2020年受疫情影響，"非接觸式"服務顯著改變了大眾的消費習慣，同時助推了各行各業(如：遠程辦公，在線教育，社區配送等)的數位化、智能化轉型步伐。不過，疫情尚未徹底根除，對於當前還未轉型且生存壓力較大的小微企業而言，該如何備戰2021?
數智化轉型的重要性
在去年外部環境一層不變的情況下，部分品牌和企業因高度依賴線下場景而被打得措手不及，同時，那些數智化能力高的企業受到的負面影響相對較小、抵抗力更強。這也為很多小微企業拉響了警報，除了要關注企業自身的發展，還要提高抗風險意識，重視企業數智化轉型。
針對需求，暢捷通以智能化SaaS管理軟體——T+Cloud，為小微企業提供"人財貨客"一體化管理，助推小微企業成功實現數智化轉型和發展，在有效應戰疫情的同時備戰2021!
十大要點有效備戰2021
1"非接觸式"備戰
疫情期間，不少企業都在以"非接觸式"在線完成交易、報稅、看車看房等內容，在加大企業工作效率的基礎上實現了收益。那麼，小微企業的"非接觸式"是什麼樣?
通過暢捷通T+Cloud"訂貨商城"，企業的客戶能實時在線下單訂貨，企業也能實時接單完成配送。對此，河南豫嬰龍商貿有限公司通過暢捷通T+Cloud的"訂貨商城"及時響應白餘家經銷商的訂單，企業在2020年Q1的業績收入可觀。
2"倉儲智能"備戰
以"非接觸式"完成訂單後，小微企業可以開始進行配貨了!然而，在訂單量過多的情況下，配貨揀貨如何不出錯?
鄭州億豪家居日用品有限公司通過暢捷通T+Cloud"PDA移動倉管"，以DWS技術高效識別條碼，結合後臺控制系統，實現精準揀貨、發貨。同時，實現員工在發貨業務方面無縫銜接，打破倉儲管理揀貨低效魔咒，準確揀貨驗貨，高效處理客戶退貨。
3"強化鏈路"備戰
面對昂貴的媒體流量，小微企業受限於發掘新客戶量。對此，小微企業能以何種方式激發和培育"潛藏客戶"?
通過暢捷通T+Cloud"跑店管理"的功能，四川省僑光食品技術開發有限公司的開啟制定標準化的跑店流程，設置多拜訪方案和考核內容且有效執行外勤拜訪。
4"化解風險"備戰
根據《新冠疫情眾生相：招商銀行小微企業調研報告》顯示，疫情期間有67.1%的小微企業現金流維持時間僅為1-3個月。對此，小微企業能否以實時掌握企業的經營分析來把精準控資金流動?
企業可以藉助暢捷通T+Cloud"經營分析"對業務開啟六度模型能力分析，60個資金指標監測和48個盈利指標監測。通過暢捷通T+Cloud"經營分析"，美的瀋陽總代瀋陽天鴻瑞空調設備有限公司精準分析經營狀態，並對滯銷品做全新風險預測。以暢銷品帶動滯銷品銷售重新布局市場，得以提升庫存周轉。
5"發票管理"備戰
針對發票問題，國稅總局在不久前發布：自2021年1月21日起，全國27省，4直轄市，5地區將實行增值稅專用發票電子化。此外，財政部國家檔案局令第 79 號還將規範：電+C7:C12子會計憑證報銷入帳歸檔。面對國家對發票越發嚴格的規定，會計該如何應對?
會計通過暢捷通T+Cloud"發票管理"能實現發票的智能化採集、驗重、開具。在此值得一提的是，2020年春節，中國糖點領域知名企業徐福記"糕點世家"春節禮盒大賣，通過暢捷通T+Cloud，徐福記對發票實現智能採集、驗重、開具......此外，暢捷通T+Cloud能針對電子發票實現一鍵歸檔，對電子檔案多維度追溯備查。
6"品類創新"備戰
根據艾瑞諮詢顯示，當前超過50%的商貿企業管理者認為經營流程的創新與細化、多樣化營銷與活動推廣是未來重點加強的方向。作為同行的企業，你們會以何種方式推動自身的未來發展?
通過暢捷通T+Cloud"智慧營銷"，快消品經銷企業雅安平傑商貿有限責任公司通過大數據的客戶畫像和商品分析實現1V1精準營銷，依託銷售排行榜重新布局推薦爆款商品，企業利潤得到了有效提升。
7"渠道聯動"備戰
根據《後疫情時代，消費者調研》顯示，38.6%客戶因店員推銷不佳換店購物，41.8%客戶因店員服務不佳換店購物。面對當前做不好生意的小微企業而言，你們是否身陷相同的困境?
對此，餐飲連鎖企業南京櫻桃鴨業有限公司通過暢捷通T+Cloud"零售管理"功能，實現線上/線下多通路觸達客戶全場景，以會員服務、直播、客流熱力分析、下單自提、自助購物、外賣提貨等內容。此外，基於暢捷通T+Cloud的全渠道聯動和社交導購，南京櫻桃鴨業有限公司成功貫穿公私域營銷，年銷售額實現增長。
8"電商通線"備戰
實體企業想參與雙十一/雙十二購物狂歡節，更想從當日銷售峰值轉為3峰值(預售日、第一波付尾款日、節日當天)!不過，電商平臺與社交內容平臺能否聯合種草帶貨?
水絲集團珠海成美科技有限公司通過暢捷通T+Cloud"電商通線"，在雙十一成功直播帶貨，暢捷通T+Cloud基於直播自動抓取電商平臺訂單統一發貨，提升業務處理效率。
9"強化鏈路"備戰
618期間，京東智能供應鏈通過智能預測、智能調撥、智能補貨、智能履約等能力，使供應鏈成本比行業水平低10%以上，應付帳款周轉天數較去年同期縮短5.7天。對此是否感到驚訝?物流竟能如此之快?
通過暢捷通T+Cloud"物流管理"，物流狀態信息完全能夠自動拉取，物流網絡管理及運費自動分攤;包含多家主流快遞公司對接，實現物流單據自動處理和物流跟蹤小程序查詢物流軌跡。2020年，上海藍孩企業管理有限公司物流對帳時間得到大幅縮短。同時為客人實現了物流軌跡的跟蹤，客戶體驗感得到有效提升。
10"強化鏈路"備戰
小微企業基於一體化平臺，採用一站式業務移動化應用普及，實現業務流程提效，業務機會發現，運營成本控制。對此內容，小微企業不妨試試看暢捷通T+Cloud"移動應用"。
小微企業先通過暢捷通T+Cloud"移動應用"將業務的全場景、過程通過數智化轉型，進而實現銷售全場景工作移動化，採購和業務處理可以通過上下遊及企業內部協同全部實現移動化。在蘇州曉創光電科技有限公司使用後，有關公司的業務審批能隨時隨地多端進行，節省了大量的時間。
伴隨營銷技術的發展、場景的豐富，小微企業在當下的轉型不僅是在數智化技術的演繹，更是在管理流程上的重塑。比如，從內部管理到客戶關係、組織結構、流程再造，以數位技術來實現企業的業務創新和優化業務模型，實現敏捷流程決策路徑，支持業務的快速變化和創新。
暢捷通信息技術股份有限公司
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