銷售團隊用總管家CRM系統管理公海客戶

2021-01-09 CTI論壇

　　「顧客就是上帝」是19世紀中後期的馬歇爾•菲爾德提出的。作為一種營銷理念，越來越貫穿於銷售的始終。大家都知道電話營銷行業，主要是通過使用電話，來實現有計劃、有組織並且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護老顧客的行業。這類企業需要大量開發新客戶，業務員只有充分利用客戶資源，才能滿足企業的正常發展。但是業務員經常會遇到客戶資源不足的情況，利用總管家CRM系統（客戶管理軟體）中的團隊共享池，管理企業公海客戶，可以快速幫助業務員解決客戶資源不足的問題。

　　針對電話營銷行業，企業中的銷售內勤(助理)專門負責收集整理新客戶的資料。為了方便業務員，銷售內勤會將這些新客戶資料釋放到總管家CRM系統團隊共享池(公海客戶)中。

　　當業務員沒有客戶的時候，就到總管家CRM系統客戶管理系統中的團隊共享池選擇佔有新客戶資料進行跟單聯繫。團隊共享池（公海客戶)減少了業務員收集並開發新客戶的時間，業務員直接可以利用系統中已有的客戶資料，對客戶進行跟單聯繫，最後拿到訂單。這就大大提高了業務員的工作效率，縮短了業務員跟單的周期。總管家CRM-客戶開發神器！

　　業務員利用團隊共享池(公海客戶)中的客戶資料，對客戶進行有步驟的跟進，但是發現並沒有什麼效果。業務員這時千萬不能放棄客戶，因為客戶資源非常寶貴，是經過很多人的努力才搜集而來的。為了有效利用資源，業務員可以把客戶資料放回總管家CRM系統團隊共享池中。這有利於其他業務員使用客戶資料，進行新的跟進，增加銷售成單的潛在機會。

　　總管家CRM客戶關係管理軟體改善了中小企業客戶資源不足的狀態，為銷售活動的成功提供了保障。它縮短了銷售周期，加強了潛在客戶的機會管理,更加強了銷售員和客戶的有序聯繫。

