2018-02-24 17:11 | 浙江新聞客戶端 | 通訊員 李繼華 記者 陳健
大年初三，華聯社區「管家」任炳貴上屋頂疏通管道。
在杭州朝暉街道華聯社區，一提起小區維修工任炳貴的名字，居民們都豎大拇指：「春節7天假，任師傅值班4天，一有需要就趕到，真是我們的好管家！」
由於社區房齡已達30年以上，管道老化、下水道堵塞、滲漏等狀況時常發生。這不，大年初三，社區值班員接到電話，19號樓發生汙水倒灌，居民屋內臭氣衝天。此時任師傅正在親戚家拜年，得知消息急忙放下飯碗就往社區趕。
進到居民家中一看，問題出在主管道上，必須爬上房頂疏通。然而春節期間杭城一直下雨，房頂十分溼滑，為了居民春節不受影響，50多歲的任炳貴毫不猶豫爬上房頂，半個多小時後終於疏通成功，讓倒灌的汙水流回了下水道。而此時的任師傅早已被冰雨淋透……
居民們趕忙遞上毛巾、熱茶，得知任師傅已經連續4天值班後，大家紛紛感動地說：「每平米只收費0.15元管理費，老小區的準物業服務做得如此用心，真是我們的好福氣。」
任師傅為高齡老人換燈泡。
據朝暉街道工作人員介紹，任炳貴還是一位多面手，水、電、泥、木、鉗「五工」，樣樣出色，為居民解決了許多困難。獨居老人需要換燈泡，他立馬便到；哪家廁所堵塞，他不嫌髒臭；深夜10點多，居民家中洗澡的熱水漏到樓下，兩層樓都水漫金山，任師傅二話不說，背著工具包上下奔走，經過兩個多小時費力處理，終於疏通了管道……
「我要做，就必須讓居民滿意。」「只要我在，一定會幫你解決好。」這是任炳貴常對居民講的兩句話，他是這樣說的，也是這樣做的。一個小區「好管家」，帶給了老小區居民欣慰、幸福和安全感。據了解，目前杭州主城區1999年以前建成的老舊小區，都已覆蓋準物業服務。2017年以來，多個社區開始試點「管家模式」，聘請居民代表擔任管家，處理日常事務；令不少擁有專業特長的老居民重新「上崗」；出現大問題，則召開樓道居民討論會共同協商；老管家身後還有青年志願者、公益服務團隊，小區還設有「樓道自治基金」，集體商議，專款專用。