什麼是社交銷售?社交銷售有什麼特點?

什麼是社交銷售？即社交營銷，是一種基於社交關係的營銷模式，參與程度高、互動性強、主題特定、具有心理歸屬感的網絡社交便於企業向用戶傳達品牌信息，尤其是通過用戶間口碑傳播的力量更使品牌傳播效果迅速增長。

對於社會上的各種社交，是指人們運用某種方式來傳遞信息、交流思想，以達到某種目的而開展的活動。而什麼是社交銷售？即社交營銷，是一種基於社交關係的營銷模式，參與程度高、互動性強、主題特定、具有心理歸屬感的網絡社交便於企業向用戶傳達品牌信息，尤其是通過用戶間口碑傳播的力量更使品牌傳播效果迅速增長。「社交營銷」其本質就是「基於社交關係開展的營銷」，也就是「社交關係營銷」，後者表述得更精確一些。

社交營銷模式的發展恰好符合了網絡用戶的真實需求，也符合網絡營銷發展的新趨勢，在網際網路快速發展的背景下，只有真正符合網絡用戶需求的營銷模式，才能幫助企業更好的發展。

社交銷售的特點

第一、是真正符合網絡用戶需求的營銷方式直接掌握消費者反饋信息，針對消費者需求及時對宣傳戰術和宣傳方向進行調查與調整。

企業可以在微信群和朋友圈分享產品信息，通過刺激消費者進行自主傳播，達到一種社交營銷的效果。比如一個人看了一件商品，然後把它分享到微信群和朋友圈中，看到的人通過他的分享再進行傳播，這個過程中，就實現了產品的傳播和曝光率的提高。

第二、直接面對消費人群，目標人群集中，宣傳比較直接，可信度高，更有利於口碑宣傳。

社交網絡營銷中的用戶通常都是認識的朋友，用戶數據較真實。企業在開展網絡營銷的時候可以很容易對目標受眾按照地域、收入狀況等進行用戶的篩選，來選擇哪些是自己的用戶，從而有針對性地與這些用戶進行宣傳和互動。如果企業營銷的經費不多，但又希望能夠獲得一個比較好的效果的時候，可以只針對部分區域開展營銷，例如只針對北、上、廣的用戶開展線上活動，從而實現目標用戶的精準營銷。

第三、氛圍製造銷售，投入少，見效快，利於資金迅速回籠。

社交網絡營銷可以有效降低企業的營銷成本。社交網絡營銷的「多對多」的信息傳遞模式具有更強的互動性，受到更多人的關注。隨著網民網絡行為的日益成熟，用戶更樂意主動獲取信息和分享信息，社區用戶顯示出高度的參與性、分享性與互動性，社交網絡營銷傳播的主要媒介是用戶，主要方式是「眾口相傳」。因此與傳統廣告形式相比，無須大量的廣告投入，相反因為用戶的參與性、分享性與互動性的特點很容易加深對一個品牌和產品的認知，容易形成深刻的印象，從媒體價值來分析形成好的傳播效果。