雲計算是一種全新的商業模式。在軟體方面，它是一項在業務模式方面的創新，這種業務模式的核心就是把計算能力作為一種商品進行流通，將IT資源和服務按需交付給用戶，就像煤氣、水電一樣，使用方便，費用低廉，隨時能按需取用。在硬體方面，它是由英特爾或AMD生產的處理器以及其他硬體產品組成的數據中心。有了這個數據中心的支持，企業和個人用戶讓只需一臺手機或電腦，就可以隨時隨地通過高速網際網路從「雲端」的某臺伺服器上存取文件和共享生活信息。我們不需要考慮計算資源位於哪臺物理的伺服器上，我們要關心的只是雲計算能給我們提供怎樣的方便快捷而且安全的服務。這種模式不但省時省力，還避免了大量的硬體和軟體投資。
越來越暢通的帶寬，日益成熟的虛擬化技術和多用途體系架構，以及伺服器無比強大的實用性，使得網際網路能夠將必要的大量硬體和軟體按照一定的結構體系連接起來，並隨應用需求的變化不斷調整以建立的一個內耗最小、功效最大的虛擬資源服務中心。此外，國際IT巨頭及政府的大力支持，增強了雲計算領域技術及應用能力；風險資本的進入，則為雲計算的發展提供了資金的保障。隨著電子商務的發展，受制於傳統數據中心的IT企業數據安全，必然會發生架構的變革，開始向更高層次的架構與理念轉移，而"邁向雲計算"無疑是眾多用戶的理想。傳統數據中心要求所有產品都能長期保持高性能地工作，但事實是除了工作高峰期外，系統資源利用率都是很低的，這無形中大大加重了企業負擔，所以企業需要伺服器的整合、處理資源的聚合以及更為靈活的資源調度，於是產生了能幫助數據中心實現計算能力的有序、按需調配的虛擬化。
而雲計算的出現，又進一步實現了數據按需交付與供給。雲計算讓數據中心具備了一種為客戶提供應用服務的智能，傳統的一臺電腦裝一套作業系統與應用的模式成為歷史。在雲計算模式下，所需的作業系統與應用，所有的應用處理與應用生成的數據都部署在後臺的數據中心；前端的桌面應用只對計算能力與應用進行靈活接收，通過桌面與應用虛擬化，企業可以在幾十分鐘這樣極短時間內，把上萬個員工的辦公環境統一升級到Windows 7或是office 2010，甚至可以隨時隨地用ipad或者手機來接收Windows桌面與應用。這無疑極大提高了日常辦公的靈活性與效率。國際巨頭Sun公司在研究應用雲計算方面衝在了前面。這家巨頭的「黑盒子」計劃已經進入了發售階段，而大部分競爭對手的相關服務則依然在醞釀當中。
軟體大鱷微軟，這個在全世界有數以億計的Windows用戶的巨頭，也正在將自己的軟體用戶通過網際網路更緊密地連接起來，試圖通過不斷改進優化用戶體驗，向用戶建立一種通過一般的通用設備存儲到不受時空限制、隨時隨地都可以存儲的雲計算服務模式。擁有發展雲計算業務的一切有利因素的IBM也在利用雲計算擴張自身領地。按照發展趨勢，雲計算編程技術將成為基準的下一代計算機編程結構，IBM熟諳企業級計算機的運行之道，如果與悉知大流量數據傳輸和高速網路連結的雲計算先驅者谷歌合作，將兩家公司各自的技術進行融合，將具有很大的互補效應。強強聯手，有望創造出重大成就。處理器廠商也開始邁上雲計算的徵程。
