會銷旅遊,你離刑事詐騙只差一步之遙!

2021-01-15 一二三番潘

一、疫情之後,線下會銷不斷抬頭

近兩個月來,由於省內遊的逐漸解禁,旅遊會銷人員開始蠢蠢欲動,他們旗下的周邊遊產品不僅免費,甚至還對參會者贈送各種各樣的小禮品,這種套路對於鑑別能力低且貪圖小利的老年人,十個有九個必「中招」

2020年4月25日,綿陽市涪城區365旅行社組織了一場團費價格為98元的綿竹兩天一夜旅遊行程,參團對象均為50-75歲的老年遊客。在旅遊行程期間,老年遊客們被瘋狂「上課」,產生激情消費,有些遊客竟斥巨資購買了4980元的保健酒,該旅行社遂即被相關部門調查。

2020年5月9日,遵義市播州區永東旅行社民主路網點招徠老年人免費到深溪鎮參觀旅遊景點、製藥廠、組織健康知識培訓、開展免費身體健康檢查等一系列活動,誇大老年人病情,要求老年人必須購買市場價為292/盒,銷售價為999/盒的「廖氏化風丹」,被市民舉報。

二、旅遊會銷逐漸被汙名化

正是由於上述案例的頻頻爆出,人們對凡是涉及「會銷」二字的印象都不約而同的和「洗腦、傳銷」等邊緣化的詞彙劃上等號,通俗來說,做旅遊會銷的一般會被貼上「坑蒙拐騙」「違法犯罪」的標籤。

其實各個行業都會存在鄙視鏈,旅遊行業也不例外。做歐洲、澳新、美加、韓日出境遊的看不起做東南亞的,做東南亞的看不起做國內線的,做國內長線的看不起周邊短線的,做周邊短線的看不起做旅遊會銷的。

在旅遊行業內部,做旅遊會銷的毫無疑問地處於鄙視鏈的底端,然而這只是調侃的言辭。其實從法律角度來講,相比於正常的旅遊線路,做旅遊會銷的要承擔比傳統旅遊更高的法律風險,但是旅遊會銷所帶來的高額利潤也可能是其上遊鄙視鏈所無法企及的,這也就是為什麼,各位旅遊會銷人願意過著「刀尖舔血」的日子。

三、會銷旅遊仍無法避免「消費欺詐」嗎?

會銷的實質說白了就是通過組織開會的形式進行商品營銷。

會銷近幾年發展的趨勢如迅猛,我認為一方面是,中老年遊客防範意識較差,鑑別能力較低,時間寬裕,並且手頭多多少少有些積蓄,又注重身體保養,貪圖便宜等;

另一方面,更為主要的是,會銷講師往往會虛構「專家」頭銜,通過反覆洗腦,引出要賣的產品,並且大肆宣揚兜售商品的功效,誇大使用性能,巧借「會託」策略,博得參會老人的信任,達到高價兜售牟利的目的。

其中,會銷講師聲稱的「包治百病」已經違反了《旅遊法》第二十八條、《消費者權益保護法》第四十五條以及《廣告法》第四條等諸多法律規定,基於此虛假宣傳所產生的後果不僅僅民事責任的承擔,還包括更為嚴厲的行政處罰,那更為嚴厲的呢?還在後面。

四、會銷旅遊離刑事犯罪還差多遠?

舉一個旅遊會銷的經典案例,2018年國內最大的一起「平臺旅遊會銷」詐騙案告破,涉案嫌疑人高達600人,背後的操盤者是一個以南京東鼎老闆陳某為首,冒充醫生、講師、專家推銷保健品,以詐騙錢財的公司化犯罪集團。

談到這裡,大家可能會心生疑問,我現在所做的會銷你說是民事欺詐我勉強認同,但是你說我這個構成刑事犯罪屬實不敢苟同,如果真的是涉嫌刑事詐騙,那為什麼我現在還活蹦亂跳的呢?

要回答這個問題,關鍵是要弄清楚民事欺詐和刑事詐騙的界限在哪裡?「欺」和「詐」到底有什麼區別?

