世茂發布全新OCEANX深藍服務系統,引領智慧社區風向標

 2019 年 8 月 5 日，「美好生活智造者」——世茂服務品牌煥新發布會在上海外灘茂悅大酒店盛大舉行。世茂物業正式煥新升級為「世茂服務」，「美好生活智造者」全新品牌形象正式亮相，重磅發布行業首個針對「用戶生活服務」研發的生態系統——「Ocean X 世茂深藍服務系統」將為世茂業主與用戶帶來品質生活與智慧服務升級體驗。本次發布會由世茂服務主辦，易居企業集團·克而瑞共同協辦。

     世茂集團董事局副主席、總裁許世壇蒞臨現場。他表示，世茂物業作為世茂集團多元化業務重要板塊之一，戰略轉型升級為世茂服務後，將通過顛覆傳統物業行業發展路徑，實現管理規模和服務模式的突破，助力集團業務發展。同時，世茂服務與科技行業頭部企業深度合作，以智慧科技賦能美好生活，連結世茂業主和用戶、合作夥伴，建立多方共贏的生活服務生態圈。

世茂集團董事局副主席、總裁

許世壇先生致辭

      世茂服務是一家具有國家一級資質的物業管理公司，為世茂集團旗下全資子公司，成立於 2005 年 9 月。截至 2019 年 7 月，服務全國 50 餘城 160 餘項目，籤約管理面積達 1 億平方米，為近 240 萬業主及用戶提供生活服務。

發布會現場圖

      出席本次發布會的嘉賓還有中國物業管理協會會長沈建忠，易居企業集團執行長丁祖昱，世茂集團執行董事、財務管理中心負責人湯沸，世茂集團副總裁、物業公司董事長兼總裁葉明傑，世茂集團助理總裁、審計與信息管理中心負責人、世茂物聯網科技有限公司總經理孫巖，世茂集團助理總裁、營銷管理中心負責人邵亮，世茂集團品牌與企劃副總裁蔣玉華，中國物業管理協會副秘書長、北京物業管理協會秘書長兼副會長宋寶程，上海市物業管理協會會長徐躍明及合作夥伴代表。現場共同見證這一歷史性時刻的來賓還包括，來自 20 餘省市政府機構、行業協會的 40 餘位專家，全國上百家主流媒體和業主代表等。

     從傳統物業服務升級為智造美好生活

      在「智能+」時代背景下，面對「人們對美好生活的追求與嚮往」這一新時代新命題，世茂服務將顛覆傳統物業服務模式，不斷拓寬服務邊界、深化用戶服務概念，創新構建「OCEAN X 世茂深藍服務系統」。

世茂集團副總裁、物業公司董事長兼總裁

葉明傑發表演講《藍海生態·更迭時代》

      發布會上，世茂集團副總裁、物業公司董事長兼總裁葉明傑以「世茂服務人」的身份，分享了世茂服務全新服務品牌理念與未來發展戰略。

       「從『對物管理』轉變為『對人服務』，從傳統物業管理者到人居生活服務者的轉變，其背後是世茂服務『用戶思維』的實踐落地。」葉明傑先生表示，世茂服務始終以提供優質服務為基礎，通過服務理念、角色的轉變，將品質服務的溫度、深度、顆粒度進行全面升級，打造行業首個全業態服務標準，針對世茂五大住宅產品線、商辦服務、開發商服務，創建 8 大服務線，首推「世茂 1001 生活管家」服務，並設立 5M 服務品質保障機制，打造「世茂式」品質服務，提升業主與住戶體驗感與信任度，增強用戶黏性。

      物聯網、雲計算、人數據、人工智慧等智慧科技創新變革，為世茂服務提供了發展新動能。世茂服務基於對科技創新的深刻理解，創新提出「世茂智慧物理空間服務」。通過設備服務化、服務智能化、空間場景化，讓服務更高效、社區更安全、生活更便捷。

發布會現場圖

     「如何構建世茂社區生活服務新生態？」世茂服務將目光投向傳統物業服務之外，打造「0-1 公裡」社區商業。深度洞察生活服務需求，整合世茂優勢資源，與行業頭部企業合作，組建專業團隊獨立運營，將孵化「茂 YUE 島」社區教育、「UHOUSE+」不動產託管、「世茂頤園」社區健康等多個自主品牌，賦予美好生活更豐富的內涵與情感體驗。

       葉明傑充滿信心地表示，世茂服務將致力於成為品質社區共生體，智慧服務領航者，實現規模量級突破和企業跨越式發展。

     科技賦能物業發展 智慧推動服務升級

      隨著 5G 技術商用化進程加快，物業服務企業的數位化、智慧化轉型成為必然趨勢，代表了未來的服務載體具有無限的縱向和橫向發展空間。

      在本次發布會上，世茂物聯首次正式亮相，其秉承「以智慧物聯，讓互動隨心」的宗旨，依託世茂集團全球化、多元化的產業布局，立志實現多場景數位化、平臺化、生態化的智慧升級。

世茂集團助理總裁、審計與信息管理中心負責人、

世茂物聯網科技有限公司總經理孫巖發表演講

《以智慧物聯，讓互動隨心》

      世茂集團助理總裁、審計與信息管理中心負責人、世茂物聯網科技有限公司總經理孫巖表示，傳統物業企業發展本身存在著「成本」和「盈利」兩方面的問題，智慧物業正是解決這兩個問題的有效途徑。科技賦能物業發展，智慧推動服務升級，智慧物業降本增效的同時也必然能帶動服務質量的提升，進而提升用戶對品牌的忠誠度，達到豐富產業鏈、實現多元經營的目標。

    定位智慧服務新藍海 行業專家一致看好

      房地產進入存量時代，物業行業迎來黃金髮展時期。中國物業管理協會會長沈建忠充分肯定了世茂服務提出的「深藍服務系統」生態圈概念和跨界融合的創舉，他表示：「世茂服務品牌的成功推出，向我們揭示了網際網路時代企業價值的成長邏輯，這一種開放、包容的創新商業模式，代表了未來行業的發展趨勢。」

中國物業管理協會會長沈建忠致辭

      易居企業集團執行長丁祖昱在現場表示，最看好物業服務企業的未來發展。作為房地產行業中唯一一個能夠跨越周期、超越周期的領域，物業行業是一個萬億級的藍海市場, 其資本化發展剛剛起步，隨著市場集中度的快速上升，看好世茂服務將成長為生活服務行業領軍品牌，期待世茂服務在資本市場上的好消息。

易居企業集團執行長丁祖昱致辭

啟動儀式

      隨著全新品牌 LOGO 的點亮，發布會現場氣氛進入高潮，這標誌著世茂服務正式開啟「深藍時代」全新賽道，乘風破浪，揚帆遠航。以打造「中國智慧生活服務最佳範本」為願景，世茂服務將為更多用戶提供美好生活服務體驗，引領行業發展與生活服務未來，智造美好生活。