英特爾和AMD都針對雲計算發布了雲處理器，誓做雲計算的「核心武器供應商」。這將為未來的各種智能設備帶來更強的綜合處理性能，為實現人機互動，顯著改善雲計算服務中心能效比提供有力武器。在國內，中搜在2009年8月初開始提供「電子商務雲計算服務」，針對性提供適合國內企業使用的各種電子商務服務和應用，讓想搭建電子商務服務平臺的傳統企業可以拋開技術、運營、後臺硬體設備成本的思考。神州數碼IT運維專家提出了基於雲計算的全新IT運維概念。雲計算IT運維服務的目標是，將系統維護、系統監控等IT運維服務簡化為一般的公共資源，可以方便地被使用，並可按需調節，讓企業從不斷增長的運維成本中從容抽身。電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，在網站上獲得供求信息，使買賣雙方不用謀面地進行各種商貿活動。
電子商務是社會化大生產和商品流通方式發展的產物，是現代信息技術發展的必然結果。作為商品流通發展的一個新階段，電子商務具有虛擬化、透明化、高效率等特徵。電子商務的發展數據安全，帶來了信息流、物流、資金流和商業企業的變化，電子貨幣成為在線支付的主要手段，傳統商業企業的功能弱化，新型的商業業態應運而生，供應鏈管理和企業組織結構發生變革。雲計算能夠解決我們國內目前電子商務企業所遇到的困境。雲計算是以應用為目的，通過網際網路將必要的大量硬體和軟體按照一定的結構體系連接起來，並隨應用需求的變化不斷調整結構體系以建立的一個內耗最小、功效最大的虛擬資源服務中心。雲計算的目標是形成「智慧地球系統」，萬物相連。
比如一個工廠生產酒，每瓶酒採用RFID射頻識別獲得唯一的身份編碼，這樣當其被運送到庫房的時候，庫存管理系統就運行了。在該酒的流通過程中，所有相關的軟體系統都開始運行,甚至可以得到實時的酒市場分析數據。又假設你是公司客服，銷售員打電話告訴你「客戶需要一份方案」，你通過谷歌Docs做好一份演示文檔後，共享給同部門的人來補充完整，最後傳給部門負責人。無論負責人在何地，都能通過手機訪問到保存在「雲端」的這份演示文檔，做出最終修改和確認。我國消費者的傳統購物觀根深蒂固，幾千年的交易史，讓大家腦海裡早就傳承著如「一手交錢，一手交貨」、「無商不奸」等等經驗教訓。
電子商務由於不是面對面的「親密接觸」，再加上網絡上黑客猖獗，系統漏洞又不斷湧現，病毒、木馬層出不窮，使得人們對電子商務交易始終不能很放心。從事網上交易，如何保證傳輸數據的安全至關重要。而我國很多企業，由於資金所限，為了降低成本，一般不會花費巨資購買成熟的網絡安全和數據安全相關軟硬體，往往存放數據的硬碟就放在圖形工作站或者伺服器裡。硬體軟體的損壞，維護人員的流動，都有可能造成數據的丟失。企業雖然也開設電子商務網站，但只是宣傳產品和服務，網站簡單，安全性較差，很容易被黑客「掛馬」，消費者一旦點擊進入就有可能被病毒侵襲，在輸入帳號密碼時候被盜號，導致信用卡信息丟失。因為安全性不足，一些特定行業，比如銀行業，因擔心安全問題而不願使用電子商務，這就導致了惡性循環數據安全，安全成為電子商務發展中最大的障礙。雲計算的應用，將有利於改變這種狀況。
雲計算的虛擬桌面，能夠讓企業的中高級與移動工作者，不需要本地有強大而功能齊全的終端設備，而僅做應用虛擬化，就能以較大的靈活性，按需要對大數量的用戶進行高度集中管控，從而為企業IT主管打造針對不同用戶的應用與管理模式提供了更大的便利。而且，即使用戶的終端丟失，也不用擔心企業數據的洩露。因為一切應用數據均在由眾多幾十萬臺、甚至上百萬臺計算機組成的雲上，並不是在本地終端上論文格式。而在「雲」的另一端，有最專業的團隊來幫助管理信息，有最先進最安全的數據中心來幫助保存數據。同時，嚴格的權限管理策略可以幫助你放心地與你指定的人共享數據。