原創: 墨魚筆記
文/墨魚
在討論木桶長板理論前,我們先了解一下非常經典的木桶短板理論。水桶原理是由美國管理學家彼得提出的,說的是由多塊木板構成的水桶,其價值在於其盛水量的多少,但決定水桶盛水量多少的關鍵因素不是其最長的板塊,而是其最短的板塊。
一個團隊的水平評價並不是取決於業績最好的那批人,而是團隊最弱的那些員工,這是形容一個團隊的整體性,講的是團隊的綜合實力,這套理論在過往幾十年非常受用,他是穩定團隊的基礎,客觀地解決了團隊的公平性,使每一個員工在公司都有價值。
但在今天的這種經濟和社會環境下,團隊管理中木桶的短板理論已經無法適應當下的企業管理,物競天擇、成王敗寇逐漸成立主流,決定團隊水平的將是那塊最長的木板。
一、團隊管理中的木桶短板理論不再適合當下團隊管理的原因:
1、網際網路的普及,讓人們獲得知識的機會變的平等,可以無時不刻無限獲得海量及深度的知識。那些勤奮而好學的人可以更加優先的把握知識,提高自己的能力。所以員工與員工之間能力的差距已經不像以前僅是1和2的區別,甚至是1和100的差距。這種差距不僅是知識儲備的差距,還有知識再學習能力的差距,如果優秀的員工繼續保持上進的狀態,隨著時間的推進,優秀員工和普通員工的差距可能是1和1000的差距,所以普通的員工不會因為培養在短時間內成為優秀的員工。
2、團隊管理中的木桶短板理論是讓公司及公司的管理者投入大量的精力放在普通的員工身上,這將會消耗公司巨大的資源,同時也會消耗管理者巨大的精力,在當今社會人力成本和時間成本(比如:房租、通訊等以時間為單位的成本)居高不下的情況下,這種做法投入大產出低,同時也會損耗那些優秀員工的資源,限制了他們的發展。
二、團隊管理中的木桶長板理論如何應用:
1、團隊中那些優秀的員工具備非常好的自我管理,他們的業務能力和專業能力甚至超過了管理層,他們需要的不是團隊管理和公司制度的約束,而是公司的支持,以解決他們在工作和業務中遇到的關鍵問題,解決這些問題就需要管理者在支持上要及時和有效。這些優秀的員工變成超級優秀機會更大,他們為公司創造的價值也將幾倍甚至幾十倍於普通員工。所以,我們的管理者應該將更多的精力投入到優秀的員工身上,讓他們變得更加優秀。
一個團隊優秀的員工變更多以後,能夠吸引更多的優秀員工加入,也能讓這些優秀的員工有更高目標的競爭,也給那些普通的員工樹立榜樣,這個團隊將會是一個自我管理、積極向上、團結一致的團隊,管理的成本和人才流失將大大降低。
2、團隊管理中的木桶長板理論並不是說要忽略那些短板,而是要用更加科學的手段對普通的員工進行管理。針對普通員工的管理,我們應該利用制度和工作流程對他們進行嚴格的要求和約束,讓他們能夠快速、準確的工作,避免他們犯錯。加強對他們制度和流程的管理,也能讓他們快速地提高自己的業務能力和專業能力,在最短的時間內把基礎打牢。優秀員工的本質是過硬的基本功和靈活的應變能力(業務和專業水平的應變能力),只有員工具備了過硬的基本功才有機會變成優秀的員工。
基本功包括:對公司制度的了解、流程的熟悉、產品的掌握、行業的理解、心態的平衡、精力的集中、細節的把控、工作的熱情、學習的習慣等,過硬的基本功就是對這些事情完全掌握並不斷精進。
因為制度和流程對員工來講是剛性的、要求是一樣的,只要管理者安排好計劃並加以監督和指導,工作效果就會事半功倍,管理時間成本會大幅降低。
三、總結
企業管理的原理是相通的,但管理的方式和思路是隨機應變的。這種隨機應變不能只考慮公司內在因素的影響,還要考慮外部環境的影響。這是一個物競天擇、弱肉強食、成王敗寇的時代,如果以兄弟姐妹般的柔情來面對當下的競爭,必將不堪一擊。一頭獅子帶一群羊變不成一群獅子,一頭獅子帶著一群獅子才是虎狼之師。
對於管理者我們應該思考,誰是你的獅子?他們在哪裡?他們是否被埋沒?怎麼找到他們?怎麼挖掘他們?
對於員工我們應該思考,我應該怎麼生存下去?我怎麼才能成為獅子?我要成為一個什麼樣的獅子?我什麼時候才能做到?
首先你得要想成為獅子,你才有機會成為獅子,甚至成為帶領獅子的獅子。
【墨魚:青峰集團董事長兼CEO,出版墨魚筆記《管理的真相》。公眾平臺內容均為原創,是我在十幾年企業管理中經驗總結、一些人生感悟和一些雜文,很高興與你分享,歡迎您的留言,共同交流。歡迎關注我的微信公眾平臺:guanlijs。