全面對標新時代新使命,努力打造「人民滿意的重要窗口」
——對話浙江大學醫學院附屬婦產科醫院
黨委書記 呂衛國
建設「重要窗口」是一項非常光榮的使命,是一場向習近平總書記和黨中央、向人民、向歷史交出高分答卷的新時代「趕考」。浙江大學醫學院附屬婦產科醫院黨委要求每位黨員同志時刻謹記黨的初心和使命,每位員工要秉承「慈心妙術 求是創新」的院訓,在工作中踐行習近平新時代中國特色社會主義思想,自覺肩負起新時代賦予的光榮使命。
日前,浙江經濟網在走訪調研中了解到,浙江大學醫學院附屬婦產科醫院是浙江省乃至華東地區婦產科醫療、教學、科研和婦女保健工作的指導中心。曾先後獲得全國婦幼衛生先進集體、全國計劃生育先進集體、全國優秀愛嬰醫院、全國母嬰友好醫院、浙江省文明醫院、浙江省示範文明醫院、浙江省計劃生育科研先進集體等榮譽。以下為浙江經濟網與浙江大學醫學院附屬婦產科醫院黨委書記呂衛國的對話:
浙江大學醫學院附屬婦產科醫院黨委書記呂衛國
一、浙江經濟網:
對今年突如其來的新冠肺炎疫情,醫院黨委在疫情期間做了哪些戰略部署?
浙江大學醫學院附屬婦產科醫院黨委書記呂衛國:
醫院黨委積極響應國家衛健委提出的「保障孕產婦嬰幼兒的健康」要求,黨建引領,築牢抗疫「紅色防線」,堅決打贏母嬰健康保衛戰。樹立全院一盤棋的意識,靠前指揮,精準施策,以問題為導向,不斷完善防控舉措。
1、發布《致各黨支部、全體共產黨員的公開信》、《致全院職工的倡議書》,採取有效措施為服務對象提供疾病診治和安全助產服務。組建援鄂小分隊,廣大黨員職工積極報名支援疫區,其中黨員團員佔70%以上。
2、各黨支部開展疫情防控等主題黨日活動,織密疫情防控防護網。他們及時制訂了詳細的孕媽媽防護須知,指導準媽媽們如何降低被感染的風險。
3、醫院紀委成立督導組,將紀律挺在前面。每周開展疫情防控監督巡查,緊盯關鍵部門和薄弱環節,對發現的問題要及時督促,堅決糾正。
4、醫院通過釘釘直播平臺,遠程連線浙江大學附屬第一醫院副院長陳作兵老師,700餘位黨員幹部齊聚雲端,同上黨課,聆聽抗「疫」故事,共話黨員擔當。我們在戰勝新冠疫情和復工復產中經歷陣痛,涅槃重生。我們守護母嬰健康,實現了患者和職工的「零感染」、「零確診」。
二、浙江經濟網:
建立患者放心、人民滿意的醫院,也是公立醫院的使命。在改善醫療服務和提高患者滿意度方面,醫院是怎樣做的?
浙江大學醫學院附屬婦產科醫院黨委書記呂衛國:
1、2019年,我院推出「一站式」服務,實現就醫流程高效整合。開展「出生一件事」「用血服務不用跑」「身後一件事」等服務,設置多能崗,真正實現了一站服務、一窗辦理、一章管理。與此同時,我院在原有住院MDT以及產科多學科聯合門診的基礎上,不斷豐富多學科聯合門診範疇,提高醫院疑難病例多學科會診質量,節省患者因病情複雜而輾轉於多個專科門診的時間成本和精力成本,讓患者真正享受一站式個性化的醫療服務。
2、醫院注重信息化融入,打造「網際網路+」就醫模式。開展刷臉就醫、醫後付等服務,推廣「浙裡辦」健康醫保卡的使用。推進「網際網路+醫療」、「網際網路+藥事」和「網際網路+護理」等服務,網際網路醫院正式上線。據不完全統計,目前我院門診60%以上的患者都通過預約就診,門診自助掛號率接近80 %,自助結算率達80%以上,檢查智慧預約在95%以上。積極推進自助結算、診間結算、床邊結算、移動結算、醫後付等多種結算方式,壓縮患者繳費排隊等候時間。
3、各支部通過創建「樣板支部」、「共產黨員示範崗」、支部品牌建設等,積極參與「最多跑一次」等中心工作。黨員積極行動起來,亮出身份,參與志願服務,帶頭開展診間結算,優化流程,助推各項舉措落到實處。連續三年患者滿意度位居16家省屬醫院前4位,醫院綜合治理水平和治理能力穩步提升。
三、浙江經濟網:
我們即將迎來黨的百年華誕,面對新的徵程,新的機遇,醫院如何做好黨建工作?
浙江大學醫學院附屬婦產科醫院黨委書記呂衛國:
面對新的徵程,我們站在百年圓夢的關鍵節點上,將進一步凝聚共識,深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想,推動主題教育走深走實,作為黨員的終身課題常抓不懈,打造婦院思想新高度。
1、要堅持黨的領導,為中心工作服務。以加強公立醫院黨的建設為指引,以醫院章程為基本準則,以新一輪等級醫院複評為契機,加快國家婦產區域醫療中心建設。落實「騰空間」的硬任務,提高「滿意度」軟實力。在全國三級公立醫院績效考核婦產專科第三名的基礎上,再接再厲,將黨建工作與現代醫院治理體系深度融合,走出婦院發展新路子;
2、要堅持加強黨的建設。以黨支部換屆為契機,優化黨支部設置,選優配強黨支部書記,完善黨建工作機制,探索黨支部參與科室重大事項決策制度,創建「示範崗」,管好「責任田」,加強支部標準化、規範化建設,提升組織生活凝聚力和吸引力,構建婦院黨建新格局。
3、要堅持全面從嚴治黨要求。深入落實「兩個責任」,層層壓實四張「責任清單」,推動政治監督具體化、常態化。加強對重點領域和關鍵環節的監督制約和風險防範,一體推進「不敢腐、不能腐、不想腐」的清廉醫院建設,按照現代醫院管理制度建立健全內部治理體系和自我監督約束機制,營造婦院政治新生態。