在電話銷售過程中,正確的尋找到當事人是我們做電話銷售人員的關鍵的一步。電話銷售人員在每天的工作中都要與這些技巧與方法打交道。
熟練的掌握這些方法與技巧對電話銷售人員的業績提升有著重要的作用,這也是一個優秀業務員必須掌握的一些技巧與方法,下面介紹一下電話銷售找客戶資源的幾種渠道:
首先,可以通過專業的機構找客戶
如專業的提供銷售客戶名錄公司,黃頁等,現在有很多這些這些專為提供客戶資源的一些機構,有些很準確的知道客戶的一些詳細的信息。
但是由於這些機構靠的是以這些資源為公司的贏利,買的人多了,這些客戶資源被騷擾的太多,可能在溝通的過程中很吃力。
其次,可以靠老客戶的關係尋找潛在客戶
每一個電話銷售人員都有自己的客戶關係網,電話銷售人員可以通過老客戶的關係結交更多的新客戶。
如有些老客戶知道他的朋友知道他們需要這樣的產品,那麼電話銷售人員去談效果好的多。所以,通過老客戶的關係尋找潛在客戶,這是一個最有效的方法,減少了尋找客戶的盲目性, 大大提高銷售機會。
另外,還可以加入專業的俱樂部和會所來獲取高質量客戶
專業的俱樂部和會所可以給我們最佳的人選和最好的客戶名錄,因為最重要的是這些專業的俱樂部和會所是有一定資格才能加入。所以這樣的俱樂部和會所集中的都是一些有品味的人士,如:高爾夫俱樂部等。
最直接最有效的方法還是大數據獲客
這些平臺一般從各種渠道獲取網際網路上的企業信息,構建龐大的潛在線索公海,然後就可以通過它們建模的各種數據維度,去篩選出精準客戶。
以我們公司在用的探跡拓客來說,你可以通過它的高級篩選功能,用經過算法建模的數據標籤去篩選出來精準客戶,也可以用同它的智能推薦功能,來為你自動推薦與你已成單客戶高度相似的潛在客戶,然後再把所篩選出來的線索轉到它的CRM裡面去引導客戶成單,效果還是挺不錯。
找客戶,用探跡!
其實尋找當事人的資源是電話銷售人員的最基本的工作,能把找客戶這個基本的工作做好並且去完善提高,就能對電話銷售人員的業績帶來佳音。