所帶來的產品變革。
我們在這些領域有一些基於我們自己思考的布局，比起熱門與短期紅利，我們更看重產品以及公司背後創造的長期價值。在這些技術帶來風口的領域，我們投資了一些公司，比如車和家及小鵬汽車，他們都希望以一己之力，最終改善與提高公路的使用效率。
在資本層面，2017年市場上開始更為頻繁地出現併購的趨勢。在過去的4個月中，我們經緯系450家被投公司裡，總共發生了71起併購（包括收購與被收購）意向，這裡面包括已經披露的、未披露的與還在進行中的。
而在過去的四年裡，我們總共只發生了31起已完成的併購，包括2015年「滴滴」及「快的」的合併以及2017年「餓了麼」和「百度外賣」的合併。2018年我們已經提醒我們的被投公司，注意這方面存在的可能性，以及如果併購發生，哪些問題則需要謹慎卻又不失體面地面對。
在業務層面上，如經緯創始管理合伙人張穎在他年前的「給創業者的七條建議」裡提及的那樣，隨著線上流量越來越貴，在從增量市場轉向細耕存量市場的時候，網際網路公司開始嘗試做重將是一個極為重要的戰略考量。做好了，它同時也能建立一條新的護城河。
但是線下做重的布局也會遇到一些不可避免的難題，比如兩種不同氣質與類型的團隊如何有效地結合。在2018年的一些創享匯上，我們會讓有過來經驗的創始人，著重地給這方面業務嘗試的公司，更多的經驗交流甚至指導。
簡而言之，在數據上，2017年經緯系公司的募資額度為1323億人民幣，創下歷史新高，總體交易事件達到了373起；退出項目數量達到20個（M＆A / 股權轉讓退出 / 重組 / IPO ），其中包括A股人力資源第一股科銳國際登陸深交所、中國最早從事肝素提取純化的製藥企業健友股份掛牌上交所、中國分期電商開拓者樂信在納斯達克敲鐘，以及為更多商家提供「賦能和連接」的有贊尋求在港股登陸。
在M＆A方面，Heptagon被瑞士的AMS併購，百度收購了渡鴉科技。七牛雲獲得阿里戰略投資、寶寶樹被復興戰略投資等實現了階段性退出，與此同時，他們也在謀求獨立上市，以實現業務更快發展。
經緯的新投項目在今年接近80個，他們分布在企業服務、新零售＆新服務、新技術等領域。而刨除滴滴、ofo等巨額融資的項目，2017年經緯每投資1美元的等值貨幣，可以撬動14倍的後期市場資金跟投（如果算上巨額融資，這個數字是62倍）。
2018年也正好是經緯成立的第十個年頭，很早前我們就說過「經緯紮根中國市場，我們相信這些新經濟公司將全面改變中國人的生活方式和效率。」而在經緯系的優秀創始人們持之以恆的耕耘下，他們確實做到了——2017年，經緯系公司累計為超過300億人次提供了服務 / 產品，在全球直接提供或者流轉撮合了1.37億個全職 / 兼職崗位。
他們除了深入個人的生活，也在為一些國際知名的大公司輸出價值，這些公司包括但不僅限於通用電氣、大眾、三星、雅詩蘭黛、交通銀行、中國移動等；此外，他們也在通過產業賦能，提升了包括但不僅限於餐飲、服裝、3C、原材料工業等行業的整體效率。
也是基於此，2017年的報告我們想從一個新的維度來分析這些變化。我們不再按我們自己內部的維度來分析市場，而是把他們放在了能影響一個單一個體與社會產能方方面面的領域，來嘗試進行概括與總結。這些總結讓我們發現我們的被投企業對人們日常的影響之深。
