非常時期，防疫工作的監控管理問題，經常成為新聞討論的焦點，很多人因為不服從一線工作人員管理受到大家的譴責。但下面這個案例，卻真的很難讓我們分辨孰是孰非。
近日，在遼寧瀋陽一個高檔社區，發生這樣一件事。一名女子穿著睡衣，在下樓取完快遞返回的時候，因為沒有身份證被保安攔在了外面。
取快遞被攔是否有必要
據媒體報導，近日遼寧瀋陽的一個小區，一名女子穿著睡衣，就出門去取快遞了。然而，當她拿完快遞返回的時候，卻被小區保安攔在了外面，理由是她沒有出示身份證。這名女子隨即表示，如果一定要核實身份證，她可以先上樓去取，而這個想法並沒有得到保安的支持，
無論如何，就是不允許她進入。對於這種情況，女子和其他幾名被攔在外面的業主感覺非常無奈，他們覺得這樣的管控措施，太過嚴格，紛紛表示：「就不能人性化點嗎？」
非常時期，小區有這樣的舉措，是非常正確的，這樣做確實能給疫情防控工作帶來很大安全保障。但是，如果客觀地說，這名女子是保安眼看著剛剛從小區出來的，並非不速之客，就這樣被擋在外面，確實有點說不過去。而且這名女子也一直強調家裡只有自己一個人，身份證在樓上，並且願意上樓取身份證配合檢查。這樣的情況，保安還是那樣不通情達理，確實讓人有些無所適從。
而且，當時不僅僅女子一個人被攔在了外邊，其他兩名業主也遇到了同樣的情況，這無形中形成了一個小規模「聚眾」，這就更加違背了我們的初衷。而且保安人員還一直和幾位業主說，你們可以找派出所。疫情時期，我們的警察同事已經相當辛苦，如果什麼事都找警察，是不是無形中也是在浪費警力資源。
熱議：疫情防控需要人性化
對此，有的網友表示，即便不是在疫情時期，一些小區的物業和業主也經常發生矛盾。矛盾的焦點無非是業主覺得物業在管理上做得不到位，物業覺得業主不支持他們工作，不能自覺維護小區的衛生和安全，或者是因為業主不能及時繳納物業費等等。其實細想起來，他們雙方似乎都有道理，其實筆者覺得只要換位思考一下，很多矛盾都可以解決。
就像今天這個案例，特殊時期，女子在取快遞前，如果能夠提前諮詢一下，準備好身份證，或者物業把通知張貼在明顯處，在業主出門前就可以看到，就不會有這樣的事情發生了。
也有的網友表示，保安做的沒有錯。既然有制度，就一定要執行。否則，制度形同虛設，不就失去它的意義了嗎？作為業主，一定要支持物業的管理，既然違反了規定，就要承擔後果。
疫情防控，爭議頻出
此類事件，不止一起。近日，西安的一個小區，已經多次宣傳，疫情時期不允許業主將自己養的寵物帶出來，否則後果自負。可仍舊有一名男子，將自己養的寵物狗帶出去了，結局是狗被活生生的打死了。
面對業主的質問，物業工作人員理直氣壯地表示，物業已經多次提醒，特殊時期，不允許帶寵物出來，如果不滿意，可以報警。從這件事情看，雙方都存在問題，業主方面明知道物業有規定，不讓帶寵物出來，卻依然我行我素。
而物業方面，處理問題的方法也未免太過偏激，對於這種情況，說服教育一下就可以了，可偏偏打狗洩憤，這樣的做法也是非常錯誤的，這樣處理問題只能讓矛盾更加激化。
筆者認為，很多事情沒有絕對的對與錯。所有這些案例都說明一個問題，那就是大家都應該多一些包容和理解，多站在別人的角度考慮一下問題，如果大家都能做到這點，很多問題就會迎刃而解。
來源：都市民生匯