領導力常被形容為一系列行為的組合,而這些行為將會激勵人們跟隨領導去要去的地方(要達到的目標),而非簡單的服從。
美國當代領導理論大師沃倫·班尼斯說:領導力就像「美」,它難以定義,但當你看到時,你就知道。
看完史詩大劇《白鹿原》,我深切理解了這句話。
族長白嘉軒,正是高領導力的典範。他擔任族長的幾十年,儼然成為白鹿原的大家長和精神支柱。村民們敬畏他,願意追隨他,靠的絕不是他會高喊動聽的口號,或善於擺弄領導架子,確確實實是以德服人,以紮實的成果徵服人心。
1
自信平生無愧事,死後方敢對青天
清史專家馮爾康指出,清代宗族族長的選拔標準,首要在於德行出眾:「主要是為人正直、處事公道、不徇私情、不畏強凌弱。」
白嘉軒的人品自不必說。
去仙草家提親,對方知道他先後死了五個老婆,不敢許女兒給他。他窩了一肚子氣,但臨走前得知對方生活困難,仍毫不猶豫的留下一口袋糧食。
作為族長,上任之初,他有過迷茫。左有同族鹿子霖明爭暗鬥、煽風點火;右有鄉民們愚昧落後,人心散亂。
靠什麼聚攏人心,贏得漂亮?隨著經歷了一些事,他逐漸跳出了狹隘的爭鬥,更務實而高遠。
姐夫朱先生,見多識多,境界超脫,是大隱於市的奇才,曾點撥他,「從古至今,眼最明、心最亮的,就是百姓。你只憑自己的良心做事,公道自在他們心中。」
憑藉一人之力,朱先生勸降清兵20萬人,事了,總督帶領各方賢士敲鑼打鼓迎接他們入城。
朱先生不計個人安危做了這樣一件造福萬民的事,卻並不居功自傲,甚至避而不見,只送去書信一封,淡然寫到,「腳放大,發絞短,指甲常剪兜要淺。」這讓全程陪同的白嘉軒大受感染,真心仰佩。
朱先生說,「你問我族長該咋當,我不知道。我只知道,大丈夫當為天地立心,為生民立命,為往聖繼絕學,為萬世開太平。」
白嘉軒說,「這太大了,我做不來。我能做到的,就是守住我那地,我那原。」守護那地、那原,自此便成為族長白嘉軒安身立命的出發點和歸宿。
自信平生無愧事,死後方敢對青天。總有一種信念、使命感或格局,把具有領導力的人從人群中區別開來。
馬雲說,輸贏就在大格局。這是領導力的根基。
2
「服務員工」的意願和能力
職場中,不乏對「領導」的偏見和抱怨。比如,「領導動動嘴、員工跑斷腿」。此類誤解,除了雙方的認知偏差、信息不對稱等因素外,還在於身邊有太多不合格的管理者。
他們享受著權利,卻完全不履行或沒有能力履行該擔負的責任。
劇中的白嘉軒和鹿子霖是完全不同的兩種典型:鹿子霖也很有才,可惜都用在為自己謀名、利上。
白嘉軒設計保存了被兵匪強徵的糧食,並深謀遠慮,主張統一保管暫不分發,萬一遇到災年,就是救命糧。機警的鹿子霖發現了這個秘密,趁白嘉軒進城辦事,召集大夥分了糧食。
他還開玩笑說,糧食就該分嘛,族長難道想獨吞?贏得稱讚一片。背地裡,卻偷偷私留了一半糧食。
私分糧食的惡果,不僅在於踩低別人抬高自己,更大的危害是直接導致許多人因屯糧不足在後來的饑荒年死於飢餓。
存糧,還是分糧?一個長遠謀劃,想的是大夥;一個則藉機洩私憤,並填滿自己的糧袋子。不過,誠如朱先生所言,公道自在人心。有正式政府任命並官大一級的鹿子霖,他的媚上欺下、裝腔作勢終究無法贏得民心。說到底,管理不是操控員工的工具。
而所謂「領導力」,也絕不是「在員工面前擺譜」的能力,更不是給員工添堵的能力。
恰恰相反,它是一種「服務員工」的能力。「服務」在先而指引、影響其行為在後,最終指向組織戰略目標的實現。
3
有事時衝鋒在前,沒事時不刷存在感