首先是欺騙內容不同。

民事欺詐是對個別事實或者局部事實的欺騙,而刑事詐騙是整體事實或者全部事實的欺騙。上述案例中,連婚慶主持人都能被包裝成為保健專家,虛構個人資歷和誇大產品功效的事實,在本質上是對全部事實的欺騙。

其次是欺騙程度。

刑事詐騙和民事欺詐的交叉點在於,通過虛構事實的欺騙方法能否達到使他人產生錯誤認識處分財物的程度。講師一些列的健康知識宣講,健康體檢以及虛假宣傳的行為很大程度上能使參會的老年人對保健產品的固有屬性產生錯誤認識,並積極購買。如果只是不帶任何誇大成分的產品宣傳,筆者認為,無論哪一種產品其固有瑕疵不足以造成老年人的錯誤認識,不構成詐騙或欺詐,但是虛假宣傳的行為大概率地增加了其錯誤認為的可能性。

最後就是非法佔有的目的。

民事欺詐並沒有非法佔有他人錢財的目的,僅僅是針對於商品合理利潤的對價取得,也就是說,民事欺詐目的不是暴利而是合理的利潤差價,雖然商品可能會有質量問題但是消費者也是通過合理對價取得。而刑事詐騙完完全全是攫取暴利,成本只要十幾元的廉價產品被包裝成包治百病的特效藥或者是特供藥,搖身一變,交易價格上漲三四十倍,這種利潤差並非來源於品牌的價值賦能,而是全靠一張嘴——編出來的。

五、反思

產品營銷是旅遊會銷存在的根基,就連普通旅遊產品的宣傳都無法避免誇大宣傳甚至虛假宣傳風險,更何況旅遊會銷呢?

但是我仍然要建議各位會銷從業人員應當秉持實事求是的精神去營銷產品,注重產品的質量提升,從用戶體驗的角度去宣傳商品。

質量和價格也不是完全劃等號的,物美價廉的產品比比皆是,賺取合理範圍內的價差利潤是正當的商業經營行為。法律打擊的不是會議銷售的這種形式,而是誇大、虛假的營銷手段,因為這種宣傳方式往往會造成消費欺詐或集資詐騙,損害消費者利益並且不利於市場的自由競爭。

