醫院管理的「木桶定律」

2021-01-16 醫管通


醫院管理中有許多管理定律，每個醫院管理者的管理都是各不相同的， 如何讓醫院正常健康的發展，這一直都是醫院管理者思考的問題，既要發展又要民生，看似不矛盾的背後充滿了糾結與迷茫。醫院就像是一個木桶一般，它也是需要一定的管理定律的。

  

一個水桶無論有多高，它盛水的高度取決於其中最低的那塊木板，即木桶定律，醫院也是如此。




一隻水桶盛水的多少，並不取決於桶壁上最高的那塊木塊，而恰恰取決於桶壁上最短的那塊。根據這一核心內容，「水桶理論」還有兩個推論：其一，只有桶壁上的所有木板都足夠高，那水桶才能盛滿水。其二，只要這個水桶裡有一塊不夠高度，水桶裡的水就不可能是滿的。


1：改變木桶結構可增加儲水量從木桶原理中，可以發現，木桶的最終儲水量，不僅取決於最短的那塊木板，還取決於木桶的使用狀態和木板間的銜接與配合。在特定的使用狀態下，通過相互配合，可在一定程度上增加木桶的儲水量，比如：有意識地把木桶向長板方向傾斜，木桶的儲水量就會比正立時多得多;或為了暫時地提升儲水量，可以將長板截下補到短板處，從而提高木桶儲水量。


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2：通過激勵讓"短木板"變長毫無疑問，在醫院中最受歡迎、最受關注的是明星員工，即少數能力超群的員工。管理者往往器重明星員工，而忽視對一般員工的利用和開發。這樣做很容易打擊團隊的士氣，從而使"明星員工"的才能與團隊合作兩者間失去平衡。想要避免這個問題，管理者就需要多關注普通員工，特別是對那些"短板員工"要多一些鼓勵、多一些賞識。

  

3：別讓"短板"葬送自己如果把木桶比做人生，那麼"短板"實際上就是生命中的一些弱點。比如，很多人不注意個人習慣，導致在生活和工作中出現失誤。缺點和毛病就是人的"短板"，因為它們的存在，制約了一個人才能的發揮。有時候，一些不良的習慣甚至有可能葬送一個人的事業。所以，不能被缺點牽著鼻子走，而要主動將"短板"加長，將缺點糾正過來。

  

1、 找出薄弱環節(短板)，改進該環節;

  

2、 再找出改進後的薄弱環節(新的短扳)，再改進;

  

3、 只要堅持做下去，醫院會成長;

       

4、「長」，「短」板不一定指人。可以是一個職能部門，或是一個產品。要放開思維;


5、 注意取長補短，效率較高。

 

-End-



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