新房貼磚不牢固,業主質疑有問題,負責人如此解釋
導語:對於很多業主來說,房子拿到手僅僅只是第一步,接下來的裝修才更加的費心費神。畢竟想按照自己的喜好裝一個美美的家,其中的每一個步驟每個細節都需要自己來把關。不過最近的張先生就遇到了一件窩心事,他的新房準備裝修並且已經開始貼瓷磚,沒想到在房間上貼上瓷磚竟然如此的不牢靠,稍微用手一摳瓷磚就能夠給接下來。
張先生面對著鏡頭向我們說道:「我這是17年買的房子,然後是在19年的2月份的交的房。然後交完房我驗完房子就開始裝修,就在裝修的過程中出現了這個問題了」
記者:什麼問題?
張先生:「就是那種貼磚,貼上磚之後自己會掉。前兩天我以為是裝修師傅貼磚的問題,我就說貼磚質量問題你就給我揭掉重新給我貼。誰知道裝修師傅他過來後一悄,他說不是我們貼的問題,是牆面裡面的沙裡都沒有摻水泥。這些磚都是貼在土上了自然會掉,所以我也不敢接下來往下裝修了,我就裝了一個廚房」。
記者:現在為什麼不敢再裝修了?
張先生:因為我怕到時候都裝修了,裝修完之後再維修全部都浪費掉了,根本沒法再裝修了。
隨後記者陪同的張先生來到了他的新房,牆角處擺滿的都是新買的瓷磚。尤其是在正在裝修的廚房中確實可以看到,大約有十幾塊瓷磚已經完全脫落下來。張先生對我們記者說道:「現在牆上的這些磚都是貼在土上的,貼在土上之後就不黏接,貼的再結實和土貼一塊也是一摳就掉,和以前的那種面沙和白灰粉的牆一樣」。
張先生還告訴記者:除了廚房和衛生間,其他房間也都有牆體脫落的現象。說著張先生又把記者拉到了另外一間臥室,指著牆壁的大片的痕跡說道:這都是之前掉下來的,開發商又過來修補的,這一半包括另外一張牆壁上都是修補了的。補的一片片的,每間屋子都是這樣。
住在這樣的房間裡面確實讓人驚心吊膽,牆麵粉刷沒有水泥反而都是一些面沙,難怪牆皮會大片大片的脫落,牆磚怎麼粘也粘不牢固。隨後記者陪同了張先生來到了該小區的售樓部,說明來意之後一位銷售部的工作人員接待了記者。
負責人:現在情況他也知道,物業也上也知道,工程上也知道。這個事已經在協調著的,因為張先生的個人要求同從我們公司委託施工方的要求達不成一致,所以才產生了這樣的狀況。現在他已經投訴到相關部門了,相關部門現在已經開始對我們著手調查了,所以說這個事我們一定會給相關部門一個解釋。
聽這位負責人話裡話外的意思,現在有關部門已經進入調查,我們只需給相關部門一個解釋,但是否還欠消費者張先生一個解釋呢?以前做生意總會有一句話,那就是顧客是上帝。現在顧客根本不願意當所謂的上帝,他們要的只是一個合規合法安全的商品,以及出現問題後正常妥善的解決。
每一名業主的要求非常的簡單,就是想要一個安心安全的家而已。如果開發商在建造房子的時候偷工減料,那時候毀滅的不僅僅是一座房子,而是一個家庭的希望。現在網絡上到處都是各種各樣的爆料,某某某開發商偷工減料、房子抗震不合格、強度不合格、材料不合格,甚至還發生過所謂的樓脆脆事件。
筆者在這裡也想呼籲相關單位,每一套房子都凝聚著業主全家人的心血,房子是這一家人的希望和期盼。收了別人的錢就是要給別人合格的商品,如果連商品都不合格了,那真是壞透了良心。