相關焦點

  • 誰都可以戰勝失敗:你離成功只有一步之遙
    Don’t give up; maybe you are only one step away from success不放棄:你離成功只有一步之遙Many of life’s failures are people who did not realize how close they were to success when they gave up.
  • 那隻上過本科的猩猩,離成為人類只差一步之遙,卻被囚禁30年
    如果把猩猩從小就和人類放在一起撫養,猩猩也很快就能學會一些人類的行為,甚至會做的比人類更好。為了研究猩猩在不同環境下的成長變化,科學家們就曾經把一隻猩猩當成人來養,結果這隻猩猩最後還獲得了本科學歷,但是在離成為人類只有一步之遙的時候,卻被囚禁了30年。
  • nba總決賽湖人vs熱火g4直播回顧 湖人離奪冠僅一步之遙
    nba總決賽湖人vs熱火g4直播回顧 湖人離奪冠僅一步之遙總決賽四戰過後,NBA的大結局似乎已經失去了懸念,洛杉磯湖人距離總冠軍獎盃只剩有一步之遙。北京時間10月7日,NBA總決賽進行了第四回合的較量,最終,洛杉磯湖人以102比96擊敗邁阿密熱火,總決賽大比分3比1領先。
  • 《普羅米修斯》這部電影離經典還有一步之遙!
    但與之不同的是,普羅米修斯為了保護人類選擇接受宙斯永世的懲罰,而工程師則為了毀滅人類而反噬了自己,導演又將普羅米修斯取為片名,達到了諷刺的效果。這部電影裡所塑造的人物形象也十分成功,我認為,令觀眾印象最深的,應該就是法鯊飾演的生化人沃爾特了吧!在《普羅米修斯》這部電影裡,法鯊可謂是又有顏值又有演技。
  • 閻瑞生案:姜文的一步之遙
    導語:  雖然自1995年來姜文只導演了5部電影長片,但幾乎每部電影誕生都攫盡了公眾的眼球。本月,姜文新片《一步之遙》,無論是未能如期公映,還是壓線過審,都轟動一時。這幕戲,將在2014年12月18日隆重登場。
  • 壹粉食堂|自製火龍果軟蛋卷,你離美味的早餐可能只差這一步
    齊魯晚報·齊魯壹點互動編輯 王雪飛香軟可口色澤誘人你的早餐標配是什麼?雞蛋、牛奶、燕麥……還是稀飯加米糊?如果是這樣的搭配的話,你離美味的早餐,可能只差一步哦~1月8日上午,壹粉「風之物語」向齊魯晚報官方客戶端齊魯壹點情報站分享了一道自製美食——火龍果軟蛋卷的情報,非常適合早餐吃,而且做法簡單又營養美味。
  • 天問一號已飛行3億公裡,離火星一步之遙
    天問一號已飛行3億公裡,離火星一步之遙。對於火星的探索是美國做得比較發達,而此次的中國航天也毫不示弱,在今年7月23號的時候發射了中國第一顆自主研發的火星探測器天問一號,對於火星探測雖然處於初步階段,但是中國的航天技術也已經各位的成熟,沒有遇到什麼難題。
  • 海草變海藻原來只一步之遙
    你頭髮好亂啊!想必這是冬天最常聽到的一句話,無論我們打理與否都會讓自己的髮型看起來亂糟糟的,就像海草一般。那麼如何才能讓自己的頭髮在冬天裡變得柔順又強韌呢?編輯今天為你帶來教學,它真的只有一步之遙!
  • 【Nature's Logic自然邏輯】你離暴富就差這一步——天選之寵
    你想獲得上圖中的所有獎品嗎!你想瓜分10萬現金紅包嗎!   你想要一年都不愁毛孩子的口糧嗎!你想寶貝成為天貓旗艦店專屬代言喵/旺嗎!?這一切Nature’s Logic自然邏輯幫你統統實現~DFA網站BEST推薦品牌
  • 離太空梭只差一步!「史上最難」獵鷹火箭發射究竟難在哪?
    不過,單純的火箭構件回收對於締造"重型獵鷹"運載火箭的SpaceX而言早已不再是什麼難事——從STP-2發射任務的諸多細節來看,"重型獵鷹"運載火箭表現出的能力早已遠非各國傳統運載火箭可比,距離已是絕唱的太空梭幾乎可以說只有一步之遙。圖為在夜空中拔地而起的"重型獵鷹"運載火箭。
  • 《難道不浪漫》——屌絲灰與蒂芙尼藍的距離只有一步之遙
    唯一繼續出演傻子式的男一號也只還有亞當德維尼。瑞貝爾·威爾森的傻胖大姐形象在其所有作品之中就從來沒有改過。一個演員不能有效地塑造多重人物形象,只能被註定格式化,前途渺茫。無奈,影片中的歌舞和寶萊塢經典電影中的歌舞相比簡直差了十八個等級。整部作品,導演餵了觀眾一口毒雞湯。導演告訴觀眾,屌絲灰盒蒂芙尼藍的距離只有一部之遙。前提是,你得先閉上雙眼盡情意淫,然後在閉眼邁出那一步。