以下，我們的維度將包括出行、教育、飲食、新服務＆新零售、顏值經濟、產業賦能、金融、醫療和泛娛樂生活，這些與日常生活息息相關的領域。同時我們在最後會有投後團隊的同事就2018年公司運營需要注意的關鍵詞語給予一定的支持與解讀。
出行
出行領域一直是資金聚攏之地，它的市場規模預計在十年間將達到15萬億元。從出行角度，這裡面最大的市場機會大致分為以下三大類。
一是嘗試通過改造車根本變革行業，新能源車 / 智能車領域的活躍，包括傳統車商的進入，重新洗牌將帶來巨大的市場機會；此外，隨著2010年共享模型的出現與發展，這個市場逐漸成為資金集中度最高的行業。
從共享單車再到分時租賃，大家都在尋找新的角度切入，可以預見未來幾年出行仍然將是最激烈競爭的市場之一——無論是哪一種從業者，除去技術和方向之外，都應當迅速提升規模效應和資本效率。
在這些領域，頭部公司已經在改變運營的廣度與深度，並更為積極地參與到整個交通環境的效率改善上——雖然這裡面還有很多值得提升與摸索的地方：ofo在2017年用超過1000萬輛共享單車，連接了全球超250個城市的2億用戶，日峰值訂單突破3200萬；滴滴則服務了全國400多個城市的4.5億用戶，提供了超過74億次的移動出行服務。
另外，值得注意的是，二手車交易一直都是一個非常巨大的市場。中國目前每年新車銷售超過2800萬臺，金額超2萬億；而2016年二手車年交易量只有1000萬臺，交易規模約6000億。以成熟市場美國為例，新車銷售僅為二手車交易量的1 / 3。
在這個市場中，2017年9月瓜子二手車線上交易量佔比達68.3%，對比2016年10月線上交易佔比增幅16.9%。調研顯示，近六成用戶仍然會選擇線下二手車買賣。當下中國二手車車源大部分在個人手中，兼之無壟斷性傳統分銷渠道，線上C2C模式有望通過強勢運營實現規模化效應。
教育
目前教育領域全球市場規模超過30萬億元，線上教育目前佔比僅為5%。線上教育不受時間和地域限制的優質課程獲取的便捷性，給了這個巨大需求更多革新的可能性。
以海外外教 / 一二線城市優質師資通過網絡帶給國內學生 / 三線以下城市學生為代表的新供給，由微信等新媒體渠道興盛帶來的新營銷，以及以人工智慧為代表的新技術——成為近年在線教育行業高速發展的重要基石。
在過去的一年裡，猿輔導為全中國超過1.7億中小學生提供服務，用戶中有5位成為了高考省級狀元。VIPKID則成為中國教育國際化的樣本，他們是僱傭最多北美僱員的中國科技公司，並超越亞馬遜等知名企業成為全美最適合在家辦公的公司，同時他們為100餘家中國鄉村小學開設「北美外教進課堂」公益項目，並計劃未來將這個數字提升到10000家。
2017年是在線教育開始有規模化收入的第二年，少兒英語、K12課外輔導、成人英語、成人職業培訓等領域的公司延續了數倍的爆發式高速增長，頭部公司收入可達數億至數十億的規模區間。我們預計2018年這些領域還將保持快速增長，並且資本會更加追捧這些細分領域的明星公司。除此之外，K12細分領域、學齡前教育、國際教育也存在很多創新機會。
飲食
飲食是一個絕對高頻與巨大的市場，行業核心競爭力與風險點是好吃、安全以及方便。總的來說，餐飲的創新方向大致可分為：好吃健康的產品；更加方便的產品和服務業態；以及如何為傳統餐飲賦能，諸如提高效率、強化供應鏈、優化原材料等等。
最近幾年的一個變化是，隨著80後、90後對於方便的要求越來越常態化，半成品的需求越來越大；另外，2017年的一個新趨勢是，線上流量獲取和變現開始出現不匹配的趨勢，導致有些公司開始選擇線下布點來增加現金流。
