智慧破局·引領未來丨西雀智慧財稅管理系統正式發布
2020-12-03 網易新聞（原標題：智慧破局·引領未來丨西雀智慧財稅管理系統正式發布）
10月16日，由小蝌蚪科技聯合智慧芒果主辦的產品發布會在蓉成功舉行。
產品發布會以「智慧破局·引領未來」為主題，正式發布了智慧財稅管理系統--西雀。截止目前，西雀系統已被超過40+財稅服務企業使用，並成功驅動智慧芒果從幾百家客戶到十萬家的爆發式增長。
突破困境，打開「網際網路+財稅」新局面
發布會現場，小蝌蚪科技CEO王浩談到，在科技革命和產業變革的今天，「智能財稅」作為新的財稅運行形態和模式是必然趨勢。
但如何藉助技術的力量賦能眾多財稅服務企業，讓他們突破客戶經營難、員工效能低、企業缺乏競爭力的困境，從技術變革中不斷獲益，而不被變化的市場淘汰，是值得我們深思的問題。
同時，這也一直驅動著小蝌蚪科技在「網際網路+財稅」的服務模式中探尋、深耕多年，基於對行業的思考與分析，小蝌蚪科技研發了集業務管理、客戶經營、員工管理、品牌打造於一體的西雀智慧財稅管理系統，幫助企業打開財稅服務的新局面。王浩還表示，西雀要做的不止是企業財稅系統提供商，更希望通過系統去幫助企業提升核心競爭力，提高企業知名度，打造企業護城河。
科技與財稅業務深度融合
西雀系統是如何助力財稅企業實現服務標準化、客戶精細化、員工效能化？
經過小蝌蚪產品研發團隊的長期研發打磨，西雀區別於市面上其他的財稅系統，實現了四個創新。
第一，更貼近業務場景。西雀系統的設計開發需求來自全國的財稅從業者，他們從行業痛點和業務場景出發提需求，經過產品設計、開發、測試等環節後上線，然後提供給上千的基層業務人員試用，收集反饋意見，不斷迭代完善。第二，具有運營管理能力。西雀不是單純的數據統計或業務展示，而是會在業務流程和數據分析中，給出經營管理的指導策略。第三，打通前端業務系統和後端管理系統，一個帳號聯動多個系統，提高操作效率，實現數據互聯互通。第四，西雀不止是軟體提供商，更是品牌製造商。系統可私有運營，企業自持系統品牌，真正賦予企業品牌實力。
借力系統，突破企業效能瓶頸
作為西雀系統的資深用戶，四川芒果財稅的總經理姚翔和廣州芒果財稅的總經理程榕明在現場做了關於系統使用的深度分享。
他們提到：西雀將所有業務流程注入系統，自動流轉，在每個環節設置服務標準，既提升了效率又保證了服務品質。
系統中的客戶印象、客戶價值、親密度等功能，幫助我們做客戶分級管理，並配合精細化的運營策略，有效提升了客戶滿意度和轉化率。由於服務過程都會被系統記錄，所以效能管理也更加科學有效。
姚翔還特別提到，西雀的核心在於顛覆了傳統的服務模式，打通前端業務系統和後端管理系統，形成數據的互聯互通，並結合對數據的運用和分析對內提升管理效能，對外解決服務同質化問題，給我們的客戶帶來了全新的財稅服務認知。
賦能行業，共同構建服務新生態
會議最後，王浩還強調，推動財稅服務行業向前發展是每一個財稅人的責任，西雀將持續致力於為財稅行業賦能，不斷探索新理念新模式，攜手各方合作夥伴，共同構建企業財稅服務新生態。
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但是作為財稅行業來說，這樣的「體驗」方式卻實必不可少的，因為這其中存在著一系列的溝通和機會，對於雙方來說都會有積極的影響。 「西雀」智慧財稅管理系統作為已經服務過上百家財稅公司的財稅系統，深諳財稅行業深藏的規則和潛力。對於客戶來說，「西雀」極其注意分析這類群體的各個維度，以此來給財稅公司提供最好的客戶資料繼而實現轉化。 -
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