西湖街道:「紅色管家」激活基層治理「神經末梢」

2021-01-17 澎湃新聞

「今天測了血壓，還給我做了貼耳穴的簡單理療，服務都送到家門口了，這對我們老年人來說好得很啊！」西湖街道建工中街社區居民趙永生老人滿意地說。夏日的上午，在建工中街社區「紅色管家集市」上，「喬一瞧」健康志願服務隊、康旭推拿服務團隊、「暖融居家」服務中心等8家志願服務團隊一字排開，為社區居民提供貼心服務。

在這個特殊的「集市」上，不僅僅有為社區居民拍照、理髮、維修、家政、推拿按摩的貼心服務，還有豐富居民群眾業餘生活的戶外登山、藝術團等志願團隊。「紅色管家集市」讓形式多樣、內容豐富的便民志願服務再優化、再升級，在服務居民「零距離」的同時，也讓城市基層黨建服務民生有了更生動的載體。

民之所需，我之所為。西湖街道堅持黨建引領社會治理，深化拓展「民情流水線」工程，把黨組織觸角延伸到物業服務領域，推行「紅色管家」社區「微治理」，實現城市基層黨建在物業服務領域的全面覆蓋，整合資源為居民提供高效便捷的服務。

依託社區黨建服務站，西湖街道將共建單位黨組織各類服務資源以項目化的方式進行集中展示，通過「居民點單、社區下單、共建單位接單」的3單服務方式，為小區居民提供愛心幫扶、醫療保健、綠色環保、矛盾調解、信息諮詢、興趣拓展、日常維修等多類服務項目，實現供需有效銜接，最大程度實現物業企業、駐區單位現有資源和居民需求的相互匹配，打造集「公共服務+志願服務」為一體的基層服務新模式。

西湖街道通過資源整合共享，實現社區黨組織、物業公司、轄區單位、社會組織四方聯動，成立了郭勇警務室、暖融居家服務中心、「盧師傅」萬能維修班、「方舟小姜」攝影志願服務隊等一批「服務先鋒隊」，積極開展黨員心意、暖融居家、健康沙龍、藝術圓夢、矛盾調解等志願服務活動20餘次，切實打通了黨組織服務居民群眾「最後100米」。

在平時的工作中，西湖街道各社區圍繞居民實際需求，先後開展了建工中街社區「紅色管家」集市、瓜州路社區「居民說事廳」、「推社賢，定點位」、蘭工坪北街社區「貼心民意臺，和諧小北街」、理工大社區紅色樓院、「社區微治理，服務在身邊」等一系列黨建活動，使「紅色管家」真正融入居民生活。

「西湖街道是『民情流水線』的發源地，在深化『民情流水線』過程中，積極打造『紅色管家』社區『微治理』品牌，就是要把城市基層黨建工作融入社區的物業管理當中，讓先鋒生力軍遍布在最基層最前沿，真正把貼心服務送到群眾的家門口，不斷提升轄區居民的幸福感、獲得感、安全感。」西湖街道黨工委書記金瑛說。（蘭州日報社全媒體記者 顏晨 周棟楠）

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原標題：《西湖街道：「紅色管家」激活基層治理「神經末梢」》

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