2017年餐飲市場規模已近4萬億，與之相匹配的是餓了麼進入2000+城市，覆蓋中國絕大部分縣級城市，用戶量達到2.6億，佔據外賣市場半數份額。智慧餐飲服務商美味不用等為近十萬家餐廳提供了一體化解決方案，同時為近10億人次消費者提供了高品質的餐飲服務體驗，訂單數超過3億， GMV近300億元。在源頭的安全上，作為農業大國，中國農資市場規模約為2萬億，且流通環節長效率低，廣西、江西等重點農業省份超過40萬規模化種植戶選擇了大豐收這家公司，以享受更為方便的農資消費和供應鏈服務。
新服務＆新零售
這個領域也是2017年的熱點之一。新服務方向，提高產品重複使用價值的商業模型非常重要，我們仍然對O2O保持了持續投資，我們看中此間能極其注重綜合運用各種方式促進服務品質和效率同時提升的創始團隊。
旅遊出行領域的提升在「新服務」領域表現搶眼。創業者需要從產品體驗出發，高效管理相對重的資產，以及通過基礎服務的創新提升來串聯消費，同時將品質做到極致。
截至2017年，皇包車的10萬餘名境外華人司導在1600+城市服務了600萬餘人次中國用戶，為他們提供更有品質更本地化的服務；租租車覆蓋6000+城市、超過10萬家門店，已服務超過1000萬中國遊客，其首創的中國境外車險、國際駕照翻譯認證件等讓出境自駕遊遊更為便捷。
今年我們見證了 「無人零售」的崛起，伴隨身份識別技術的進步、行動支付的普及、前置倉物流設施的完善和年輕人群的消費習慣變化。我們發現我們的一些已投公司，也在靠他們的數據以及流量優勢，布局這些賽道，比如獵豹移動推出的「豹便利」。
新一代消費者追求新鮮感，品牌忠誠度較低——我們建議接下來，創業者要培養「用戶思維」，想清楚如何真正打動他們影響他們；其次，不斷探尋產品的護城河，也許是供應鏈優勢也可能是品牌效應；同時，隨著行業競爭更加激烈，創始人需要花更多時間打造執行力和洞察出色的團隊。
顏值經濟
「顏值經濟」，我們僅在此篇報告裡將其定義為「讓人們擁有更美好的生活」——事實上，在經緯的投資領域劃分裡，它分散在醫療以及交易平臺等的大項裡。
我們投資了一些正在生產「美」的產品的公司，或者是他們正在著力於幫助用戶完成對美的追求。這裡面的主力人群是中青年女性，佔到整個市場的50%以上。她們是家庭消費的主要決策者，享受購物、消費頻次高、重視「顏值」、樂於分享，同時喜歡新奇的事物，容易產生情感消費等。在這個領域，圍繞服務和品質為核心，大幅提高復購和用戶留存的商業模式非常有機會。
過去中國是禮品鮮花的市場，花點時間通過鮮花訂閱模式，以內容營銷驅動更為高頻的日常鮮花消費場景。截至2017年，花點時間累計發出鮮花5億支，同時他們的一組數據也非常好地描繪了消費者的特徵：80%的女性消費者、80%的次月留存 、80%的iPhone用戶 。
中國醫美市場預計2019年將突破萬億，新氧和更美通過線上社區沉澱真實用戶評價，協同過濾出更好的醫美機構、醫生和微整產品，他們提供的交易轉化率比搜尋引擎已經高出了數十倍。這也是近年逐步顯露出來的一個趨勢，如何以品質和口碑為核心，創造解決彈性需求的商業模式的兩個典型代表。
產業賦能
B2B交易平臺、企業服務、新技術今年被我們在這篇報告裡，放在了「產業賦能」這一大分類下。通過更有效的交易平臺、企業軟體以及更新的技術，幫助一個產業在效率上的升級換代，是這些ToB公司最為亮眼的價值與貢獻。