相關焦點

  • 新一代電話銷售系統總管家來電寶
    一個銷售團隊的第一單,大多是從電話開始的。做銷售沒有離開電話的,並且在網際網路和移動網際網路如此發達的今天,電話仍然是最有效的商務通訊工具。做銷售,就是要用最少的時間,過濾並接觸到目標客戶,然後最快捷的傳達,爭取籤單,並便捷的完成訂單交易的全流程,顯然電話符合上述條件的。
  • 智雲通CRM:客戶公海這樣管,業績提升50%
    公海客戶來源可以分為新進客戶線索和系統原有客戶線索當我們每天最關注的新的銷售線索進入我們CRM客戶資料庫時，我們該如何分配，防止線索跟丟？另外，有的銷售人員只顧聯繫新線索客戶，遺忘了這些躺屍很久的客戶。這些客戶都沒用了嗎？
  • 銷售管道管理(Pipeline)
    銷售管道，也叫做銷售漏鬥（SalesPipeline），它是一個形象的概念，是對銷售過程控制的重要分析工具。銷售漏鬥通過對銷售階段的分析能夠掌握銷售的進展情況，是量化的對銷售過程的管理方法。那麼，我們為什麼要進行漏鬥分析呢？
  • 什麼是CRM管理系統
    CRM管理軟體能帶有未雨綢繆的優勢，當公司需要規劃市場和銷售活動時，可以尋求CRM的幫助。您可以在系統中輸入每天要完成的重要工作。某一天要跟進銷售線索，但是卻忘到九霄雲外了。別擔心，CRM管理軟體會提醒您的。記錄一切事務：只要定期更新，CRM管理軟體資料庫就會像日記本一樣。
  • CRM是什麼意思?CRM有什麼作用和功能?
    CRM系統（Customer Relationship Management System ）即「客戶關係管理系統」，CRM系統是以客戶數據的管理為核心，利用信息科學技術，實現銷售（Sales）、客戶服務（Service）、場營銷（Marketing）等流程自動化，並建立一個客戶信息的收集、管理、分析、利用的系統。
  • 客戶管理如何使用銷售漏鬥
    銷售漏鬥是一種常見的營銷理論，它通過模型將客戶的行為以數據的形式呈現，幫助企業和銷售人員發現銷售漏洞，調整銷售策略。什麼是銷售漏鬥？銷售漏鬥的全稱是「搜索營銷效果轉化漏鬥」，它科學地反映了機會狀態以及銷售效率的一個重要的銷售管理模型。銷售漏鬥體現的是銷售的過程，是一個線性的流程，企業能夠在每個環節發現流失的客戶，以此提升營銷策略。
  • 神州雲動:為什麼說生態CRM是未來
    第一、支持從營銷、銷售到服務的全流程自動化業務場景幫助企業建立客戶全旅程跟蹤，精準獲客、高效轉化、高復購率;銷售離職帶不走客戶，全面、永久地保存客戶資料檔案及數據安全，充分利用老客戶資源做二次營銷，成本低效果好。
  • 六度人和(EC):幫助客戶成功是CRM 的最大價值
    至今，包括金融、教育、旅遊、網際網路等行業在內的，有超過20萬家公司選擇EC作為銷售與客戶關係管理系統。(EC銷售顧問與現場成交客戶留影)社交化時代，就要用社交網絡連接客戶現在，不論是企業內部的溝通，還是企業與企業之間的接洽，甚至是企業的營銷活動，均離不開社交網絡，社交已然成了企業運轉的潤滑劑。
  • CRM系統自動化業務流程的好處
    CRM系統的自動化可以簡單化企業大部分工作，而且覆蓋銷售，市場，服務和財務部門，使團隊有大量時間花在業務流程上。CRM系統自動化的建立是為了更好地使工作更為簡單且便於管理，自動化釋放出來員工的時間，使她們可以致力於更具有價值的工作。可以巨大地改進公司的總體效率。
  • CRM管理軟體是什麼
    想要弄清楚這個問題，我們首先要了解一個概念——以客戶為中心。通過了解哲學、文學和美學領域較早提出的「以接受者為中心」思想，有助於您進一步理解經濟學上的這一理論。莊子講：「子非魚，安知魚之樂」，意思是你不是魚，你怎麼知道魚快樂不快樂。如果能夠準確把握住接受者的體驗，這個人不成為大富豪，也會成為大思想家。
  • 明源地產CRM助力包頭「龍藏新城」實現銷售精細化管理
    明源地產CRM助力包頭「龍藏新城」實現銷售精細化管理 2006/08/24　　近日，內蒙包頭龍藏置業有限公司與明源軟體籤署合作協議，正式採用明源CRM銷售管理子系統對即將開盤的項目「龍藏新城」進行管理。
  • 新人找客戶的方法有哪些?電話銷售找客戶資源的渠道總結
    熟練的掌握這些方法與技巧對電話銷售人員的業績提升有著重要的作用，這也是一個優秀業務員必須掌握的一些技巧與方法，下面介紹一下電話銷售找客戶資源的幾種渠道：首先，可以通過專業的機構找客戶如專業的提供銷售客戶名錄公司，黃頁等，現在有很多這些這些專為提供客戶資源的一些機構，有些很準確的知道客戶的一些詳細的信息。
  • 中國石化化工銷售有限公司:倉儲信息管理系統
    一、公司簡介中國石化化工銷售有限公司（以下簡稱化工銷售）是中國石化的下屬全資子公司，負責中國石化所屬企業生產的化工產品的資源統籌、市場營銷、產品銷售、物流運作、客戶服務以及中國石化所屬企業生產所需相關化工原料的採購和供應工作，並開展物流設施及海外化工業務的投資。
  • 業內獨家丨觀麥雲客CRM助力食配企業價值鏈全面數位化
    CRM是英文Customer Relationship Management的簡寫，一般譯作「客戶關係管理」，最早1999年產生於美國。發展到現在，CRM也衍生出了不同的定義，但任何企業實施客戶關係管理的初衷，都是想為顧客創造更多的價值，最終實現顧客與企業的「雙贏」。CRM既是一套系統，也是一種管理手段。
  • 管理基本功:銷售激勵體系的類型
    關注【本號】，更多關於企業管理、員工激勵、薪酬制度、績效激勵等內容免費與你分享！私信「績效」送您關於員工管理、績效薪酬的乾貨視頻。管理控制：這樣的做法比較容易控制既定目標的完成情況，有利於公司開展財務管理。同時，這樣的管理模式可以通過調整銷售目標來調整員工的業績結果，有利於公司從銷售結果和行為兩方面管理銷售人員的工作。適用業務：適用於銷售過程複雜、銷售結果不容易明確的銷售活動。例如，某公司銷售大型成套設備。
  • Nucleus:社交CRM提高銷售效率
    根據Nucleus 2012年3月的研究：社交客戶關係管理讓銷售人員更加具有生產率，總體效率提升11.8%。
  • CRM軟體如何保護客戶數據安全
    在這個隱私大如天的年代，作為企業的您是否受到過來自客戶的詰難和質疑...... 最近總有莫名其妙的人給我打電話，我的信息是不是你洩露的? 為什麼讓我填這麼多表，拿走我的個人信息幹什麼用？
  • 秘魯魷魚生產季結束遠洋魷釣漁船悉數轉場撤離厄瓜多外側公海
    東南太平洋公海已成為我國遠洋自捕魷魚的作業生產的主陣地，從秘魯、智利外側公海逐年拓展到西經赤道和厄瓜多外側公海，近年來我市是秘魯魷魚捕撈作業的主力軍，產量份額佔到全國的70%。近日，我市大批在厄瓜多外側南部海域生產的魷釣漁船開始南下到秘魯公海進行大赤魷釣捕生產，與此同時，西經赤道漁場從9月1日開始已進入為期三個月的資源養護期，今年秘魯原條魷魚生產季節已臨近結束。據悉，今年魷魚海況利好，秘魯原條魷魚產量較高，但受全球疫情持續影響，出口受阻，國內市場相對疲軟。
  • 如何藉助CRM讓企業品牌效應升華?
    ，更蘊含著豐富的現代化科學管理理念。企業品牌的重要性在於通過優質的產品和服務，贏得客戶對企業價值的充分信賴，並間接性地獲得大量的潛在客戶，最終形成良性循環，因而它是最有力的意識營銷。具體實施起來，無論是市場部門、銷售部門，還是客服部門，CloudCC CRM都能夠幫助其進行精準的策略制定。管理者又可以根據系統總結出來的詳細數據，來進行科學的戰略制定。