未來網北京12月18日電（記者 聶菲）近日，有家長向未來網記者投訴，7月30日向上海海風教育機構老師申請退費一萬多元學費，老師回復20天後退。但現在已經12月份，老師電話不接，微信不回，根本無法聯繫到。
隨後，記者多次致電海風教育，均回復稱「退費服務正在排隊中」。
據企查查數據，11月10日，海風教育所屬公司為上海風創信息諮詢有限公司（下稱「上海風創」），被上海市普陀區人民法院列為失信被執行企業，創始人鄭文丞因自身失信被限制高消費。
截圖自企查查工商信息
上海風創累計13條限制消費令，涉拖欠廣告款和房屋租金等
公開資料顯示，海風教育是一家K12在線一對一輔導補習平臺，該公司成立於2011年，海風教育先後獲得5次融資。2018年1月初，由好未來、源碼資本領投，海風又完成C輪數千萬美元融資；同年7月，海風教育宣布完成C+輪融資，由好未來、源碼資本和某主權基金聯合領投。之後再無融資動態。
海風教育融資信息（截圖自企查查）
企查查詳細信息顯示，2020年11月10日，上海市普陀區人民法院立案執行申請人上海舜聯置業有限公司申請執行雙方單位房屋租賃合同糾紛一案。因上海風創未按執行通知書制定的期間履行生效法律文書確定的給付義務，法院依照相關法律法規，對該單位採取限制消費措施。
事實上，鄭文丞並非首次收到限制消費令。企查查顯示，今年5月、7月、8月、9月、10月均有不同申請人申請執行與該公司的糾紛，上海風創均未能按執行通知書履行給付義務，而被下發限制消費令。目前，因為網絡廣告推廣、房屋租賃合同款的若干糾紛，上海風創名下已累計13條限制消費令，上海海風教育培訓有限公司有1條消費令。
截圖自企查查工商信息
未來網記者梳理發現，鄭文丞擔當擔任法人的有9家公司，含5家教育公司，分別是上海風創信息諮詢有限公司、山東海之風教育科技有限公司、上海海風教育培訓有限公司、濟寧市兗州區海風教育培訓學校有限公司和山東海分信息技術有限公司。
據企查查顯示，除限制消費令外，該公司涉及自身風險191條，其中，經營風險顯示，上海風創有股權被股東出質信息11條；司法風險眾多，所涉法律訴訟信息151條，失信信息7條，被執行人信息5條。
代理商、消費者投訴海風教育，均未得到解決
值得注意的是，企查查顯示，海風教育因合同糾紛案和委託合同糾紛案被起訴的有25起，大多數為代理商要求海風教育償還代理費。
代理商和代理品牌之間的矛盾一直是教育培訓市場中難以解決的問題。12月5日，企查查新增一例上海市崇明區人民法院《三亞智澤諮詢服務有限公司與上海風創信息諮詢有限公司委託合同糾紛一審民事判決書》（以下簡稱「判決書」）。
判決書提到，三亞智澤諮詢服務有限公司（以下簡稱「三亞智澤」）於2019年3月18日與上海風創籤訂《海風教育代理商協議書》，授權三亞智澤法定代表人趙某為三亞地區代理商，代理「海風教育」中小學1對1真人在線輔導服務。
2019年8月，上海風創與另一K12教育機構輕輕家教宣布「開啟戰略合作」。自2020年1月上海風創與輕輕公司發布合作公告後，上海風創原給三亞智澤提供的服務改為由輕輕公司提供，服務品牌由「海風教育」變更為「輕輕海風課堂」。
輕輕公司工作人員向上海市崇明區人民法院表示，2019年12月起，風創公司已無能力提供課時服務，2020年3、4月起，風創公司代理商如要繼續履行合同的，必須和輕輕公司重新籤訂協議。
判決書中提到，2020年4月23日，微信名為「輕輕教育-孫運傑」表示：「說實話，作為一直對接你們的運營經理，我理解你們經歷的海風不給力，無助，到換籤的幾次折騰，這個合同拖了這麼久，就是我們也在努力為老代理商們爭取……」「代理費你們是交給海風了，任何關於代理費的事都去找海風。」
上海風創停止履行協議義務，相關平臺已無法正常使用，原與三亞智澤聯繫的上海風創運營經理孫運傑（之後變更為輕輕公司的運營經理）要求三亞智澤與輕輕公司重新籤訂代理協議，致三亞智澤合同目的無法實現，故要求解除協議。上海市崇明區人民法院對三亞智澤所提的「上海風創」返還代理費10萬元予以支持。但，海風教育始終未應訴、答辯，也未提交證據。
此外，記者在黑貓投訴和聚投訴平臺看到，仍有大量消費者因退費問題投訴海風教育，有消費者稱，「退費請求已提交一個多月還沒處理，已超出合同上的籤約時間，並且一直沒有答覆。」
截圖自黑貓投訴
截圖自聚投訴