  • 中國首部禁映電影如何發展為《一步之遙》
    《閻瑞生》如何發展為《一步之遙》《一步之遙》姜文、葛優共舞姜文對《閻瑞生》這個題材發生興趣,是在2007年,那時他正在為《太陽照常升起》做後期。一位在電影資料館讀研的女研究生向他推薦了這部電影。姜文擔心,這會讓觀眾覺得這只不過是電影圈的「自娛自樂」。2012年9月,弄了一年,寫了三稿之後,郭俊立覺得自己有點「寫頹了」。於是他向姜文要求退出這個項目,準備自己做導演。編劇述平在編劇手記《我跟的那點關係》中,這樣描述《一步之遙》在2012年時的劇本籌備狀況:「2012年,我們又在順義談了兩個多月。在我看來,這個故事已經很有看頭了。
  • 「距機毀人亡,僅一步之遙」的攀枝花機場,為何被稱「陸地航母」
    近日,由西安鹹陽飛往攀枝花保安營機場的深圳航空ZH9247航班,在攀枝花機場落地時發生不安全事件上了熱搜,針對此事件國內某航空公司資深飛行員表示,在攀枝花這樣的山頂機場發生跑道外接地事件,「距離機毀人亡,僅一步之遙。」
  • 《一步之遙》亮相柏林媒體反應平淡 口碑仍兩極化
    原標題:關於北洋的故事,姜文還要拍兩部 第65屆柏林電影節主競賽單元的唯一一部華語參賽片《一步之遙》,於當地時間2月11日亮相,導演姜文攜主演周韻、洪晃踏上柏林紅毯。 之前的媒體場,不少記者提前退場,而首映場非常火爆,3000人的大廳做得滿滿當當,笑聲不斷。
  • 庫克群島:與中國遠隔萬裡卻一步之遙
    最近幾年,中國與庫克群島的經貿文化合作交流不斷加深,當地政府和民眾對中國文化有著很深的認同感,他們最常說的一句話就是:地理距離,我們遠隔萬裡,而心理距離,我們一步之遙。此次出訪庫克群島,是中國交響樂團繼紐埃、紐西蘭之後太平洋島國巡演第三站。藝術家們給島國人民帶來了《金蛇狂舞》《梁祝》《茉莉花》和柴可夫斯基《如歌的行板》等中外名作,精湛的演繹令聽眾大呼過癮,每曲奏罷都迎來熱烈掌聲。
  • 4000億隻蝗蟲襲擊印度 距離中國僅一步之遙
    來源:華夏時報原標題:4000億隻蝗蟲襲擊印度 距離中國僅一步之遙 近期,一場罕見的沙漠蝗蟲災害衝擊非洲大陸。2月11日,聯合國糧食及農業組織(FAO)向全球進行了預警,稱希望全球高度戒備現在正在肆虐的蝗災,防止被入侵國家出現糧食危機。
  • Fate系列,型月頂尖魔術師,距魔法使只有一步之遙
    Fate系列,她雖然只是魔術師,但距離魔法使只差一步Fate系列,型月頂尖魔術師,距魔法使只有一步之遙在型月的世界觀設定中,魔法使和魔術師是兩種完全不同的概念。這個角色就是出自於《空之境界》和《魔法使之夜》中的蒼崎橙子,橙子作為人偶魔術師,雖然沒有掌握魔法,但是實力卻非常強悍。橙子最早出現於魔法使之夜中的時候,就擁有著極其強大的魔術迴路,已經省下來就擁有的魔眼。所以在最開始的時候,橙子也是被蒼崎家當做魔法使來培養的。但是在橙子十八歲的時候,蒼崎家突然決定將魔法使的繼承者改成青子。
  • 趙忠堯,離諾貝爾獎只有一步之遙
    說到中國獲得諾貝爾獎的人,很多人都會想到莫言和屠呦呦,也有的人會想到楊振寧和李政道。有一個人,一隻腳踏進了諾貝爾獎的大門,他就是趙忠堯。趙忠堯這人,並不被大眾所熟知。不過鄧稼先、錢三強、楊振寧、李政道、王淦昌等一個個如雷貫耳的大牛,都有一個共同的身份,那就是他們都是趙忠堯的學生。
  • 特斯拉CEO馬斯克距離成為世界首富僅一步之遙
    據國外媒體報導,特斯拉、Space X聯合創始人和CEO等多個頭銜的馬斯克,距離成為世界首富僅有一步之遙。周三下午,特斯拉股價上漲4.9% ,僅僅兩天前,該公司剛剛結束今年首個交易日的交易,上漲3.4% 。
  • 埃隆·馬斯克登頂世界首富 太空旅行離你只有一步之遙(含視頻)
    渴望成為第一批進入太空旅客的維珍航空老闆理察·布蘭森說,「如果你真想享受進入太空的過程,身體越健康越好。」技術方面,從太空飛行器、航天服到艙內環境控制與生命保障系統,載人航天工程最重要的目標就是用一切科學、技術與工程手段保證人的絕對安全。