DoNews10月16日消息(記者 周勤燕)在螞蟻金服成立兩周年的年會上,螞蟻金服集團總裁井賢棟正式接替彭蕾出任CEO一職。
在這場年會上,井賢棟發表了他就任CEO的首場演講,他宣布未來螞蟻金服的發展將聚焦三個方向。
第一是全球化,未來 10 年和合作夥伴一起服務全球 20 億人;第二是螞蟻金服將全面升級小微金融服務,從用戶價值出發,用數據能力做 2000 萬小微企業的 CFO;第三是,螞蟻已經用大數據孵化了一套信用體系,並將繼續完善它。井賢棟同時說,這套體系並不只屬於螞蟻金服,而屬於整個社會,它將幫助全社會解決信用、信任問題,讓商業更加智慧,更加以人為本。
未來,支付寶將為三大戰略提供堅固的基石,理財、保險業務將貫穿這三大戰略,也變得更具有想像力。
同時,在實現戰略目標過程中,螞蟻會堅持開放,把支付能力、支付帳號體系、風險管理能力、信用能力,全部開放出去,讓生態夥伴變得更強大,用他們的智慧來服務好數億消費者,以及數以千萬計的小微企業。(完)
以下是他的演講摘錄:
關於擔任CEO
今天 CEO 的交接絕對不是職務的交接,它是一個責任的交託,更是夢想和使命的傳承。
關於全球化
「過去十二年以來,從支付寶到螞蟻金服,我們走出了一條路,開始用技術給小微企業和普通消費者帶來平等、普惠、更透明的金融服務,我們走出一個中國模式,一個新的螞蟻模式,這個模式可以能夠帶到更多世界其它地方,幫助消費者、普通大眾、小微企業,通過金融能讓他們的生活更好一些,能讓更多企業得到更好的成長和發展,這是我們的動力。
在世界其它地方,去尋找和我們有同樣願景和理念相似的這樣一些夥伴,通過技術、能力的分享,讓這些夥伴成為當地的支付寶,當地的螞蟻金服,一起來服務全世界的普通大眾和消費者。
為什麼我對國際化這麼有信心,我相信有幾點:
1、我們有一個全球化的願景。我們致力於用技術在全球範圍內提升對普通大眾和小微企業的服務。
2、我們的團隊有全球化的視野和格局。
3、我們有全球化的人才。
面向未來,我們全球化的目標,希望是在未來十年,可以跟合作夥伴一起,服務全球二十億的消費者,這是我們全球化的目標!」
關於服務小微企業
「第二個戰略方向是小微企業的綜合金融服務。我們從 2010 年開始,用大數據的方法,為解決那些很難從傳統的方式、傳統的渠道獲得融資的小企業,我們開始用數據的力量來幫助他們,過去幾年服務了近 500 萬的小企業。網商銀行傳承了這樣一個使命,網商銀行的理念是『無微不至』,微是小微的微,無微不至專注於服務小微企業,無微不至是我們的服務理念。
但今天我們做得還不夠,小微企業不僅需要融資,還需要資金管理、跨境支付、外匯服務,風險管理,小微企業也需要一個好的 CFO。所以我們將從用戶價值角度出發,未來十年,用技術、用數據能力,服務 2000 萬家小微企業,做 2000 萬家小微企業的 CFO。
關於信用體系
「支付寶從誕生之初,我們解決了信任的問題,通過創建一個信任機制讓買賣雙方更好的交易。
我們開始用這些數據,孵化一套大數據信用體系,這套信用體系不僅屬於阿里、屬於螞蟻,屬於生態,更屬於整個社會。它可以讓大大降低社會的風險管理成本,讓商業變得更智慧,更加變得以人為本。」
關於開放
「在實現戰略目標的過程,會堅持用開放的生態系統方式,把支付能力、支付帳號體系、風險管理能力、信用能力,全部開放出去,讓更多的生態夥伴用智慧來服務好數億消費者,數以千計的小微企業,只有更加開放,生態才會生生不息。」
關于堅持初心
「今天讓我們引以為傲的不是賺了多少利潤,而是參與時代的變革。今天中國不缺少一家金融機構,缺少的是一家專注於服務小微企業和消費者的機構,這是初心,我們會堅持初心,堅持創新,堅持用產品和服務,用技術來為小微企業和普通消費者帶來更多的價值。螞蟻在構建一套新金融體系,這個新金融體系的 「新」 在於第一個是專注於小微企業和消費者,第二個 「新」 是用技術的方式、用大數據能力去構建一個新的金融服務體系,這個金融服務體系更加透明、開放、平等。第三個 「新」 是基於新的金融體系而產生的大數據信用體系。在這個基礎上,我們將以不變的初心去構建一個全新的金融體系。」
客戶第一
「客戶第一是這麼多年來激勵螞蟻不斷提升、不斷進步、不斷去發展的根本動力, 唯有客戶第一才能讓我們走得更遠,唯有客戶第一,我們才能真正找到落地的根基。」