B2B交易平臺方向領先公司系統性產生規模化毛利，甚至盈利；同時年增長2-3倍，數千萬毛利的優秀公司湧現速度越發迅猛。行業變革的驅動力和B2B交易平臺的發展形成相互影響的正循環：比如服裝行業更加快時尚化，餐飲更加連鎖化，3C行業生產更柔性化等，都大幅度提高面料、食材、電子元器件等原材料採購的速度、價格、質量要求，使B2B交易平臺接受度進入爆發期。
找鋼網累計合作鋼廠103家，分支機構遍布全國30座城市及韓國、阿聯、新加坡等七國，同時業績連續3年實現翻倍增長；在改善人員的就業效率與企業招聘效率上，獵聘註冊個人用戶超3800萬，獵頭用戶超30萬，企業用戶超50萬，其中不乏上汽大眾、蘇寧、北京奔馳、阿里等知名企業；雲鳥目前覆蓋全國的21個主要城市，80萬運力池服務超過10000家企業級客戶。
除在標品領域已比較成熟以撮合模式切入的公司外，非標品領域也開始湧現自營、閃購、經紀人等新模式撬動的優秀初創公司。在這個領域的創業，投資人的關注點也從僅僅關注交易額單維，到更關注產業鏈掌控力，即交易額、增長速度、毛利率、帳期、周轉率等多個關鍵因素多維的綜合判斷。
企業服務方向頭部公司全面進入億元收入時代，同時保持翻番左右增長態勢； HR / CRM / BI等核心大領域領頭羊效應明顯，競爭格局初定。新的創業機會將在安全、IOT、雲原生開發者產品等領域系統性出現。資料庫、存儲、網絡等硬科技類創業公司亦將顯著增多。過去一年，投資人除了關注產品和增長，同時越來越關注商業健康性，公司運營效率變得越來越重要。
銷售易、GrowingIO等等在企業最核心的職能需求上如銷售、商業數據分析等方面解決了公司痛點，幫助企業更有效運行，以及可以做出更好的商業預判。北森累計服務了5000餘家企業、上千萬員工，北森一體化人才管理雲計算平臺如今每天處理十餘萬條人才數據。這些創業公司正在逐步成熟與完善他們的「賦能」業務場景，提高商業社會整體發展的企業效率環境。
AI在具體行業的應用是我們一直關注的重點。一方面，新技術逐漸成為各行業「標配」，越來越多地被運用在各種場景中；另外一方面，一些相對成熟的技術已經在ToC市場開始應用。我們建議公司可以關注技術產品的使用或實力的儲備。如果應用恰當，不僅能降低公司成本，還將提升收入，更會拉升用戶體驗。深醒科技、庫柏特等新技術則基於提高效率或降低成本的考量切入具體行業，解決具體問題——他們從各個角度，幫助各大公司提高了效率。
這裡面最為值得一提的是，越來越多的創業公司，在與大型國企或跨國企業的訂單爭奪中，也正在變得越來越有優勢。這些優勢來自於中國企業今天更多地登上國際舞臺、價格優勢、數據積累以及發展中國家的最佳實踐樣本效應。
天儀研究院自主研製的「湘江新區號」和「QTT-1」兩顆衛星近日成功發射，這家公司正在為國內外科研院所、大學和商業企業提供靈活、高效的太空科學實驗和技術驗證服務。佳格天地讓農業生產者不再看天吃飯，其服務已在十餘省市落地、服務面積超過億畝耕地；助力精準農業發展的方式獲得了農業部認可，併入選2017年《農業農村大數據實踐案例》；他們還改變了人們參與公益的方式，讓2.3億螞蟻森林的用戶使用了衛星看樹功能。
金融
隨著監管真正落地，合規將成為公司持續發展的重要基石，如牌照、綜合利率等；同時，行業經過數年發展，不少信貸類公司進入成熟收割期，三家公司在美國主板上市給整個行業打了一劑強心針。金融行業也出現了不少新熱點，跨境支付、區塊鏈、對金融企業的企業服務應用紛至沓來。
