網際網路的發展,讓我們越來越離不開手機,手機已經滲透到我們生活和工作的方方面面,有專家統計,人們除了工作和睡覺時間,其他剩餘的時間有90%人們都在手機上度過,這90%裡面又有60%來自於微信。也正是手機微信上這麼龐大的群體,使得企業營銷的營銷方向都轉到了微信。手機微信的誕生,打破了時間與空間的壁壘,讓員工與員工之間、員工與客戶之間溝通更為方便、快捷、高效,且節省資費;但微信的普及也帶來了不少困擾——現在一些公司微信群泛濫,一個員工都有幾十個群,每個群每天消息量都是99+,目不暇接,在一定程度上給員工造成了極大的負擔。而對於公司來說,過多的使用微信溝通也會影響員工的專注力,降低工作效率,對老闆來說也是一種人力成本的浪費。微營銷時代下,員工用手機也不是,不用手機也不是。
微營銷企業蓬勃發展的核心是什麼?一是要有一款好的產品;二是要有一個精明能幹的銷售團隊,二者缺一不可。想要一直蓬勃發展下去需要兩者精誠合作,一起加油。如果其中一方出現問題,效益就會大打折扣。
深圳一教育培訓機構,幹了兩年的培訓導師,手機微信裡加了大量的客戶,去年離職把客戶資源一併帶走(大概有4000多客戶),自己又找了合作夥伴創業新開了一家教育培訓機構。原教育培訓機構算是努力培養了一個競爭對手,保守估計損失近百萬。
上海一醫美機構,因醫師利用醫院分配的工作手機微信騙取客戶紅包、向客戶發送不良信息被客戶起訴,醫師離職走人醫院來「擦屁股」。整個事件對該醫院造成極大的負面影響,經濟效益明顯降低。
微·鎖客個人微信客戶資源管理系統可以將各個微信號的客戶集中管理,系統自動對微信號的好友會話進行集中管理,智能分配調度給相應的銷售人員或客服跟進。清晰查看客戶分配給哪個員工,一旦出現問題責任直接追溯至個人。當微信號上客戶較多時就需要把這個微信的客戶分配給多個銷售跟進,可以實現一人聊多號,多人聊一號,支持一鍵轉接。
微·鎖客個人微信管理系統對於銷售而言,可以助力銷售跟進客戶,客服可實時記錄客戶信息,通過多個標籤,可對顧客進行分類、整理和分析,制定快捷回復,對於常用回復一鍵發送,提高工作效率。集成朋友圈管理,定時或即時發送朋友圈消息,將特定的訊息傳遞給目標受眾,來擴大品牌知名度。
想要提高微信營銷效率和保護客戶資源就要切實結合問題分析,學會使用微·鎖客個人微信管理系統,帶來一些實質性的效果。員工操作用自動化代替人工,提高工作效率,在有限的時間內,做更多的工作。