新京報快訊(記者張雨禾)沒有一支筆,能勾勒出青春的全部風採;沒有一張圖,能描繪出奮鬥者的全部姿態。一批來自北京社會建設和民政領域的「蓬勃力量」,用奮鬥譜寫最美的青春之歌,彰顯北京社會建設和民政人的堅定信念和責任擔當。
老吾老以及人之老,隨著人口老齡化,越來越多的老人需要專業護理,為老服務已逐漸成為一項看似平凡卻不可或缺的社會工作。北京市第一社會福利院澤蘭園護士任靜是一名專業的老年護理護士,在她看來,「為老服務需要專業更要用心,老人們需要的不是同情而是共情,是理解和尊重。」
在近日開展的第34屆「北京青年五四獎章」評選中,任靜從235名優秀青年中脫穎而出,成為30名獲獎者之一。作為一名在為老服務崗位上工作了近9年的專業護士,她對這份工作的熱愛和無怨無悔的付出,讓她在取得成就的同時也賦予了這份工作不凡的意義。
北京青年五四獎章
懷匠心:專業能力是服務的基石
自衛校畢業後就一直在北京市第一社會福利院任職的任靜,對自己的綜合素質和專業能力都有很高的自我要求。作為一名護理工作者,作為離老人最近的人,她意識到想要更好地為老人提供照料,需要提高紮實的專業能力。
工作中她勤於學習,敏於求知,把每項工作都看作一個學習和成長的機會。2018年10月,她脫產參加了北京護理學會舉辦的「老年護理專科護士資格認證培訓班」,期間,她往返懷柔和大興,每天166公裡通勤在她眼裡不足以成為學習的阻礙,兩個月後,她順利獲得「老年護理專科護士資格證書」。
在2019年中國技能大賽——第九屆全國民政行業職業技能競賽養老護理員職業競賽中,任靜以優異成績獲得養老護理員職業競賽第一名,並被授予「全國技術能手」稱號。對於此次獲獎,她自己說「我可能只是運氣好,因為是第一次參賽,所以也沒有那麼多的心理負擔。」 但在旁人看來,這份榮耀實至名歸,更是離不開她日以繼夜的付出和平日裡的積累。
這次比賽壓力不小,任靜需要在不到一個月的時間準備33項技術操作和COMET理論考核,那段時間她每天只休息四五個小時,更沒有休息日和節假日。能在比賽中脫穎而出,與她的勤奮和平日裡對工作的專注密不可分。在比賽操作環節,面對老人的不良情緒,任靜臨場發揮,為老人哼唱一首《我和我的祖國》,既呼應了新中國70周年華誕,也舒緩了老人的情緒。之所以在現場應對得如此自如,是因為像這樣的「臨場發揮」在任靜的工作中每天都在上演。
懂尊重:做老人的貼心「小棉襖」
任靜工作照
1992年出生的任靜今年不過28歲,但在工作中卻流露出長於她年齡的愛心和共情能力。她總說:「老人們的心理疏導工作很重要,要真心地去聆聽去分析,要敢於面對問題和解決問題,老人們心情愉悅,才是最好的良藥,也是我最在乎的。」
任靜對情感的捕捉十分敏銳,多年的日夜陪伴,她早就成為老人們身邊的貼心「小棉襖」 。老人們有事都喜歡跟她嘮嘮,她是老人們最好的傾聽者;她也能通過日常細緻的觀察,發現老人的身體和心理變化,她是老人們最好的守護者。
「丫頭,我的銀行卡找不著了。」「哎呀,快幫我看看這個手機怎麼回事。」......每天,任靜和同事們要解決老人們的各種大事小情。
例如給老人放暖水袋,聽起來簡單,但其實裡面的講究非常多。任靜說,「這時首先要明確,老人為什麼發冷,是疾病原因還是因為房間溫度低,需要先測體溫和確定室溫。而且,熱水袋也不是隨便塞到老人腳底,應先檢查老人足底皮膚情況,以防燙傷。」
晚飯想吃點海鮮,買起來費勁;感冒生病,想讓兒女陪在身邊,兒女卻有工作要忙……衣食住行這些點滴的困擾,很容易成為老年人心中解不開的結,老人們對關愛的需要是與日俱增的。
「我願意多陪他們,多跟他們聊一些他們感興趣的話題,老人們都很可愛,要強又好學。」任靜笑著說。助長者樂享耆年就是她最簡單最純粹的願望。
肯堅守:9年除夕與長者共度
在為老服務工作中,任靜付出了最寶貴的時間,從業近9年,任靜陪伴老人們度過了9個除夕。有人對她說,過年了還要回單位值夜班太辛苦。她總是笑笑說:「我從沒覺得苦,這裡也是我的家!」
在過去八年多的工作中,她深深地感受到老人們對她的依賴和需要。她說,自己肩上擔著的是數百位老人的安全與信任,自己就是距離老人最近的人。作為年輕人,也經常會因為陪伴老人而忽略了自己的家人。「從工作至今我沒完整休過一次假,陪家人的時間很少,也覺得非常虧欠他們,但家人的支持也給了我莫大的動力。」任靜說。
今年年初,面對突如其來的疫情,任靜第一時間遞交「請戰書」,她在疫情期間守護著需要隔離觀察的返院老人。作為隔離觀察區護理團隊的負責人,她數十天不分晝夜地陪伴著老人們。
居家返院的老人在14天隔離觀察期間不能外出,心情難免出現波動,任靜每天利用電話、視頻、網絡等信息化形式,為老人與院外家屬搭建了線上信息溝通的橋梁,做好老年人的情緒安撫工作。她還與「一福」社工科密切配合,為每位老人製作了「我的心情日誌」,老人可通過日誌中「數獨、摺紙、謎語」等內容動手動腦,同時可在心情日記的板塊抒發自己當天的感受。
任靜說她是從「一福」的工作中走出來的,練就本領更要積極投入到為老服務中去。近9年的為老服務之路,在任靜最美好的青春歲月裡留下了溫暖的底色,當她與老人在一起時,她心中有火、眼中有光,更有對這份職業的信任和期待。
特別努力才能過上理想的人生,而人生理想也會在不斷地努力中得到升華。任靜說,她希望自己通過不斷地學習,為老人們提供更專業的服務。同時,在養老服務需求日增現狀下,她也願意將自己的經驗和專業知識傳授給更多的後輩。
編輯 林瑋琪