未來一年，跨境支付類的創業者需要重點關注壁壘的構建；區塊鏈領域雖然受到追捧，但尚未出現殺手級公司，並且也面臨行業監管等諸多考驗；ToB大數據 / 風控及其他企業服務公司仍然需要行業持續增長來拓展自己的天花板。
中國分期電商開拓者樂信登陸納斯達克，不僅意味著消費金融在中國具有非常廣闊的前景，同時也證明了在這一領域加大科技投入提升網際網路消費金融效能，以及堅持審慎經營原則推動消費升級，服務實體經濟仍然是未來可以繼續探索的方向。
醫療
2017年的醫療產業，從仿製到創新、資本市場活躍、國家隊入場是關鍵詞——CFDA提高對創新藥和醫療器械的技術審評能力和審批速度已成為明顯趨勢；多年研發沉澱和人才積累正在形成中國創新的"馬太效應"。
南京健友等公司登陸國內國際資本市場；免疫治療、精準醫療、心血管介入、醫療服務等熱點領域不斷有公司獲得大額融資，國有資本重倉進場；在數字醫療領域，網際網路醫療進入尋求突破的蟄伏期；醫療人工智慧是為數不多的熱點，優秀公司將不斷擴大商業和技術壁壘。
2018年，醫改的深入是否能進一步改變支付結構、提升診療效率仍需長期觀察；隨著醫療消費升級和新一代創始人的崛起，民營醫療將迎來快速發展。生物醫藥、基因和體外診斷、高值耗材、醫療AI領域，有機會出現立足中國的世界級醫療科技公司。
超過1億的中國糖尿病患者，可能因為掌上糖醫這一產品更方便地進行自我健康管理，並讓醫生更高效地監控患者出院後情況；中國的放射科醫生不足10萬人，每年增長僅為4%，而影像學數據每年增長30%，圖瑪深維讓人工智慧成為放射科醫生的第二雙眼睛，工作效率提高10倍。
泛娛樂生活
技術改進了人類的效率，讓人類可以有更充足的時間，投入到可以愉悅自我的娛樂活動中去。以技術帶來的風口越火爆，泛娛樂市場也會越火熱。
經緯系公司五元文化製作的《白夜追兇》成為現象級網劇。「品質」成為整個內容產業的核心關鍵詞，觀眾更多地關注內容本身，也將引發產業鏈的系列變化。此外，跨界也在內容領域多次發生，「內容+」成為新的業務模式。
在移動網際網路對用戶的持續滲透過程中，中老年和青少年用戶一直沒有被獨立的社交產品很好的服務。受制於文化、溝通方式等的限制，面向這兩個人群將出現新的社區 / 社交的機會。另外，對於主流的年輕用戶來講，也對更加分化的社區 / 社交類產品需求強烈。
經緯系的泛娛樂內容生態正在致力於提供更加有品質的精品內容、更新更有趣的交互方式、以及為更多細分人群提供更好的服務和內容需求。
如同我們曾經所說的，今天無論是有量的交易平臺，還是有用戶偏輕運營的醫療公司，都明白想要做大就一定要打造閉環，參與到更多的交易環節中，進而產生更多利潤——前者如找鋼網、瓜子二手車、大豐收168，後者如新氧等等。
隨著業務的橫向滲透與垂直做重，資本市場對創始人的要求也更為全面和苛刻，比如人才招攬與儲備、上下遊管理能力、平衡新舊業務線，以及對實際的把握。
如果說資本意志是短期的投票器，那麼長遠來看創始人的踏實運營則是一家公司能否最終做大最為關鍵的因素。
除了上述對於領域的探討，以下，我們將從法務、財務 / 數據、招聘、資本、醫療、公共關係六個維度來總結2017年創業公司的變化，以及提供一些2018年的趨勢與建議，這些我們認為都是一個公司在做大的過程中，不可逾越的基石：
