12月4日中午，裡友35229326發布「身邊」稱，銅煤二號小區菊花園，天冷外面零下幾度，家裡不到10度。冷的人睡覺蓋兩床被子。找了好久物業說今天修啊明天修，好多業主去找華能，華能又說是物業的問題。相互之間推來推去。供暖都快一個月啦，到現在也解決不了。
隨後，記者聯繫上了發帖的裡友，該裡友表示，自從供暖後，小區的暖氣管偶爾是溫的，大多數時候都是冰冰涼，業主向物業反映後，物業表示會給聯繫維修，但一直不見好轉。
據該裡友介紹，他們用的是華能銅川供熱公司的集中供暖，暖氣費早都交過了，對於小區不熱的問題，華能公司表示是物業的問題。
該網友拍攝的圖片顯示，供暖後，家中的溫度計顯示溫度為10攝氏度左右。
針對銅煤二號小區菊花園的問題，當天下午，華能銅川供熱公司工作人員接受採訪時表示，菊花園今年是第一年供暖，接到業主反映後，經過檢查，發現小區開發商在小區內安裝的供熱管道閥門存在流量過小的問題，本周三已經將所有的閥門更換，目前正在升溫，監測顯示，該小區主管道的水溫已達48攝氏度左右。
「有業主也提出了前期有部分時間不熱退費的問題，業主可以到華能熱力公司的營業廳辦理退費業務。」該工作人員表示，在供暖過程中，熱力公司與小區物業有供熱協議，等到區分清楚責任後，會按規定退費。
華商記者 張建全
【來源：二三裡資訊】
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