紅色「跑小二」發揮大作用 吳興朝陽街道推出基層治理「三單」模式

2020-12-08 浙江在線

2020-08-01 13:25 |浙江新聞客戶端 |通訊員 王潔涵 邵冰星

居民遇到難題難事把問題下單，社區紅色「跑小二」接單，問題能夠第一時間得到解決。吳興區朝陽街道聞波社區創新基層治理模式，獲得群眾點讚。

今年以來，聞波社區黨委創新黨建引領基層治理工作模式，推出紅色網格下的居民下單，跑小二接單，大黨委結單的「三單」治理模式。居民將諸如房屋滲水、停車位被搶佔等訴求通過在微信群留言、電話反映、現場諮詢等形式進行「下單」，將訴求反饋給紅色「跑小二」。

紅色「跑小二」在「接單」後，根反映的問題性質，對問題進行預判，將民生事項、平安穩定分派給「睦鄰紅管家」處理，將「鄰裡糾紛」、「文明言行」分派給「銀領服務團」處理。睦鄰紅管家、銀領服務團根據「單子」的難易程度，簡單事情，由團隊成員現場處理。複雜問題反饋至大黨委第一書記，第一書記根據問題性質，通過召開紅色管家會議、大黨委工作例會或者大黨委聯席會議，聯合各方力量，促進矛盾糾紛在網格中化解。

截至目前，社區通過該模式已調解各類矛盾糾紛、提供各類便民服務服務近百餘件。

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