白鹿村歷經了清末、民國、革命戰爭、抗日戰爭等多個歷史階段,遇過兵匪搶糧、遭受過瘟疫、饑荒等重大事件,而每一次,白嘉軒都衝在前面,想方設法化解危機。
饑荒年,原上陸續餓死人,他便鼓舞青壯勞力們到山裡找糧食;還思路清奇地親自押車,冒險到土匪窩裡借糧,結果不僅借到了,還請土匪幫押運回原上,令人拍手稱讚。
饑荒過去了,瘟疫來了。原上的神醫冷先生束手無策,白鹿原籠罩在死亡的陰影之下。
鹿子霖自掃門前雪,家裡家外灑滿石灰閉門不出。
白嘉軒知道了這個辦法後,親自上陣指揮。他讓得了瘟疫的集中到祠堂(隔離),祠堂內外灑滿石灰,並要求死了人的家裡及新墳也要灑滿石灰。
好多人不幹了,哭天喊地,說死也要死在家裡;還說墳頭撒石灰是大逆不道,寧死不灑。
白嘉軒便身先士卒,把已經入土為安的母親的墳墓重新挖開,灑滿石灰……眾人無話可說,紛紛遵從。
為了白鹿原,他確實夠拼。天災人禍無能無力,但他每次都選擇衝上去,設法保全族人利益。
在一次次危機事件的處理過程,他的領導力愈發堅不可摧。
領導力是無形的,領導力又是有形的。做與不做,做什麼,怎麼做,管理者的一念之差,就是其他人的性命攸關,或影響到組織存亡,最低層次的,也會讓下屬「跑斷腿」。
誰敢說「領導」不重要?
管理者不能太把自己當回事,一味追究架子、面子;更不能太不把自己當回事,在其位不謀其職,消極作為,這是害人、害己、害組織。
4
識大局、懂人心
西方情景領導理論認為:領導者的領導方式,應該和下屬員工的成熟程度相適應。以知識型員工為主體的企業,其管理方式必然不同於流水作業型的工廠。
了解管理對象的特性,在此基礎上有的放矢,才能起到好的效果——白嘉軒可謂深諳此道。
清代多數宗族不能在經濟上給族人以實惠,族長很難控制族人,只有從宗法倫理來約束。
擔任族長不久,白嘉軒就提議重修被毀的祠堂,並請朱先生編寫鄉約,為鄉約增加分量。實在高明!朱先生不僅學問高,而且因勸降清兵名聲大噪,廣受族人愛戴。
鄉約淺顯易懂,簡潔易記。制定出來後被刻於祠堂,並要求族人人人熟頌,人人遵守,成為決斷宗族事務、族人糾紛統一、公開的標準。
這和今天的「制度管理」如出一轍,用制度管人,而不是人管人,對維護白鹿原的鄉俗秩序、人心安穩起到積極作用。
田小娥被殺後,心懷報復的鹿子霖派人裝神弄鬼,村民們堅信不疑,人心惶惶。於是白嘉軒見招拆招,在村頭建了一座塔,將田小娥骨灰埋於其下,還大張旗鼓搞了鎮壓儀式,從此清明安寧。
思想解放的女兒白靈問,「爹,你怎麼也信這套了?」他說,「我鎮的不是冤魂,是人心。」
古人說,以德報怨,何以報德?白嘉軒他洞察人心,明察秋毫,在嚴於律己、寬以待人的同時,避免了過多寬容導致的放肆和欺瞞。
白鹿白鹿,有白、有鹿才是白鹿原。他深知兩大家族不和,白鹿原就成了一盤散沙。
為此,他對鹿子霖,是寬容為主。但不追究、不揭穿,不等於他是好好先生、糊塗蟲,一旦觸及底線,他總能分分鐘把鹿子霖秒成渣。
「仁義白鹿村」歷經時代洗禮屹立不倒,靠的正是白嘉軒高超的領導力——思想上有高度,管理上有溫度,做人有氣度。
所以,當討論領導力的時候,我們到底是在談什麼?不是如何操控人心,不是好好先生和稀泥,不是有沒有說一不二的權威,更不是為了私慾不擇手段,而是格局、品行、能力和成就。
正如管理學大師德魯克所說:領導力就是把一個人的視野提到更高的境界,把一個人的成就提到更高的標準,錘鍊其人格,使之超越通常的局限。
然後,才能把一個人的潛力、持續的創新動力開發出來,讓他做出他自己以前想都不敢想的那種成就。
有人願意跟隨,你才是領導。而最重要的,是你把人領導到什麼方向上。