社會對銷售崗位的看法：
全社會對於銷售崗位，持有漠視態度。不可否認，社會對於銷售崗位的包容性不高。但又對做銷售的人有這樣的評價：「能夠把銷售做好的人不容易，他去做另外的都能做好。因為銷售是和人打交道的，和人打交道能力強的人基本上都很厲害」。
中國高級銷售人才匱乏。現在招聘打廣告，找行政總監財務總監，都能比較容易地找到。但是，因為大學的校園裡專門有這樣的課程培養過這些人才，所以大學出來的營銷專業學生，能給老闆上課，產品市場推廣、產品包裝、營運模式等，全都是大道理。
突然有一天老闆說：「你下午去見下客戶。」學生說：「我去不了，大腦一片空白」。講講這些內容還可以，見了客戶就大腦空白了。學校的培養是用過去的經驗培養現在的人才，去應對未來的問題。中國的銷售人員大都是江湖人士，而非專業人士。這兩者的區別是，江湖人士是憑感覺、憑直覺、憑經驗。兵來將擋，水來土掩，有什麼問題再想辦法，用著江湖思維。江湖人士有能力，但更好的是具有專業的思維。
「做銷售都有體會，世界上最怕的是心累，找不著方向，有時候也不是不努力也不是不熱愛銷售，可是就無法出成績，心裡想，這就是說話的事，我怎麼就幹不好呢。」一個基層銷售人員這個思維碰撞的過程，恰恰是銷售心智逐步成熟的過程，沒有經過這個過程是成熟不了的。
別求客戶理解，也別求社會理解，做了銷售之後，連自己親生父母都不理解。銷售打擊的是人格和尊嚴，如果心智上、心態上、心理上建設不過關，還談什麼方法？銷售人員最怕的是自己被自己說服。見客戶，客戶說：「你別講了，我給你講講。」然後客戶滔滔不絕地講，心理建設不過關的人，看著客戶講完，非常虔誠地看著客戶，心裡潛臺詞只有一個想法：「客戶說的真對」。這就是心理建設不過關。銷售人員心病了，一切都會成為問題。
當大家都不理解你的時候，就是你成就的捷徑。
主張打造全員營銷能力：
其實我一直以來有一個主張，銷售這項技能並不是做銷售的人應該學習的。其實全員都應該懂得，如何跟別人溝通，如何說話，如何說到別人心裡去。只不過是對於銷售人員的技能要求會更高一點而已。所以，我倡導打造全員營銷能力，是企業的必經之路。銷售精神是企業的第一精神；銷售素養是企業的第一素養；銷售文化是企業的第一文化；銷售人才是企業的第一人才；銷售競爭力是企業的第一競爭力。銷售競爭力，是企業的安身立命之本。離開了這個基礎，企業也就沒有未來可言。
而現在遇到的問題是什麼？公司裡做銷售的人覺得銷售重要，而不做銷售的人覺得沒那麼重要的，所以需要打造全員營銷。每一個人都需要有營銷理念和營銷意識，因為我們都是在為客戶服務，為市場服務。公司最重要最需要建設的文化，就是如何認識市場，如何認識客戶，內外做到統一。