法務：明星項目資金虹吸效應明顯；創業公司應重視資質牌照
我們的法務團隊在頻繁處理公司融資併購等交易條款後，發現在過去的一年中：明星項目極受追捧，多家機構分搶額度情況常見，資金虹吸效應明顯；再融資不囿於現有架構，人民幣架構與VIE架構的轉換、或單一架構演化為混合型架構成為常態；2015年「紅籌回歸潮」中拆VIE的大批企業選擇重搭VIE「回歸紅籌」；外商投資企業由審批變為備案制後，美元投資項目設立JV更加便利；人民幣基金數量激增，監管趨嚴，中國私募股權投資基金行業逐漸步入成熟期。
2018年，對於創業公司法務的建議是：
不要盲目追逐「風口」，腳踏實地做好業務，主流投資人自會找上門來，主流資本市場為了吸引優質公司也在逐步修改規則。早期企業融資宜快速拿錢、不糾結；成熟期公司大的架構調整要深思熟慮，避免跟風、投機。重視資質牌照，有牌照限制的新經濟行業、網際網路公司，以及規模性收入增長緩慢的公司，目標上市地應優先考慮境外資本市場。
財務 / 數據：公司架構是所有財稅問題的根基
財務 / 數據小組在為被投公司提供服務時發現，有80%的創始人關注公司架構問題，這也是財稅處理上的根基。有此疑問的不僅是早期公司，也有許多公司業已進入大體量、多條業務線的階段。重新梳理架構不僅需要花費更多的時間和精力，也可能因為前期沒有合理規劃業務結構而產生多交稅的問題，因此創始人一定要重視公司架構。
2018年，對於創業公司架構的建議是：
搭建公司架構時，應考慮公司是融美金還是人民幣，未來是否有上市計劃以及在哪個版塊上市（不同版塊對公司架構要求不同）。建議儘早決策，與資深上市券商多做交流；注意架構內的公司是否通過股權或協議形成了控制關係，是否在財務報表合併範圍內，處理不當則會導致部分收入不被認定；VIE架構搭建要點：
招聘：越來越多候選人看中「安全感」和「使命感」
創業公司薪酬與市場平均水平基本趨同，2017年ToB公司對銷售、市場，售前，產品等職位需求較強；ToC比較緊缺的是有sense的產品負責人，以及做拉新和留存的市場人才；行業招聘需求依然冷熱不均——企業服務、金融科技、消費升級、新科技尤其是AI領域招聘持續熱門；職位分布上，移動端開發需求放緩，產品端、大數據開發等職能需求旺盛；數據驅動市場人才需求旺盛；BAT高級人才自帶團隊創業機率加大，高端人才追蹤周期拉長。
2018年，對於創業公司招聘的建議是：
CEO要破除「牛人迷思」：候選人要與公司階段、業務與戰略相匹配。
關注直接創造收入的關鍵崗位人員佔比提高，用最少的人創造最大的收入，提前預測未來半年至一年的人力資本效能。
再小的公司也要做企業文化1.0版本；創始團隊內部溝通一定要加強；考察人選的價值觀與能力同等重要，執行力比創新力更重要。
資本：融B輪尤其要重視收入模型和盈利預測
早期公司需要有合理且可被驗證的收入模型和盈利預測，這一點對正在尋找B輪的創業公司尤為重要。此外，市場上資金來源非常多元，除傳統的財務投資人，戰略投資人、政府引導基金、超級個人天使都非常活躍，創業者要積極拓展各類型的投資人。2017年多家新經濟公司在港股市場表現亮眼， 2018年隨著AB股的放開，允許「同股不同權」，港股市場會成為新經濟公司很好的選擇。
2018年，對於創業公司資本的建議是：
資金快速向頭部公司聚攏，融資和業務要放在同等戰略高度，融資要迅速，藉助資本的力量快速提升業務；業務平緩期，一定要關注現金流情況並控制成本，留出比原計劃更充足的融資時間。
