知乎APP上線「市場」獨立入口 這是要做知識界的天貓?

2020-12-08 TechWeb

【TechWeb報導】5月17日消息,知乎APP今日上線新功能,打開知乎APP的用戶們發現:在頁面最底部的導航菜單位置,除原有的「首頁」、「發現」、「通知」、「更多」之外,知乎推出了全新的「市場」獨立入口。其中匯集了知乎 Live、知乎書店、付費諮詢這三類主要的「付費」服務形態。自此,用戶可以通過「市場」頁,清晰直觀的找到所需要的付費知識商品,也為「知識供應商」提供了全新的流量入口。

自 2016 年起,知乎陸續推出了一系列基於「知識付費」的新產品,包括知乎Live、知乎書店和付費諮詢,並圍繞產品形態、媒介形式、主題、價格、付費意願等,進行了多維度的探索,也收集了大量的用戶反饋和試錯經驗。

4月24日,「知乎 Live」上線一周年之際,上線11個月的知乎Live今日下午推出了一場線上Live發布會,宣布對Live產品進行升級。用戶購買到的Live直播產品能夠享受七天退款機制,同時對優質Live提供者提供流量支持。

今日知乎推出一級菜單入口「市場」,據知乎方面介紹,不同於其他一些產品,現在知乎「市場」所囊括知識「商品」品類和主題,已經非常豐富,這也是知乎能夠繼承社區和平臺優勢,打造「知識市場」的主要原因。

據知乎聯合創始人,「知識市場」業務負責人李申申介紹:知乎選擇在這一時段上線「市場」模塊,是因為從整體情況考慮,(知乎)內部認為時機已經成熟。「很多用戶以前在社區裡面找尋 Live 、電子書或者付費諮詢的時候,都會經歷一個很長的路徑,那麼現在有了「市場」頁面,使用的便捷性就極大的提高了,能夠幫助用戶建立更為清晰的消費認知。另一方面,知乎作為綜合性的知識平臺,基於本身已經存在的社交關係和關注關係,能夠根據智能算法進行內容推薦,從而可能更好地匹配用戶的消費需求。也將能夠為『知識供應商』提供更好的流量轉化和有效連接,從而幫助他們獲得體面收益。」

李申申還表示:知識付費這件事整體依舊處於早期,無論產品形態、媒介形式等接下來也都還會有變化。因此需要有耐心培養用戶的消費習慣,確保市場健康、有序的發展,這是知乎目前尤為在意的事情。他還透露,知乎接下來還會有處於籌備中新的產品將陸續推出,並將逐步支持視頻等多媒介形態。「我們希望能夠圍繞『知識付費』這件事持續挖掘,從而服務信息消費者的多場景需求,也幫助知識工作者們獲得更好的收益。」(王蒙)

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