20日,濰坊交警直播執法現場。齊魯晚報·齊魯壹點 記者 張焜 截圖
20日晚,濰坊市交警支隊在其官方政務微博視頻直播交警夜查的執法現場,引起了眾多網友的關注。
濰坊市交警支隊交通警察公共關係辦公室的民警攜帶直播設備,在濰坊市四平路和東風街交叉路口附近,直播了奎文交警大隊進行的交通違法行為集中整治行動。濰坊市交警支隊交通警察公共關係辦公室民警郭誦,曾經在多個交警一線單位工作過,目前是交警電視宣傳欄目的民警主持人之一,深受濰坊市民的喜愛。當他出現在網絡直播視頻中時,很多濰坊網友都覺得很新奇。
在直播視頻中,可以清晰看到民警執法的全過程,也能夠聽到民警與受檢查車主們的對話。這也引起了眾多網友的關注。「抓住一位。」「又抓住一位!」大家紛紛在網上發出實時評論,還提出了一些問題,得到了其他網友或郭誦的現場解答。當晚3萬多在線觀看人數,或許真的讓鏡頭裡的交通警察們當了一回「網紅」。
「我還從來沒有見過交警查酒駕。」「這種形式太棒了!」「交警同志辛苦了!這種形式真的太棒了!執法過程公開透明,點讚!」有網友對警方公開執法的形式表示了讚譽。
三段直播結束後,部分直播視頻在網上存留了下來。截至21日下午,僅一條半個小時的視頻,就有5.5萬的瀏覽量。
奎文交警大隊四中隊副中隊長李升也參與了這次直播。「說實話,最開始我以為只是給濰坊市民們看,沒想到是接受全國網友的監督。」20日晚進行了一晚上違法行為整治行動的李升略顯疲勞。他說,一開始他也有些擔心自己會不會狀態不佳、會不會說錯話、會不會給警隊帶來不好的影響。
李升告訴記者,他很支持網絡視頻直播執法現場。作為交警,他和同事們願意將自己的所有工作展現給社會公眾,接受監督。他們還希望藉助網絡直播減輕執法難度:查處包括酒駕在內的違法行為時,他們也經常遇到蠻橫難纏的,而面對數萬網友,這些人可能就會收斂很多。
一位濰坊市交警支隊交通警察公共關係辦公室民警說,讓數萬網友現場監督,違法者出現了必須依法嚴懲,而民警的執法也不容有差池,還可以免予人情世故造成的一些尷尬。
這位民警說,網絡直播並不是作秀。警方的最終目的是通過網絡直播利用社會公眾關注,直接將違法行為的苗頭滅掉:讓駕駛員知道做出違法行為不僅不安全、要受到懲處,還會很丟人,因此不去做、不敢做。警方在依法保護公民隱私的同時,會不遺餘力地去曝光各種違法行為。
執法用上自媒體,請原生態呈現
濰坊交警直播執法過程、煙臺一鎮黨委書記直播推銷當地櫻桃,在網際網路+時代,我們欣喜地看到越來越多的公務員用起了自媒體,或是主動接受群眾監督,或是為群眾謀福利,此類做法成功地吸引了民眾的注意力,眾多網友多是支持、點讚態度。
眾所周知,警察、城管等在執法過程中最易引起糾紛,而在以前,市民拍攝某某部門執法,相機被當場沒收、記者現場採訪被警察要求刪照片等事屢屢見諸報端。拿最近「雷洋涉嫌嫖娼被民警採取強制約束措施後死亡」一事來說,因為警方稱所持視頻拍攝設備在執法過程中摔壞,無法拿出錄像,只用寥寥數語尚無法確證當事人的違法事實,也缺乏事發具體時間、地點、經過等關鍵要素。這種背景下,人們在為生命消逝而惋惜的同時,多種猜測、質疑的聲音也一併在網上傳播開來,公眾的不信任情緒極大地影響了警察的形象。
現在人人都有攝像機,人人都有麥克風,人人都可發消息,執法活動時刻處在公眾的視野裡、媒體聚光燈下,濰坊交警主動用起了自媒體,讓「圍觀」的群眾了解查酒駕的過程,一方面自覺接受群眾監督增強了群眾的信任感；另一方面宣傳了酒駕的危害,讓市民接受了普法教育,這種做法值得點讚,更值得一些執法部門學習借鑑。
筆者認為,既然是主動公開執法過程,自媒體又是掌握在自己手中,就一定要注意將日常執法原生態展現出來,不能報喜不報憂,只直播自己的光彩處,不足之處就自動屏蔽,讓自媒體成了政績秀。執法嚴明,群眾點讚,執法存疑,改正後仍然能贏得尊重,形成與民眾的良性互動,才是真正讓權力在陽光下運行。