10月27日消息（艾斯）市場研究公司Omdia的最新報告顯示，在2020年9月24日舉行的亞馬遜年度硬體活動中，該公司發布了幾款新的智能音箱、Ring安全設備和AI增強功能。Omdia智能家居和安全技術首席分析師Blake Kozak表示，與2019年相比，今年活動的獨特之處在於，所有的公告都是直接相關的。2019年，亞馬遜推出了幾項創新產品，例如Smart Oven、Echo Frames和Echo Loop，但這些產品充其量只是小眾產品，而智能烤箱本身並不是很智能。
新的Echo音箱
新的Echo音箱產品線帶來了球形的新穎設計，而不是2014年以來的一直採用的圓柱形外觀。雖然外觀有了變化，但這些內置音箱自第三代產品以來並沒有太大變化。第四代Echo音箱仍然採用相同的3.0英寸低音喇叭和0.8英寸高音喇叭，而第四代Echo Dot產品則保留了1.6英寸揚聲器。
對於新一代Echo音箱來說，最大的不同之一是它包含了一個智能中樞，這意味著它可以控制家庭中運行Zigbee、低功耗藍牙和Amazon Sidewalk的設備。之前的Echo音箱沒有此功能，相反，消費者只能選擇Echo Plus來實現。此外，該音箱還配備了第一代AZ1 Neural Edge處理器。像Echo Studio一樣，這款第四代Echo音箱可以自動感應房間內的的音響效果，並對音頻播放進行微調。
Echo Show 10擁有許多增強功能，包括一個1300萬像素的攝像頭，一個更大的低音喇叭和可旋轉的屏幕（無刷電機）。與此前的Echo Show設備相比，2018年10月發布的第二代產品擁有相似的揚聲器規格，但只有一顆500萬像素的攝像頭。與其他品牌產品相比，Echo Show 10與擁有一顆1300萬攝像頭的Facebook Portal相當，但要想擁有一個類似的揚聲器，消費者需要購買Portal +，但Echo Show 10的旋轉屏幕仍然是獨一無二的。如果在Alexa Guard設置為「離開」模式時檢測到有人出現，那麼Echo Show 10還可以通過使用計算機視覺開始記錄並掃視房間，從而充當室內安全攝像頭。
其他增強功能還包括觀看Netflix視頻，以及通過Zoom或Amazon Chime進行群組通話的功能。Alexa的AI改進包括上下文響應——這意味著Alexa將能夠調整語調，強調某些單詞並在對話中暫停。2021年將到來的另一個特徵是自然轉變。亞馬遜稱這是一種在對話過程中無需使用喚醒單詞就能與Alexa對話的能力。
在另一個演示中，Alexa可以調節照明模式所需的亮度水平，在飛行模式下，Alexa也能夠提出問題並學習所需的設置以備未來使用。Alexa也為兒童帶來了更多的功能。其中一個功能是「閱讀夥伴」，Alexa將輪流和孩子一起閱讀，並在孩子閱讀時給予鼓勵。「Alexa兒童檔案」也在不斷發展，當Alexa識別出兒童的聲音時，它可以自動切換到這名兒童的檔案，並提示兒童友好的回應。這些面向兒童的功能在亞洲很受歡迎，圓柱形的設計也應該能在亞洲地區引起共鳴——與北美市場相比，亞馬遜在亞洲更多地區受到本土玩家和谷歌的挑戰。
Ring
Ring推出了一款家居無人機，被稱為「Ring Always home Cam」。這款小型無人機可以根據個性化路逕自主進行房屋內導航。這使消費者能夠檢查安全問題，確認窗戶是否關閉或者爐灶已經關閉。為了安全起見，無人機無法手動控制，只能在預定路徑上飛行。
「把亞馬遜帶出家門」最早於2019年1月以Echo Auto的形式向消費者提供，隨後在2019年推出了Echo Loop和Echo Frames。Ring也採取了類似的方式，推出了新的汽車安全產品組合，包括Ring Car Alarm、Ring Car Cam和Ring Car Connect API。Ring Car Alarm類似於Vivint Car Guard產品，但沒有汽車診斷程序。對於Ring Cam來說，該攝像頭會在交通停止時開始錄製，並在發生事故時提供急救人員支持。目前還不清楚該攝像頭是否能在駕駛時連續錄製，或者是否根據發生的某些事件進行錄製。
Ring還通過宣布對監控攝像頭和視頻門鈴進行端到端加密，將隱私保護提升到了一個新的水平。當啟用該功能後，用戶只能從行動應用程式中查看攝像頭的反饋內容，該應用程式將利用必須在指定的行動裝置上解密的特殊密鑰。
其他公告
亞馬遜還推出了Care Hub，這是一項針對老人的免費監控功能。它的工作原理是允許護理人員監控老人的活動狀況。它不會向護理人員顯示老人詢問Alexa的歌曲或問題，而只會顯示老人的活動信息。通過Care Hub，老人也可以向Alexa尋求幫助，Alexa會立即提醒護理人員。