不論選擇A股、美股或是港股IPO，一旦選定資本路徑後要堅定，儘量不要反覆。
2017年A股IPO發行節奏明顯提速，審核進一步趨嚴。選擇A股IPO的企業一定要極其重視合規，提早做好合規計劃。
醫療：重視員工心理及甲狀腺問題的提早防治
2017年經緯投後醫療小組處理經緯系醫療需求391起，服務了89家經緯系公司；他們通過多種方式構建了由40餘位頂級專家構成的醫學顧問團隊，為經緯系提供更為優質的醫療服務。
2018年，對於創業公司健康的建議是：
高壓型創業公司，應當注意員工在精神心理諮詢等方面需求，可在入職時或定期請專業人士為員工進行心理健康狀況評估。
創業公司近年來員工甲狀腺問題頻發，注意定期體檢；流感多發季節應考慮提前給員工接種疫苗。
員工較多的公司可考慮設置醫療室；醫療保險以及醫療顧問的作用在一定程度上可幫助企業減少醫療風險。
PR市場：流量紅利見頂，業務增長對市場投放要求越來越高
調研顯示：業務增長對市場投放的要求越來越高，55%的公司正在或已經設立了growth hacker的職能，市場 / 品牌負責人與業務增長所匹配的戰略能力，產品思維以及數據能力越來越重要；頭部品牌投放力度更大，線上視頻廣告投放仍然是所有投放中的大頭；內容營銷繼續成為公司關注重點，投入費用平均增加20%，內部團隊與外部資源的配合越來越重要。
2018年，對於創業公司PR和市場的建議是：
讓品牌以及市場部門的負責人充分參與業務增長目標的制定，更深入地了解業務產品開發的環節，從品牌到市場到運營，建立整合的數據模式，建立以增長為導向的營銷體系，重視跨部門的合作。
預算充足的企業可以考慮體育營銷，優質網劇以及其他文化營銷方式；技術的更新會對傳播環境形成顛覆式營銷，誰善於利用新的技術做好營銷，誰就有機會獲得關注。
內容營銷和媒體關係的建立與維護是一項長期工作，需要耐心、反覆練習以及找到正確的方向與渠道。
以上是2017年的盤點與總結。這一年，是變化頻出的一年。如果拉長時間軸，這一年可能會是一個風潮的開端，但也可能在接近或者逾越一種結構性狂歡的頂峰。這兩種可能性的把握，就需要在FOMO（錯失恐懼綜合症）的情緒裡，形成良好的決策機制，並學習在變化面前建立一個完善的反饋體系。
2016年的年終總結，我們說「勇氣不是無所畏懼，而是心存恐懼也堅持做對的事情」，2017年，我們想說「變化帶來恐懼，但我們需要的是——盯著路，別看牆」。站得高望得遠很重要，但腳踏實地、現金不斷、運營高效，讓公司變成行業裡的第一梯隊，擁有可以成立的商業模式，也是創業者真正的價值所在。哪怕這些價值背後充滿著一種害怕錯失的恐懼感。
我們要與焦慮友好相處，也要學會與恐懼友好相處。恐懼失敗是我們接近成功的最大理由。恐懼最終讓我們相信一切事和一切時刻的合理的內在聯繫，相信生活作為整體將永遠地持續下去，相信最近的東西與最遠的東西。
這些東西讓我們被恐懼激勵，卻不被恐懼吞噬，不斷激勵自己向前，不在一時的變化之前變得慌亂。一名創始人最大的成功技巧，便是其專心致志的能力和在恐懼時選擇最佳路線的能力。
在那些令人最想躲藏起來的或乾脆死掉的時刻後面，往往就藏著指向終極成功的通道。找出這個通道，哪怕這中間，要穿越多少個Hell or High Water。
不亂於心不畏將來。惟願我們的創始人都是最後勝出的那一個。