Guard Plus這項功能，通過包括專業支持服務，可以將Alexa Guard提升到一個新的水平。當Alexa Guard被激活時，緊急求助熱線的工作人員將對事件作出響應，並在需要時通知緊急服務部門。Limited to Guard Plus是一種聲音功能，可以識別腳步聲、關門聲和家中其他可能是入侵者的聲音。因此，高級服務可以提供這項「活動聲音」檢測功能以及狗叫聲（來自Echo音箱）或警報聲（來自Echo音箱）帶來的震懾力。
eero 6為亞馬遜家居產品帶來了Wi-Fi 6。亞馬遜宣布推出一款雲遊戲服務和其他設備，將受益於最新的Wi-Fi技術。由於亞馬遜最新的智能音箱現在包含了一個智能中樞，因此將Zigbee集成到這些路由器中的好處，對於擴展智能家居來說就不那麼重要了，除非直接連接的設備能夠從高級網絡保護中受益。儘管如此，通過推出Wi-Fi 6路由器，亞馬遜擴大了其對家居的控制範圍——從電視到音樂到智能家居再到現在的遊戲——一個強大的Wi-Fi網絡只會增強用戶體驗。
Omdia分析
長期以來，亞馬遜在秋季硬體活動期間一直以怪異的產品發布而聞名，但今年是一個例外。在智能音箱和智能家居（安全）方面，所有的公告都是直接相關的，並促進了亞馬遜和Ring在各自市場中的發展。對於智能家居和語音助手，AI增強功能將使使Alexa的聲音更加自然和令人印象深刻，但特別令人興奮的是「自然交替順序」功能的宣布。儘管隱私問題是不可避免的，但Alexa在被召喚時會跳入對話中間並僅在與之交談時（無需喚醒詞）才插話的能力，是語音助手的一項重要改進。
這次活動也展示了亞馬遜的創新能力。即使智能音箱在美國寬帶家庭中的普及率已接近50%，亞馬遜仍通過AZ1 Neural Edge處理器以及Zigbee、低功耗藍牙和Amazon Sidewalk控制項的智能家居功能，為消費者提供了升級的理由。AZ1的好處不僅是Alexa的響應速度更快，而且可以在邊緣進行更多的音頻處理，這意味著所有音頻都不需要發送到雲端進行處理，然後再返回到音箱。雖然亞馬遜沒有建議在Echo音箱離線時可以進行查詢，但這很可能是亞馬遜正在採取的發展路徑。
亞馬遜公告中的一個共同主題是安全性。從Guard Plus和Care Hub到Ring攝像頭和端到端加密，亞馬遜正在從多個方面解決家庭安全問題。
最有趣的安全功能之一是Ring Always Home Cam。這款專為室內設計的無人機消除了固定攝像頭的限制。儘管固定攝像頭在識別錯誤警報方面讓您高枕無憂，但它無法識別窗戶是否開著、門是否鎖著、爐子或烤箱是否開著，以及房主在離家時經常面臨的其他問題。對於想要遠程查看房屋狀態的出租房屋或度假房屋的所有者來說，該產品也很有價值。
與此同時，與其他公告相比，專業安全服務提供商可能會更關注Guard Plus，Guard Plus提供每月僅4.99美元的緊急求助熱線服務。儘管這並不能代替中央監控站，但對於不希望使用傳統警報系統但希望在緊急情況下有人能得到通知的消費者來說，這將是一個誘人的選擇。
Care Hub是亞馬遜在智能家居/老年護理市場上邁出的有趣的第一步，但這個概念是基於老年人與Alexa的定期互動。如果Care Hub也可以監控Zigbee設備（如運動傳感器或門窗接觸點的活動），那麼該產品的實用性將立即得到增強。
在過去的12個月裡，Ring一直因攝像頭缺乏安全性而受到批評。從那以後，該品牌引入了雙因素認證（2FA），這是一個控制中心，用於監控帳戶活動以及現在的端到端加密。儘管由於Ring的警察合作關係，一些消費者將繼續持懷疑態度，但Ring設備的這一最新功能將顯著提高生態系統的安全性，並為其用戶帶來安心。
總的來說，亞馬遜仍是先驅者，最新的公告將進一步鞏固亞馬遜和Ring在各自類別的市場領導者地位。在接下來的12個月裡，亞馬遜很可能會密切關注Ring在室內無人機方面的成功，以了解它在市場上的受歡迎程度——亞馬遜希望藉助無人機和機器人來運送包裹。在汽車報警器方面，亞馬遜將能夠收集有關在何處以及如何改善人行道的數據。不過，AZ1和端到端加密技術的引入，並不會使隱私問題得到解決。如果Alexa很快能夠在無需喚醒的情況下進行溝通，並且房屋周圍出現無人機在飛行監控，消費者將理所當然地擔心數據的使用方式，因此，儘管亞馬遜和Ring解決了一些隱私問題，但最新的公告可能將會帶來大量消費者隱私的新問題。
【註：Omdia由Informa Tech的研究部門（Ovum、Heavy Reading和Tractica）與收購的IHS Markit技術研究部門合併而成，是一家全球領先的技術研究機構。】
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